十三、事與願違

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後勤處辦理標案的禮堂前,
李中尉遠遠地看見,有人邊跑步邊揮手向這邊過來。仔細一看,原來是『傑立電腦』的黃先生。他手上抱著一堆文件,有點慌張的神情說著:「很抱歉,是因為交通上出了問題而晚到了。」
由於還在預計的廠商報到時間內,因此還是得接受黃先生的報到。李中尉和江組長於是按照程序,開始審查廠商資格。「黃先生果然很有經驗,看來廠商資料這部分最齊全,因為他洋洋灑灑地列出所有之前在營區的得標案子,蠻令人印象深刻的。」李中尉有些無奈但無法在這部分有意見。
再來是產品規格以及工程計畫的審查,如同之前的來訪,黃先生果然豪爽地提供了兩套的門禁系統,這使得他在產品規格審查的這一關也算蠻得分的。「這樣的成本划算嗎?」即便是李中尉感到非常地疑惑,但知道不適合在這種場合詢問,因此在與江組長談論後,這項審查也通過了。
最後是『原廠授權』文件,「奇怪了!別家的授權文件都是以原廠在各地的各分公司發出,也就是中文文件,黃先生的提出的文件竟然是英文文件?這是哪招啊!」李中尉心裡想著。由於出乎預料,李中尉與江組長簡單交談了下,示意先請黃先生入座,等候這邊進一步的討論結果。於是,李中尉與身邊的江組長開始了以下的討論。
「李中尉,這份文件你的看法是什麼?」
「報告長官,其他廠商提供的都是中文文件,也就是原廠當地的分公司所簽屬的文件,海外的公司提供本地的服務,這應該是最正常的商業模式,對客戶來說也可以得到沒有語言隔閡的服務,另外由於是當地服務,時效性也是比較好的。但是這份英文文件,看來是從東南亞那邊原廠的當地分公司簽屬,雖然也算是原廠的授權,但是很奇怪,難道他們打算要跨地區來做客戶支持,成本上沒有問題嗎?」
「是沒錯,但是站在採購這邊來說,除非規格書有事先說明,否則我們可能沒辦法限制廠商由哪邊來進行客戶支持。」江組長接著說,「並且,今天其他廠商看來是棄權了,如果這家不能通過,那我需要提醒一下,今天的標案就無法繼續了,必須得『流標』了。」
「但是……」雖然明白,但是李中尉心中滿是憤慨。
就在李中尉與江組長無法達成一致的協議下,兩人決定再往上找上級長官討論。
這位上級少將長官,在聽過兩位的各自陳述後,發表了他的看法,
「我想你們雙方的堅持都有道理,都很認真的在為這個標案努力。我們的採購標案務必要做到公平公正公開,有任何不妥的地方,儘管踩煞車,多一些討論的空間,我們希望能得到好的產品以及服務,當然也希望廠商能夠有合理的利潤,這樣他們也可以順利地經營下去。畢竟誰都不希望買了東西,最後變成無法獲得服務的孤兒,不是嗎?」
聽過長官的意見後,江組長與李中尉達成了協議,於是再請黃先生過來一談。「黃先生,我們想了解下,你這個授權文件是怎麼來的呢?」江組長提出問題。
「這是原廠授權啊?我們可是遵照『標案規格書』的要求拿到的,有問題嗎?」黃先生滿心不悅地的回答著。
江組長說,「嗯,我想這是原廠的授權沒有問題,但是因為不是原廠本地分公司的授權,我們很抱歉,這點可能沒辦法接受。」
黃先生此時臉色一沉,露出非常難看的表情。「兩位長官,這點『標案規格書』又沒註明,這個要求不合理吧?」
「黃先生請你聽我的說明,業界慣例我想你們應該很清楚。」江組長接著說道,「海外的原廠在世界各地都有其分公司,也就是各有區域性的客戶服務。你們這個授權來自海外,我們並不清楚本地原廠的態度是什麼?將來我們如果需要就近找原廠來支持時,他們願不願意來?如果僅憑現在這個文件,是說以後技術支持都得找海外,語言的隔閡那就不用說了,但是時效性的問題要怎麼解決?此外跨區域際上還有時差的問題。因此不是原廠本地公司的授權,很抱歉我們無法接受。」江組長以平緩,但是非常堅定的口氣,說出了他的看法。
「是這樣子喔,我們本來也可以提供好的服務說。」,黃先生低聲並冷冷地說著。
因為江組長的挺身而出,拯救了李中尉當場的尷尬。然而,因為今天的標案只有兩家合格廠商,會場的主持人於是宣布,這個標案確定『流標』,之後若有後續會再對外說明。
回到單位之後的李中尉,禁不住心中的疑惑,還是撥打了電話。「王經理是嗎?你那邊是不是有什麼突發的狀況啊?」
「對不起李中尉,其實本來我已經安排好,但是如你所知,現在外頭大家都盯著這個標案在看,出席的廠商少的原因,也大概都是到受到恐嚇,不敢來了。今天我們雖然出席參加,但是果然又接到未知來電了,對方直接挑明要我們好看,我這邊壓力也很大,還請李中尉也體諒些。」
「雖然是遺憾,但還是非常謝謝你的幫忙,接下來我會再好好想想怎麼走下一步。」李中尉掛掉了電話。
「是堅持?還是調整?」面對第一次採購流標的李中尉,雖然長官們並沒有苛責,但李中尉心裡明白,這兩條不同道路,終究會迎來完全不同的結果。「前者,標案可能很難再繼續下去了。而後者,得要想出怎樣的辦法呢?」
這一次的失敗,並未打擊到李中尉,反而更加堅定了想要為單位做出貢獻的念頭。然而李中尉萬萬沒有料到的是,他即將迎來了一場慘痛的意外。
(詳細內容,請見,一、黑暗將臨)
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數日後, 離『標案規格書』需要公開的日子近了,李中尉幾日來的辛苦,總算要先告一個段落。在最後的資料確定之前,李中尉與顏組長兩人在會議室中談論著。 「組長、有幾件事情向你報告」,李中尉翻開已準備好的規格書內容文件。首先,針對各單位現有的電腦系統的提升部分,我詢問過目前技術支持的廠商,他們表示因為人手的
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午後稍晚的時候, 城市外的郊區,李中尉與王經理一行人來到這個地方。此處是位屬偏僻地帶的某單位,打從大門口開始就門禁森嚴,這單位的外圍,三步一哨、五步一崗地佈置著重重的保全人員,但主建築物並不高,是個兩層的獨立建築物,看來稍有些年份了。 李中尉被帶著往裡面走,沿著走道必須要通過幾道的厚重的閘門,帶領的
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