記得10多年前第一次來德國旅遊,一群高中時期的同學們買了一張德鐵票券,在德國境內連搭了20天左右,當時對於德國鐵路交通的舒適,便捷印象頗深,這好像是也是周遭來德國玩的朋友普遍留下的印象。過了幾年在德國住了下來,搭火車也變得比較頻繁,時不時就會開始遇到“火車誤點”的現象,不管是因為罷工,或是因為車輛故障。對於鐵路交通,通常民眾對於誤點的容忍度也較低,時不時會看到新聞報導德鐵誤點,鐵路設備老舊的消息
近年來德鐵持續投資,試圖改善消費者體驗,並改建了部分老舊的路段。在客運市場被共享經濟,無人車,電動車市場幾波浪潮驅動,一兩年前德鐵試行自動駕駛的無人巴士,還有推廣車站旁邊的Car Sharing服務引起市場的注意
資產沈重,折舊期長達50年的鐵路設備投資是否值得,還是要轉型成更多元的客運服務, 成為德國鐵路策略的分水嶺
載客並非營收主體,DB Schenker在疫情下變成金雞母
就營收而言,載客並非德鐵最重要的業務,除了載客以外,德國鐵路公司包含了貨運跟鐵道設施等系統,其中以貨運,物流起家的DB Schenker更是全球最大的物流品牌之一,遍及130多個國家。2019年德鐵集團營收高達440億歐元,是全德國營收規模排名第14的企業,甚至超過德意志銀行以及SAP等企業
因為疫情關係,貨運為主的兩大事業體,DB Cargo(德國境內)和DB Schenker 在2020年的營收占比大幅提升,大概佔總營收的50%。一般遊客最熟悉的ICE,IC等長途客運,僅僅佔據德鐵10%的營收,區域型的火車如RE,RB或是地方交通等,約有15%~20%的營收
不過若以盈利能力來看,沒有疫情的干擾下,長途火車的盈利能力最佳,地區性的火車次之,最差的則是營收占比最大的物流類型,然而在疫情下,客運部分在2020年無意外的繳出一片赤字,物流逆向成長反而維持了德鐵的獲利能力
幾個關鍵數字
德國鐵路網的總長度高達40000公里,是路網總長排名世界第六的國家,也是歐盟國家中路網規模最大的國家
最受關注的“準點率“可以分成長途車跟區間車來看,德國長途客運(ICE,IC)的準點率一直都落在7成5左右,也就是搭10次有2次會誤點,相比之下台灣的自強號準點率約在9成上下,居然還比德鐵來的準時。區域性的鐵路準點率則高達95%,稍稍扳回了一成顏面