AI人工智慧是人類之友還是敵人？
其實《西》片主要環繞在在未來人工智能已經和人類真假不分的時代，AI人究竟是人類「玩樂的工具」，還是同樣享有生命權、思想自由及天賦人權的種族？抑或是處於人類對立面的天敵？我認為這也是編劇試著透過此劇跟現代人探討的。
在科技日新月異的今天，我們不知道有哪天會再出現賈伯斯、馬斯克這樣改變世界的天才。但我們卻可以在那天到來前，先超前部署學習培養與人工智能相處的修養與智慧。
在此劇中，有一部分的接待人因為覺醒，而開始報復過去殘害他們的人類。但也有竭力阻止接待員這麼做的接待員。因此AI是否絕對是人類的之友，抑或是敵人，這從來不是對立面，或許如光譜般是有層度之分的，取決於個體的遭遇及意識。賽博龐克的啟示？
從第一季的具有自我啟示與思考的人工智慧仿真人，到第二季仿真人的反撲，以及第三季出現的透過海量大數據記錄與分析人類行為的羅波安（Rehoboam ），從而預測現實世界每個人未來，因而產生出「成功的人註定成功，失敗的人註定失敗」的，似乎所有人的「一生」是否也被武斷的決定，永無翻身的可能，也是只能演出一段「被決定好」的劇本？
在21世紀的現在，世界企業善用著大數據分析，來改進廣告的曝光、排序，讓人工智能能夠及時推出符合每一位消費者（人類）需求、嗜好的商品，進而促進銷售率。有的是自主銷售，但更多的卻是盲目購買，衍生出消費過度的問題。這是否也意指人類過分仰賴大數據，也間接讓大數據「奴役」了人類，控制人類一舉一動呢？
超級電腦羅波安Rehoboam 掌握了全世界的大數據，分析人類的行為與未來。注定失敗的人只能待在最底層，不論面試多少次都不會被應徵。而成功機率較高的人則能享有無盡的資源。
我認為這是此劇最大反諷的鋪陳。在極樂園當中，接待員受制人類的劇本控制。然而在現實世界，人類卻也受制人工智能的超級電腦寫好的劇本去過著被「計算」好的人生。究竟誰才是造物主？誰才是棋盤上的棋子？
現今大數據與人工智能的應用持續被以超高效率推動著，加上疫情的「推波助瀾」，現在的人已經推離不了互聯網，不論是外送、採購、網路社群活動，所有人類的足跡與活動都移至網路社群上，多少的數據都持續在被記錄中？羅波安這樣的超級電腦出世恐怕也只是時間問題。而這樣的機器問世究竟是必需品？還是另一個殘暴統治的來臨？
或許只要有自我意識存在的一日，就有無盡的變數與無盡的未來。
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