比爾蓋茲 TED 疫情神預言簡報幕後解析

2020/02/11閱讀時間約 6 分鐘

最近每天新聞媒體都是「武漢肺炎」的議題，剛好在臉書塗鴉牆上看到朋友分享了這場五年前比爾蓋茲彷彿「先知」「神預言」般的 TED 演講，花了些時間在看完之後，也試著拆解比爾蓋茲在這場簡報所運用的簡報架構與手法，把它整理成一篇文章與大家分享。

演講時間不長只有八分鐘，有興趣也可以看看（可以打開右下角的中文字幕），也把相關的拆解筆記分享給大家，希望台灣能平安的度過這場疫情風暴。

開場：為什麼要關心這件事？丟出鉤子給觀眾一個關注的理由。

（一）運用「道具」吸眼球

比爾蓋茲這幾年幾場在網路的演講，非常會運用「道具」抓住觀眾的注意力來說故事，不管是前幾年談到關於瘧疾，在演講中放出真的「蚊子」，讓大家目瞪口呆要忘記都難之外（影片），這次的演講也不例外，比爾蓋茲一開場就推出了一個「桶子」上台，讓演講還沒開始就已經成功引起大家好奇他待會要說的故事了。我們常簡報「開頭」跟「結尾」是最重要的，在這個注意力缺乏的時代，能運用一些特別的巧思在開場抓住觀眾注意力，讓他有好奇心願意繼續看下去，其實你的演講就已經成功了一大半。

這幾年看過不少單位的簡報比賽，不少比賽參加者常常以為簡報比賽就只是把「簡報」做完上台報告就結束了，但是如果能發揮一些巧思與創意，讓呈現不只是在簡報畫面上，還有「實物實體」適時搭配陳述的故事出現在現場，常常就有讓人眼睛為之一亮，加深觀眾印象的絕佳效果，是不少比賽者能在簡報比賽脫穎而出的關鍵之一。

也許下次你在簡報中呈現故事的時候，也可以思考故事劇情中有沒有特別具有意義的「物件」，也可以設計在上台簡報時適時呈現（一開始最好先藏起來，等時候到在拿出，避免破梗），讓你的簡報比別人更具亮點與記憶點。

（二）製造強化認知「衝突」「核災 vs 病毒」

從比爾蓋茲小時候的故事開始，就開始在製造強化一個認知衝突「核災 vs 病毒」，他提到在未來幾十年，有可能在全球造成上千萬人死亡的，很可能是病毒而非戰爭，但是全球花了大量的金錢人力在研究核武威脅，但是相比之下花在研究防止流行病毒的傳染上，卻是少得可憐。

藉由這樣認知衝突的對比翻轉，容易在觀眾腦袋打開一個知識的缺口，讓其有意願更深入的了解缺口背後更多的資訊。

因此，如果未來你在簡報，或許也可以思考蒐集看看關於簡報主題，大眾過去常有哪些常見的迷思謬誤與錯誤認知，除了可以像比爾蓋茲這樣找參照物去對比強調之外，你也可以在過程中試著藉迷思來設計問題，故意讓觀眾去犯錯，再翻轉他們的概念，帶出你要強調的主題，也都會讓你的觀眾留下更為深刻的印象。

中場：深入剛剛提出的缺口與問題

（三）提出相關案例：以「伊波拉」病毒為例，拋出更核心的問題

開場之後，就要開始進入中場正題，這場演講中以「伊波拉」病毒為例，談到病毒發展擴散時，並不是防疫系統沒有發揮作用，而是目前根本沒有防疫系統可言，缺乏快速深入的硏究、缺乏應變的醫療人力、缺乏相關的醫療方法測試應用等等，是一種「全球層面的失敗」（還順便幽默的酸了一下好萊塢的電影情節，電影終究只是電影），但現實世界中我們該怎麼辦？針對下一波更嚴峻的疫情，我們準備好了嗎？我們該如何未雨綢繆？

演講中也更深入的指出「伊波拉」病毒並未散佈全球，單純是「運氣好」，並且藉由1918 年造成三千萬人死亡的「西班牙型流感」提出警告，如經空氣傳播的病毒傳染模式，在未來可能讓疫情更快更猛。（比爾蓋茲五年前的演講，對比現在的武漢肺炎，還真是有種「神預測」的感嘆呀唉～）

結尾：提出解決辦法與呼籲

（四）帶出解決問題的解方與鑰匙

演講來到了整場的三分之二，前頭與觀眾說明了問題為何？為什麼問題值得重視以及背後的脈絡與嚴重性，這時就要留一些時間要帶出該怎麼解決問題？問題的解方該怎麼去做可以解決減緩問題，讓這個世界更好！才能讓演講有可以完整圓滿的結束，否則很像前頭在觀眾心中挖了一個大洞，結束卻沒有回填，或是只是草草快速帶過解方，都會讓簡報觀眾有一種 So What 那又如何不圓滿的缺憾感。

比爾蓋茲在帶出「解決方法」，比較特別值得學習的地方是運用了「比喻」的手法，把「防疫」與「軍方作戰」進行連結，用「已知說明未知」，例如：作戰必須要有出征機動小組、後勤，以及預備軍，隨時軍演備戰等等，但是「防疫」上卻從來沒有想過要建立一個完善的組織、群體，以隨時應變爆發的疫情。用軍方作戰的框架，抽換成防疫的內容，讓觀眾更容易理解也更容易記憶。

（五）最後以「呼籲」與「促發行動」進行結尾

演講的最後一分鐘，比爾蓋茲最後以「呼籲」進行結尾，指出統合的全球衛生系統的必要性，也許這樣的系統要花許多預算與金錢人力，但與潛在危害相比都是值得的，並呼籲全球現在就要開始行動，因病毒隨時可能流竄，時間不會等人，我們沒空有多餘的遲疑。（五年後武漢肺炎的今天來看，簡直「先知」呀）

總結：

如果對於「簡報架構」有興趣，想了解更多「簡報架構」延伸變化，建議也可以延伸閱讀參考幾本書籍，例如：

(1) 簡報 Show and Tell：講故事秀圖片，輕鬆說服全世界：用有趣圖像化的方式介紹了不同主題不同場景的簡報架構模型，很適合對簡報架構還沒有太多了解的朋友。

（2）麥肯錫邏輯思考術：你也能成為世界一流的問題解決專家：麥肯錫邏輯思考也是建立簡報架構思考上一個不錯的參考，尤其是裡頭介紹的 SQCA 的架構以及相關的變化型，常可以在許多商業簡報中看到其影子。

（3）先問，為什麼？：顛覆慣性思考的黃金圈理論，啟動你的感召領導力：幾年前在 TED上一場很熱門的演講話題，提出簡報演講的「黃金圈」理論，從最核心的理念出發，向外展開，也是值得參考的一本讀本。

我是Chuck，對簡報演講與資訊視覺化表達有濃厚的興趣與鑽研，也在不同的公司行號、政府機關與大專院校進行簡報相關主題的教學與分享，累積超過上百場的教學經驗，有這方面開課的需求，歡迎與我聯繫，用簡報談你所想傳你所愛。
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