第一單元、了解公司商品
公司的商品有很多,身為新人要去了解公司的主商品、副商品與業務性質。
當你熟悉它時你才有與客戶談判的資本。
有很多人在一開始都認為業務的工作是十分簡單與輕鬆的
但他們一開始就不去了解公司的商品和性質,空有一身的能力也只是一個花架子。
業務從不是舌燦蓮花就夠了,頂尖的業務都是經過不斷努力與學習。
如果是保險業務,你知道顧客需求與預算
或是文教業務,要去了解家長的期待與他們接受度。
更別說公司與工廠、銀行業務,他們面對的是一個個老闆那可是一道又一道坎。
公司的商品從來不一成不變,我們身為業務就是要不斷更新學習。
【完】
第二單元、了解自己的定位
不是每個人都屬於主談的業務也有只適合做內勤或業助的人。
這裡不要否定任何人而是要你們了解自己現階段適合什麼。
我是公司全部業務都有接觸過的人,有做過主談者、電話約訪、業務助理、外出留名單等。
但主談者就沒辦法做好可是其他都可以做得不錯。
於是我就專攻做得好部分也因為這樣才堅持下去。
不要急慢慢找一開始新人就是要每一項業務去觸碰,你不去做看看怎麼知道你適合是哪一項。
【完】
第三單元、創造價值
有句話是這麼說的「工作不養閒人,團隊不養懶人」
業務更是注重你帶來的價值,價值是努力加上為公司賺錢的能力
也許你不是主談者但你可以輔助主談者,與他一同找資料讓主談者更好完成任務。
如果你是主談者也不要看不起團隊中任何人因為沒有他人的幫助你不一定能成功。
我的主管也跟我說過「魚幫水水幫魚,每個人都很重要」
所以不要妄自菲薄,你可以那個最好的寶物。
【完】