必看!2022最新SOHO族接案懶人包!
2022/05/24閱讀時間約 13 分鐘
從上班族轉職成為「自由工作者」是正確的選擇嗎？收入穩定嗎？我適合當SOHO族嗎？要怎麼跟親朋好友解釋SOHO族？要怎麼理財？要怎麼規劃時間？本文把所有踏入SOHO族會遇到的疑難雜症全部為你解答。如果你是正在猶豫，或是已經決定要成為SOHO族的朋友，這篇文章必看！
一、什麼是SOHO族？
SOHO的原文是Small Office Home Office，意指「家庭工作者」。
(查看Cambridge字典的介紹)
隨著科技與工作型態的發展，廣義來說，有專業技術的人才在任何地點處理顧客案件均可稱為SOHO。
二、從上班族到自由工作者，有哪些不同？
你是否曾聽過中國的「996工作制」陋習？每天早上9點上班，晚上9點下班，每週工作6天的上班族生活，壓得人喘不過氣，進而衍生「內卷」和「躺平」文化又是另一個層次的問題了。在《Emily in Paris》中有一句經典名言：「You live to work or work to live?」意指你是為工作而生活，還是為了生活而工作？當你在考慮成為SOHO族時，應該已經對上班族的生活感到厭煩，想試圖尋求一些改變。
固定的工作時間和一成不變的工作內容，都讓你嚮往成為自由工作者。但自由工作者真的「自由」嗎？
筆者認為，自由工作者的「自由」是拿回對人生安排的掌控權。你還是需要「工作」來獲得收入填飽肚子，但你可以「自由」的安排工作時間、工作節奏、工作天數、工作內容，隨時調整「工作」在生活中的比例，活得瀟灑自若。
接下來，就來聊聊上班族和SOHO族對工作的不同思考角度：
上班族
上班族是領固定月薪，就像公司把員工整個月的時間都包下來，所以效率高也不見得能早點下班，反而還有可能被安排處理更多工作，導致上班偷懶時總有種「賺到」的感覺，或者偶爾還需要裝忙或掩飾，反正最後工作做不完而申請加班，公司還會誇讚你很努力。
自由工作者(SOHO)
自由工作者並沒有固定的薪水，假設一個案件預定七天完成，提早一天完成就能多放一天假。更快更有效率得完成工作，意味著有更多的時間可以休息，或者接更多案件賺錢。工作者會事先安排工作項目、時間，只要在合約的期限內完成，顧客並不會在乎過程花多少時間，所以工作效率是相當重要的，因為放假一天就只是浪費一天，少賺一天的錢。
三、我適合成為SOHO族嗎？需要具備哪些能力？
「時間」是永遠公平的，無論是富人、窮人都擁有一樣的時間。
你是該好好思考怎麼善用這有限時間，在成為SOHO之前，你需要訂下一個明確的目標、理念、信念，以堅定往後你繼續走下去的力量。
「不知道想做什麼時，成為上班族是最安全的。」
從了解自己真正想要、需要什麼開始，即使最後得出的結論是繼續當個上班族，但思考過程會為你帶來不一樣的視野。如果你已經有嚮往的目標，恭喜你可以掙脫束縛，邁開工作自由的第一步，接著我們就來看看SOHO族需要哪些能力。
- 專業能力
劉揚銘在《離開公司，我過得還不錯：成為自由工作者的理想生活提案》的書中說道：
「案子不是找來，而是做出來的，只要好好完成一件事，就會牽引出其他有趣的工作，像連鎖反應，一個案子帶來另一個案子，一件事情引發另一個需求，到最後不是案子挑你，而是你挑事情做。」
專業能力是自由工作者賴以為生的「商品」，商品是指你的專業能力能為顧客帶來價值，而且有顧客會為此買單。許多前輩會告訴你，案件大多時候都是靠介紹而來的，相當於你在經營「個人品牌」，顧客對商品的好壞評價是由自己承擔。
如果你還沒有一個突出的專業能力，可以先從目前的工作內容中慢慢培養。那如何判斷自己的專業能力可以養活自己呢？筆者這邊提供一種方式：
「當你的專業能力為公司帶來超過薪水*1.5倍的產值，就可以考慮轉職SOHO。」2. 行銷能力
以往在公司會有行銷部門(Marketing Department)負責產品推廣，但個人工作者需要從「自我行銷」推廣個人品牌，從而讓顧客有管道認識你，才有機會進展到洽談合作細節。在這個內容大爆炸的時代，再優秀的產品也要透過行銷手段曝光，才不會被淹沒在訊息的洪流下。總的來說，你需要準備：
