方格精選
找出你的關鍵點
前兩天看見電視台正重播經典老片，劇中新老闆面試女主角時說：「你一定做對了什麼。」反之，有時候自己信心滿滿，但結果不如自己所預期的，那麼過程中，一定是自己做錯了什麼。因著季度檢討報告，我和區域代理重新審視所有的客戶，過程中找出了做對與做錯的關鍵點，才能避免重蹈覆徹，發現自己的成功模式。
前陣子忙著做上一季度的檢討報告時，一直有些事情想不透，我列出某區域上半年度的報價單，洋洋灑灑的一長串，明明就比去年同期有更多機會點，怎麼績效完全不如預期？明明去年和今年都受疫情影響，但為什麼會呈現很兩極的結果？我請區域代理Ｂ追蹤所有的訂單，進行更深入的討論，本以為Ｂ要花上一星期的時間，但隔天他就回覆我，而且是巨細彌遺的回覆。
我看著Ｂ的回覆真是驚訝又是震驚，邊看著Ｂ的報告邊想起第一次和Ｂ拜訪客戶的情景。每晚，我們都會飯店大廳來個30分鐘左右的對談，討論當日的訪客以及翌日的客戶，當時我就曾經跟Ｂ說：「謝謝你，我在你身上學到很多。」Ｂ只是笑著說：「你過獎了，你是個很棒的夥伴。」
Ｂ在成為我們的代理之前，是業界另一個大品牌的代理，後來因為該品牌被併購，新老闆仍希望Ｂ繼續代理，Ｂ不僅成功把該品牌引入當地，而且經營得相當成功，但Ｂ說自己跟新老闆理念不合，就這樣轉了一圈，成為我們的代理。
和Ｂ配合一轉眼就兩年，看著Ｂ的報告，跟Ｂ幾番討論後，我終於知道Ｂ做對了什麼，而我又做錯了什麼。而我依舊犯了全天下業務都容易犯的毛病。
1.不要做沒有利潤的生意。
這跟一句臺灣俗諺的意思很像，所謂殺頭生意有人做，賠錢生意沒人做！Ｂ雖然是貿易商，但Ｂ卻不是只懂買賣的商人，Ｂ會去研究機械的設計、操作等等，所以即使面對客戶的議價，Ｂ總是守著該有的底線，雖然Ｂ沒有說出口，但我看得出來客戶信任他的專業、信任他做生意的方式，勝過於信任我的產品，他告訴我沒有任何東西都應該是免費的，何況我們提供給客戶的都是專業。而我在面對業績的壓力下，難免興起咬牙接單，但這不是長久之計。
2.與其執著在劣質客戶，不如把時間花在值得的客戶上。
這是很多業務的盲點，包含我自己。總是擔心客戶不下單，所以總是委曲求全，以前我也常常會這樣，但後來我發現會讓自己現在這樣的糾結中，最大的問題點就是，我沒有業績的主導權，如果我手上累積的潛在以及固定客戶過多，我就不用去執著在特定客戶，我就更容易去分辨客戶的優劣等級，所以回過頭來看，想要掌握業績的絕對主導權，就要佈局更嚴謹，讓自己手上的籌碼更多，才不會讓自己陷入進退兩難的狀況，也不用跪求客戶下單。
3.了解市場才能掌握市場。
我一直認定在該區域丟單的機會，多半肇因於價格，因為那是個價格敏感的市場，但經過這次的深入了解，我才發現並不是我想的這個樣子，當客戶購買他牌產品時，並不全然取決於價格，甚至有客戶購買比我們產品更高的競品，而且我們跟競品在該市場的價差有所變動，除了價格之外，客戶還考量交貨期、售後服務以及品牌信心度。代理對客戶情況以及市場變化的掌握度都相當清楚，即使他比我更熟悉這些人與市場，但他總是會找出成交與不成交的原因，這點很多業務都做不到，包含我自己也是在這幾年才把這個基本功，好好扎實地做好做滿。
不僅僅是業務工作，擴大到職場也是同樣的道理，我們總是做對了什麼，或是做錯了什麼，才會導致出結果，把這些關鍵點找出來，如果是導致失敗的點，就能避免重蹈覆徹，如果是導致成功的點，那麼就可以找出自己的成功模式。
＃海邊小鎮的工作日誌之找出關鍵點
為什麼會看到廣告
留言0
查看全部
你可能也想看
Google News 追蹤
隨著理財資訊的普及，越來越多台灣人不再將資產侷限於台股，而是將視野拓展到國際市場。特別是美國市場，其豐富的理財選擇，讓不少人開始思考將資金配置於海外市場的可能性。
然而，要參與美國市場並不只是盲目跟隨標的這麼簡單，而是需要策略和方式，尤其對新手而言，除了選股以外還會遇到語言、開戶流程、Ap
嘿，大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢？
跨年夜的我趕工製作某個外包設計案，在工作告一段落時趕上倒數。
然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻，看到朋友傳來的解籤網站，興致勃勃熬夜體驗了一下，覺得非常好玩，或許有人玩過了，但還是想寫上來分享紀錄一下~
【顧人是創業中最不該碰的事情】
昨天有個仲介，問我說我這邊一直有很多裝潢工程，
那為什麼我不開公司請員工呢?
