在科技業的10年工作經歷，我體會到自己是一個，喜歡打造產品與服務體驗，從顧客回饋中得到成就感的人。
從工程師到產品經理
三年工程師經歷中，累積了紮實的技術基礎，其實滿有機會在手上許多工作offer中，爭取到三級跳的薪水。
這是很多台灣工程師典型的職涯，不過我知道那不會是我的人生道路，因為這三年的生活，我知道這條不是我該走的路。
我想看更多產品生命週期的全貌，這股好奇心是無法克制的。在因緣際會下，我順利轉換跑道，擔任科技業產品經理，負責提案產品企劃，定義公司產品要服務哪些使用者、用哪種產品規格達成，跟研發團隊一起打造產品，讓產品順利上市；和業務一起向客戶介紹產品，讓顧客認同價值。
滿足了好奇心以後，接著是渴望成就感，想打造讓世界、讓生活更好的產品。
產品經理職涯的省思
長期在科技業做產品的人，常常會有盲點，有人只盯著自己的產品，自傲自家技術工藝；有人是只盯著客戶，看客戶要什麼就給什麼。
這種盲點，會讓產品經理，跟顧客的內心需求越來越遠，自然也無法做出讓人有共鳴的產品。
充分認識自己，探索並定義自己在哪些方面有獨特優勢；充分了解客戶的內心，這些優勢可以轉換成顧客對你的價值認同，給予正向回饋。
這才是產品人該做的，不管是哪種服務或是產品，都只是價值的傳遞媒介。
在公司，我離客戶太遠了，想好好觀察使用者，又不想只當一個業務。
於是，我就決定創業了，自己決定，自己想服務的顧客。
選擇創業題目
過去很喜歡科技產品，也培養了許多產品經理的商業思惟。想到科技產品改變人類生活，自己也想成為參與改變世界的其中一員。
隨著歷練越來越豐富，我發現能夠讓世界變更好的方式不只一種，而青春有限，你必須選擇一個領域，選擇一個你覺得最需要被解決的題目。
我看到很多世代之間的溝通鴻溝，於是，我選擇了「如何弭平人與人之間的溝通落差」這一題來解決。
要怎麼解決，回到我10年前的經歷，那時候的程式設計課程給了我一些啟發。
我提供的解決方案，是「打造資訊教育與產品經理思維課程，來培養人們的資訊素養、同理心、溝通力。」，關於這些細節，以後會再談。
總之，就在2020年11月，接任代理主管後的一個月，向主管提出了辭呈，自己開了教育顧問工作室，設計教材、設計課程、開了課程，直到現在。
我很開心自己做了一個好決定，成為昭彥老師。
一輩子的體驗打造者
我是一位經營者，也是一位老師，更是一位產品經理。
對我來說，這三者的共通點，都是要給顧客最佳的體驗，我希望可以透過教學，解決家長教養子女的焦慮；培養學生對於學習的好奇心與熱情；提升上班族的職涯價值。
很感謝很多機會，讓我有機會站上講台，今後，我也會寫下更多的教學故事，分享各種回饋與成就感。