- 精簡卻有記憶點的自我介紹。你是誰？在做什麼？提供什麼產品或服務？市場反應？作品履歷？
- 透過社群媒體(如：Facebook)、個人網站、電商平台、接案平台等通路增加你的產品/服務曝光度。
- 蒐集顧客評價、建立良好的顧客體驗，滿意的合作經驗就是下一筆訂單的基石。
行銷是個很靈活、專業的領域，除了有行銷的先備知識，定期的學習新知也相當重要。演算法規則瞬息萬變，筆者建議，在轉職前可以先利用下班時間累積知識、嘗試先完成自我介紹或架設個人網站。
同時也累積一點存款，有存款等於有選擇權，讓你可以只接想做的案件，而存款也帶來嘗試錯誤的時間和空間，即使接不到案子也不怕沒有收入。
筆者在此推薦一些資源：
- 為何 90% 個人品牌無法賺錢？｜行銷人談「個人品牌」
作者：Frank Chiu
作者介紹：行銷人，喜歡分享好東西跟好觀點，努力讓好的價值被世人看見。歡迎關注我獲得更多新鮮觀點。 - 接案平台大補帖，12個國際接案平台哪個最適合我？
作者：Belitor 編輯群
作者介紹：全臺唯一免費的翻譯服務媒合平台。 - SEO文章怎麼寫？8招拆解文案結構，教你寫好SEO文！
作者：Welly SEO 編輯部
作者介紹：能幫助你業績成長的SEO服務商，不僅僅是顧問，從關鍵字分析到內容產出都能為你實際執行的服務商。 - 如何架設網站？初學者架站完整攻略，8 大架站平台不藏私大公開！
作者：Ruth
作者介紹：SHOPLINE 電商教室編輯，喜歡研究消費者心理領域的相關資訊，擅長將複雜的東西轉成白話文，希望能利用電商教室協助店家將生意做得更好。
3. 業務能力：
業務能力的關鍵是「溝通」，而溝通的本質是為了取得共識。
業務的工作範圍包括但不限於開發顧客、議價、訂單細節確認、成交訂單、確認售後顧客滿意度、維持顧客關係。儘管工作包羅萬象，但仍離不開核心——「溝通」。如何才能讓促成訂單成交？顧客要求的工作項目太多但價格太低，還有其他附帶條款，該怎麼辦？其實每次的溝通都是在談判，雙方都有想要達到的結果，而在Deepak Malhotra著作的《雙贏談判：哈佛商學院最受歡迎的談判權威，教你向歷史學談判，化不可能為可能！》中提及談判的三個法寶：
- 掌握局勢的能力：框架The Power of Framing
- 達成共識的關鍵：程序The Power of Process
- 破解僵局的手法：同理心The Power of Empathy
筆者建議可以買電子書回來反覆閱讀，書中以真實案例介紹各種談判的細節，細細品味，對商務談判的能力和洞察力會很有幫助，此處就不再多做陳述。基本上，你仍需要傾聽並理解顧客的需求是什麼？隱性的需求有哪些？如何讓顧客滿意？如何維持顧客關係？
4. 持續學習的能力：
持續學習分為兩個課題，首先是自身專業的精進。精進專業能力的優點有：為顧客提供品質更好的服務、縮短你的工作時間、負責更困難的專案、提升顧客滿意度等，但其耗費的時間可能遠比發展新能力還要長。
其二，是發展相關專業能力，優點是避免仰賴單一類型的顧客，以及對拓展客源相當有幫助。筆者建議從自身專業能力的相關上、下游產業發展，如此便能從現有顧客中再包辦其他業務，顧客越依賴你，他要轉換到其他業者身上的轉換成本就越高。
「時間就是金錢」的價值更能體現在SOHO族身上，雖然能自由運用時間，但現實情況是浪費一天時間就代表少賺一天的錢。所以在選擇要精進自身專業還是發展其他能力時，必須先思考付出的時間成本：學習會花多久時間？能帶來多少效益？根據學習曲線理論，在發展新能力時，可能會有短暫的時間成本就能獲得一個中庸技能的現象，但顧客實際願意花多少錢購買這項服務，就要靠市場研究來評估了，個人工作者雖不一定要有突出的專業才能生存，但至少要有顧客願意為此買單。
5. 時間管理的能力：
「SOHO族」與「上班族」不同，對自由工作者來說，所有的時間都屬於自己的，所以高效率的完成工作是相當重要的，越快完成工作，所能支配運用的時間就越多。因此需要具備優秀的時間管理能力，才能確保工作在要求的進度內完成。