通常會請人，就是因為可以做出時間槓桿，
也就是花錢，買他人的時間，
本來老闆只有一天24小時工作，
但是可以藉由花4萬買到別人的一天8小時
就可以做更多的案子，賺更多的錢。
對於沒有行銷背景的小品牌和沒有實權的大企業行銷部專員，本文提供了和客戶談預算的對話範例，幫助自由工作者更好地瞭解如何處理不同情境下的預算談判。
大部分業務進入國際市場都會遇到這樣的問題。這篇文章提供判斷內銷或外銷的標準和方法，並說明即使可能影響當地代理商的生意，賣給經銷商的利益仍然大於不賣的利益。文章中也提供了業務思考和延伸思考，對業務人員在做國際業務決策時提供了實用方法。
踏入接案後碰到第一個難關就是推銷，一開始天真的我以為網站做好了，或是上接案平台投個履歷，應該就有生意上門了吧。沒錯！對於一個沒做過生意的人來說，買賣世界就是這麼單純。但在一個多月乏人問津了之後，我這顆單純的腦袋總算發現不對了。我發現被動等案子完全不可行，可得主動進攻吸引客戶，但如何進攻找到能合作
【記得動動手，按一下右邊欄位〔追蹤〕&〔讚〕作為小小的鼓勵】
每幾年要開除一定比例墊底的客戶
上個月一篇文章寫到，要每年檢視每個區域、國家，甚至每間代理商的營收，對比國際經濟狀況，對比出那些代理商是真的有正面的貢獻。
如果更細一點的，還要分析該代理商過去銷售的產品品項，進行多方對比找出身為
創業初期，每一筆訂單，我總是優先衡量自己的利益。這個時期的我，比起商品是否真正適合對方，是否能替對方生活帶來改善，我更加重視自己的利益，希望能盡可能把服務或產品用推銷的方式賣出去。
我只在乎要怎麼包裝說話的方式，才能把缺點隱藏起來，讓對方買單，沒有考量到如果自己站在客人的角度會是什麼感受。
後來
門店經營的成功與失敗在於對錯的判斷，包括成本與費用的合理化，選擇參戰或棄戰外送平臺的決策。文章介紹了在決策過程中如何正確衡量機會成本，提供了帶有觀念更換的結尾警示。
在選擇商品銷售區域及商品定價時需要謹慎，透過瞭解市場需求和競爭情況，以及掌握商品成本毛利，才能找到最適合你的商品銷售區域和甜蜜定價。
成功的行銷企劃或銷售檔期，在我的經驗來說，是一種試錯的過程。
很多朋友在私底下閒聊時，都會提到，你怎麼抓到這個銷售模式的，或是你如何去創造這麼穩定的轉單率，當然也有更誇張的，直接提說，我不懂行銷啦，你告訴我怎麼做會有業績就好。
若我真有預測能力，根本不需要嘗試創造業績，我只要提早知道今天晚上威力
隨著業績目標每年提升，要周旋在各個客戶之間
有些客戶是惡魔，專案接下後惹得全公司都討厭，但是每年給你很多錢，幫助你達到業績目標；有些客戶是天使，善解人意、不吵不鬧，但預算就是無法再提高；有些客戶是精算師，砍價又凹東西到想跟他謝謝再聯絡，可是又會為了業績低頭....。到底做一個成功的業務有沒有最佳解
隨著理財資訊的普及，越來越多台灣人不再將資產侷限於台股，而是將視野拓展到國際市場。特別是美國市場，其豐富的理財選擇，讓不少人開始思考將資金配置於海外市場的可能性。
然而，要參與美國市場並不只是盲目跟隨標的這麼簡單，而是需要策略和方式，尤其對新手而言，除了選股以外還會遇到語言、開戶流程、Ap
嘿，大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢？
跨年夜的我趕工製作某個外包設計案，在工作告一段落時趕上倒數。
然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻，看到朋友傳來的解籤網站，興致勃勃熬夜體驗了一下，覺得非常好玩，或許有人玩過了，但還是想寫上來分享紀錄一下~
【顧人是創業中最不該碰的事情】
昨天有個仲介，問我說我這邊一直有很多裝潢工程，
那為什麼我不開公司請員工呢?
