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小紅書｜企業號後台大公開－貼文數據篇

很多法國品牌都有考慮在小紅書上面開一個品牌的官方帳號（也就是小紅書所說的「企業號」），但是因為每開一個官方帳號、入駐一個新的社交軟體，就等於多花一分人力在管理經營社群（而法國的人力又超貴的），所以這篇「小紅書企業號後台大公開」就這麼出現了！介紹後台的操作方式及數據，除了可以替法國品牌方降低一開始的人力成本，還能說服更多品牌加入小紅書（並且成為我們公司的客戶嘿嘿）。

在開始登入後台之前，大家可以先看我的另外一篇文章《小紅書｜登入企業號比登天還難》，提到小紅書登入時的一些眉眉角角，對於登入時該注意的事情已經寫得滿齊全了，所以這篇我就不再多說。

登入企業號後台後，最上方可以選擇「企業號運營」或「推廣中心」。小紅書的預設是直接到企業號運營的首頁，如果要投放廣告的話，可以點推廣中心，就可以看到廣告投放的平台。

在企業號運營的首頁，最上面可以看到「企業號運營表現」顯示總粉絲數、近一周新增粉絲數、近期筆記平均閱讀數、近期筆記點擊率（筆記也就是我們所說的「貼文」），也可以看到個數字與上周或整體的比較。

在同一個頁面還可以看到最近發布的4篇筆記的曝光數與閱讀數，為了不透露是哪個客戶，我就把筆記縮圖和文案都遮住了嘿嘿。

往下繼續滑可以看到「合作筆記的表現」，如果還沒有和網紅合作過，會是空白的。

以上就是首頁顯示的所有數據。

如果要更詳細的數據，可以在後台的最左邊點選「數據中心」，接著會看到「粉絲分析、帳號筆記、合作筆記、商業話題」這四種不同的詳細數據。

我們點了「帳號筆記」以後，可以看到企業號發佈的筆記的所有數據！

最上方是「筆記概覽」，包括總曝光數、總閱讀數、總互動，互動是指點讚＋收藏＋評論的總數。時間可以選擇最近7天、最近30天或自行設定其他時間。我選擇最近7天，可以看到跟上一個7天的環比。

接著可以看到近期筆記的平均表現，包括平均曝光、平均閱讀、點擊率。近期筆記包含的範圍只能選擇最近15篇或最近30篇。

如果選擇了最近15篇筆記，往下滑可以看到這15篇筆記的詳細數據，如果選30篇當然就是30篇的詳細數據。下圖藍色一條一條的就是每一篇筆記的表現，紅色框起來的部分顯示「曝光、閱讀、點讚、收藏、評論」，可以點選你想要看的數據。我點了「曝光」，所以黃色框起來就是曝光特別多的那一篇筆記。

除了用長條圖的方式展示每一篇筆記的數據，在同一個頁面繼續往下看可以看到所有筆記的曝光、閱讀、互動數，以及首周閱讀趨勢。這個部分就不侷限是最近15篇或最近30篇。

好啦，以上就是在小紅書企業號後台可以看到關於「企業號發佈的貼文/筆記」的數據，整體來說品牌想要知道的數據都可以從後台看到，如果想要看到更多數據（比如競爭對手的數據），小紅書官方的後台是沒有的，可能就要使用其他工具了。

下一篇我們會接著介紹粉絲相關數據、粉絲筆記（＠品牌）的管理方式、私信群發、關鍵字回覆設定等等其他的後台使用方式。