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書評｜《神秘雲商城》在科技進步、資本主義社會下敲響一記警鐘
更新於 2021/11/18閱讀時間約 4 分鐘
從按按滑鼠讓網購寄至家裡、到各大類平台透過演算法推薦你喜愛的商品、甚至流傳著手機會竊聽進而推播廣告的各種都市傳說，此情此景下讀這本書是合適不過，甚至因為太過貼近，反而不覺得這是什麼烏托邦，倒是你我的日常。
《神秘雲商城》描述近未來美國已被一家跨國巨獸企業壟斷，雲商城販售了你打從嬰兒籃至蓋上棺材板的所有物品與服務，卻也因此讓許多中小企業倒閉。
透過因此破產，不得已來吃人頭路的派斯頓，遇上想了解這巨獸如何運行的商業間諜辛妮亞，以及龍頭霸主－CEO紀卜森，三人之間交互敘述，拼湊出雲商城在能成為企業龍頭背後，不為人知卻也最不得人知的秘密，如何一步步的掌控人性與社會。
反烏托邦的世界架構，於我是熟悉的，不管是經典《美麗新世界》、《一九八四》、《華氏451度》、《使女的故事》，到近代令人熟悉的電影改編《飢餓遊戲》，不外乎都是建構了一個看似美好的世界，由一個提倡社會集體思想的極權政府掌握，卻也因著那美好而讓人民付出極大的代價。
然而《神秘雲商城》卻是一部描寫近代美國社會，極度資本主義下的未來想像，不難看出他在影射哪一間零售龍頭。有別於其他「中央政府」設定，這本書讓人有著耳目一新的反烏托邦故事。
【烏托邦的世界一定是共產極權？】
從前述的那些作品中，幾乎都有著一個集體主義的政治思想，然而看似自由與經濟成長飛速的資本社會，「只有消費者是家人，其他小企業或創業家是讓大企業吃了能更茁壯的食物。」在利潤、CP值決定一切之下，沒有競爭力的小企業就是餌食。
這也注定了所謂「美好的世界」並不是一權獨大，資本與社會主義的對峙得以讓人從中調適和相互借鑒。
【人工智慧將取代你自己的智慧？】
雲商城員工都須配戴一個叫「雲錶」的發明，它能監控你的心跳與行蹤，透過語音分派你的工作，用大數據完成高效管理，當然也能透過神秘的演算法，推播你所需要或想要的各種商品。(是不是太熟悉了？)
「我們生活在一種無序狀態中。買東西是因為我們正在崩解，新事物能讓我們感到完整，這種感覺會讓人上癮。」
在這巨獸底下的小螺絲釘們，已被雲錶操控成不能沒有它，甚至也因為雲錶展現的評等而影響心情。然後再透過各種廣告推播買下一個個人工智慧認為我們需要的東西，極度智慧的科技一一取代人的獨特性。
不可否認科技進步至今是帶來相當多好處，我自己也常常仰賴語音，或是被推薦廣告打到，然而也會提醒自己，必須是「有意識」地在做當下這個行為，將買這項物品的「必要」先為「想要」。
【記錄與思考的必要性】
幾乎所有的反烏托邦系列最後都直指一個核心，那就是千萬不要失去思考的能力。
「一開始她為來到這裡工作的人感到難過，覺得他們多少有些不足或是弱勢，可是來了這麼久讓她開始了解到：這地方是專門設計來剝奪人的選擇，設計來逼迫人屈服的。」
派斯頓有一本筆記本，寫著紀錄靈感的「新點子」那頁一直是空白的。也代表著他進雲商城後日復一日，失去了當時進來的動機，開始享受得到讚賞、求表現的狀態裡，隨著雲商城逐漸建構起的舒適圈，他想想這樣也不錯，忘記自己為何而來，那些目標化作一顆顆的齒輪，不斷旋轉直至磨損被替換。
直到遇上反抗者余灰、辛妮亞被抓，破壞了他編織的各類平穩美夢，也讓他重新思考，他究竟在這邊想幹什麼？
在佛洛姆的《逃避自由》裡提過：「對抗權威是第一次真正自由的行為，屬於真正人性的行為，而這種等同自由行為的叛逆之舉，正是理性思考的開端。」
即便是看似自由的資本主義大本營－世界級公司雲商城，在這些被剝奪所有的人眼裡，終究還是一個權威吧。
曾經是極力反抗者余灰，這位曾經在派斯頓腦裡投下陣陣漣漪的石子，如今也通過面試千辛萬苦地進來了，派斯頓是不是在她身上看到如被逼到走投無路的自我反射？
最終派斯頓做了選擇。選擇那根已顯灰白的火柴，那是顛覆日常巨獸的星星之火。
「他們是不完美，但至少我在這裡有工作，有地方住。也許這是最好的方式，也許市場主宰了一切，不是嗎？」
辛妮亞說：「或者你也可以直接離開。」
派斯頓：「去哪？」
辛妮亞只回答道：「別忘了，自由是屬於你的，直到你放棄它。」
小說最後給的結局讓我稍感到倉促，有點可惜，卻也收在一個能讓你深度探討資本主義下的權力結構、大企業下僱傭關係的思考空間裡，(不得不說下最後結尾一個翻轉的秘密，描寫得令人噁心至極。)
然而社會或許都是物極必反、沒有東西是不花點代價就能得到的。
然而社會或許都是物極必反、沒有東西是不花點代價就能得到的。
只是，你願意花多少代價，來尋得你想要的自由？
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