在今年三月份，我在科技巨頭解碼第四十九期，談到去年火紅的視訊會議公司 Zoom 對於今年營運數字的預測時寫到 -「我個人認為是過度保守了，我覺得 Zoom 很有機會，交出比目前預期更好的 2021 數字。」而就在六月初的時候，Zoom 發布了他們在 2021 年第一季的財報 (公司內部財務年度是 2022 第一季，真實日期是 2021 年 2- 4 月這三個月的期間)，果真交出了後疫情時代第一份高分過關的成績單，成功打敗他們在三月份時預估數字。究竟在後疫情時代，Zoom 的營運能不能如同之前預估的那麼順利？有沒有新的危機需要注意？就讓本期科技巨頭解碼，帶著大家一起來閱讀 ZM 的財報。
營收獲利與費用結構
首先，我們照慣例先來看看營收的狀況。Zoom 在今年第一季，交出了 9.56 億美元的營收，對比去年同期，YoY成長率來到了 191%。這個營收數字，也打敗了去年第四季的營收，成為 ZM 史上最新的歷史高點紀錄。而在毛利率方面，Zoom 的毛利率也持續回升，對比去年第四季 69.7% 的毛利率，在今年第一季，Zoom 的毛利率拉高到了72.3%，持續展現良好的營運能力。根據 Zoom 的管理層說法，毛利率的提升，主要是來自於有效的降低雲端服務成本，成功壓低了使用公有雲服務的價格。