通常會請人，就是因為可以做出時間槓桿，
也就是花錢，買他人的時間，
本來老闆只有一天24小時工作，
但是可以藉由花4萬買到別人的一天8小時
就可以做更多的案子，賺更多的錢。
對於沒有行銷背景的小品牌和沒有實權的大企業行銷部專員，本文提供了和客戶談預算的對話範例，幫助自由工作者更好地瞭解如何處理不同情境下的預算談判。
大部分業務進入國際市場都會遇到這樣的問題。這篇文章提供判斷內銷或外銷的標準和方法，並說明即使可能影響當地代理商的生意，賣給經銷商的利益仍然大於不賣的利益。文章中也提供了業務思考和延伸思考，對業務人員在做國際業務決策時提供了實用方法。
踏入接案後碰到第一個難關就是推銷，一開始天真的我以為網站做好了，或是上接案平台投個履歷，應該就有生意上門了吧。沒錯！對於一個沒做過生意的人來說，買賣世界就是這麼單純。但在一個多月乏人問津了之後，我這顆單純的腦袋總算發現不對了。我發現被動等案子完全不可行，可得主動進攻吸引客戶，但如何進攻找到能合作
【記得動動手，按一下右邊欄位〔追蹤〕&〔讚〕作為小小的鼓勵】
每幾年要開除一定比例墊底的客戶
上個月一篇文章寫到，要每年檢視每個區域、國家，甚至每間代理商的營收，對比國際經濟狀況，對比出那些代理商是真的有正面的貢獻。
如果更細一點的，還要分析該代理商過去銷售的產品品項，進行多方對比找出身為
創業初期，每一筆訂單，我總是優先衡量自己的利益。這個時期的我，比起商品是否真正適合對方，是否能替對方生活帶來改善，我更加重視自己的利益，希望能盡可能把服務或產品用推銷的方式賣出去。
我只在乎要怎麼包裝說話的方式，才能把缺點隱藏起來，讓對方買單，沒有考量到如果自己站在客人的角度會是什麼感受。
後來
門店經營的成功與失敗在於對錯的判斷，包括成本與費用的合理化，選擇參戰或棄戰外送平臺的決策。文章介紹了在決策過程中如何正確衡量機會成本，提供了帶有觀念更換的結尾警示。
在選擇商品銷售區域及商品定價時需要謹慎，透過瞭解市場需求和競爭情況，以及掌握商品成本毛利，才能找到最適合你的商品銷售區域和甜蜜定價。
成功的行銷企劃或銷售檔期，在我的經驗來說，是一種試錯的過程。
很多朋友在私底下閒聊時，都會提到，你怎麼抓到這個銷售模式的，或是你如何去創造這麼穩定的轉單率，當然也有更誇張的，直接提說，我不懂行銷啦，你告訴我怎麼做會有業績就好。
若我真有預測能力，根本不需要嘗試創造業績，我只要提早知道今天晚上威力
隨著業績目標每年提升，要周旋在各個客戶之間
有些客戶是惡魔，專案接下後惹得全公司都討厭，但是每年給你很多錢，幫助你達到業績目標；有些客戶是天使，善解人意、不吵不鬧，但預算就是無法再提高；有些客戶是精算師，砍價又凹東西到想跟他謝謝再聯絡，可是又會為了業績低頭....。到底做一個成功的業務有沒有最佳解