「越自律的人，越自由」
在時間管理中，如何擺脫拖延症也是一門課題，會在第3篇文章詳細介紹給大家。在此，筆者想推薦4個時間管理工具，希望能幫助你管理時間，讓「自由」為你帶來全新的生活體驗：
- 工作
- 生活
- 學習
c. 手機、電腦、平板裝置輕鬆轉換「提醒」功能確保不忘記任何行程。
Toggl｜ NT$ 0｜4.8 ⭐
特色：
a. 可與手機行事曆串連。
b. 可建立多個小組，個人、團隊專案方便管理。
c. 手機、電腦、平板裝置輕鬆轉換。
d. 計時功能，還能累積專案工時。
e. 可建立多個專案，並查看、設置時程。
f. 視覺化報表，查看每日的專案、顧客、標籤工時。
特色：
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Forest 專注森林｜NT$ 130｜4.9 ⭐
特色：
a. 新增免費特別版APP（Forest 專注森林 特別版），開放試用到2022/12/31。
b. 操作簡單、介面簡潔。
c. 趣味性，滑手機就會讓樹苗枯萎。時間管理就像遊戲一樣。
d. 結合社會公益，每完成一次專注就能真實種下一棵樹。
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d. 結合社會公益，每完成一次專注就能真實種下一棵樹。
6. 財務規劃的能力：
成為「自由工作者」後，每個月不再有固定的收入，實際的狀況是上個月只有五千元的收入，但這個月的收入卻有十萬元，但並不是這個月的工作特別多，而是剛好案子都在這個月結案，顧客也都準時付款，所以在收入不穩定的情況下，需要詳細紀錄「結案日期」與「顧客付款」的時間。
你可以利用Excel列出每個月的預算表確認基本開銷，方便你計算接的案件是否足以填飽肚子？會不會造成資金週轉問題？再利用記帳APP管理你的收支、現金流狀況。收入會連帶影響你對時間的運用，所以筆者建議在轉職前至少要有一些存款，或準備一筆生活急用金以渡過接案不順利的時期。筆者在此推薦4個記帳的APP，協助你節省花費、管理支出：
Money Manager Expense & Budget｜NT$ 0｜4.8 ⭐
特色：
a. 採用複式記帳法，簡單來說就是每筆交易會記錄在兩個不同的帳戶中，方便你同時管理總資產、多帳戶支出轉帳、借貸、支出…等。
b. 預算控制。
c. 清楚查看不同信用卡的消費帳單。
d. 定期支出設定。
e. 視覺化報表掌握消費比例。
特色：
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四、要怎麼跟親朋好友解釋SOHO族？
朋友聚會或逢年過節遇到長輩時，你是不是經常要面對以下問題：你在哪邊上班？自由接案是什麼東西，你還要多久才要去找工作？自由接案一年可以賺多少？
先別急著翻白眼，因為「的確比起自由接案，上班族更有一個明確的社會地位。」所以自由接案者勢必會面臨眾多的質疑聲音。不過，社會地位充其量也只是象徵普世價值對職位的收入、聲望，實際情況仍因人而異。
在傳統觀念中，財富自由是大眾追求的目標，但既然你是個人工作者，就代表你已經思考過要「轉職的目的是什麼？」。客觀來說，沒有特殊長才的人也許比較適合上班族，但能倚靠專業技能賺取收入的人，何嘗不能選擇成為個人工作者。上班族和SOHO各有所長，不是每個人都適合轉職成個人工作者，所以你訂定的目標需要能說服自己、堅定自己的意志，就也不需害怕親朋好友對自由接案的態度和質疑。
因為，
「大部分的人只是別無選擇，你才是那個擁有選擇權的人。」
SOHO族的最佳工具——Belitor信譯
另外，Belitor信譯提供的免費功能非常強大，一站式的訂單管理功能、顧客評價管理、顧客問答管理等，讓你透過這些功能輕鬆培養顧客關係，建立自己的翻譯品口碑！
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