公關-公共關係(Public Relations),顧名思義是透過各種資訊傳播方式,與社會大眾、意見領袖(KOL)、商業機構(異業合作/結盟)、政府單位、非營利組織等建立與維護關係,並藉此增進公眾對企業或品牌的了解、信任、支援,進而促成企業或品牌的目標實現。
至於各種資訊傳播方式包括但不限於-媒體、行銷活動、社群宣傳、演說等推廣手段,有關媒體公關是更細項的操作不說,有鑒於此各位必須知道所謂的舉辦活動,也僅僅是傳播方式的其中一種,然而只能幫你把關廠商進行場佈、飲食供給、舞台搭建、工作人員維護、直至付訖的,這應該被稱之為「活動公司」。
公關公司能達成的是充分了解公司營運目標,由本專案、本季度、至長期目標,都應該完整徹底的了解,並能精準地將其按照目標轉達有效內容給社會大眾,中間不僅透過媒體、KOL合作,從公司出席貴賓到媒體線別與KOL的邀請都經過深思熟慮與精心設計;傳達目標設定-新聞點發想、行銷製作物設計、活動流程、KOL指定發布內容列點等等,這一切都從核心出發。
而不只是「我們來辦場活動怎麼樣!」這種未能延伸品牌思維、缺乏延續活動效益而沒有建設性的想法,然後找到自稱「公關公司」把你不想處理的廠商洽談細節給做好,就是我做了一場「公關活動」then it’s done。公關絕不是一場活動就可以結束的事,公關是你一旦開始就不能停下的活動,透過各式各樣的傳播方式、不同形式持續溝通同一個目標,不知道透過這短而深的文章,是否足夠讓業者了解自己只是在將自己的重要項目交給一個從中抽傭的活動公司,亦或是達到你理想目標的公關公司?
又或者說,如果這對你來說難以理解的時候,你就應該知道公關就是一個專門的技能與為什麼有這個職稱存在的必要,賦予應有的尊重、發揮,仔細傳達自己的理想目標與長遠規劃,剩下的就交給專業的來吧。