秒懂「商業模式」,創作變現與知識型自雇者最重要的課題

2022/10/01閱讀時間約 12 分鐘
我在網路上的文章或作品明明有流量,但為什麼現金流就是出不來?
我從事網路創作半年、一年甚至三年,為什麼流量穩定成長但現金流卻不成比率?
如果你有以上的困擾,很可能是因為缺乏:「商業模式」!我會一如既往非常白話地分享給你知道。
首先,單純只是想寫作的夥伴沒有商業模式並不要緊,因為不需要;但如果從事「創作變現」甚至是身為「知識型自雇者」,有開頭說的現象就不太好了,因為投入大量時間與心血後已喪失其他機會成本,如果沒有滿意的對價關係 ( 報酬 ),這對信心是種打擊!
這篇沒有大道理,完全是我 2021/8/25~2022/9/30 全職投資寫作以來自行摸索的心得。我是自由工作者,目前收入除了靠投資股票,在網路從事創作變現也是重要的收入來源;由於我自己就是老闆,所以我自認是一位「知識型自雇者」,主要販售文章,也就是訂閱制。
網路多元平台經營三年多以來,我累計了 380 人訂閱,成長雖然緩慢,但現金流的增長漸漸有複利效果的出現,下面會說。
不論創作變現還是身為知識型自雇者,我認為都必須有合理的報酬,而想要有滿意的報酬勢必要有自己的一套「商業模式」。商業模式是讓讀者願意掏錢的關鍵,否則茫茫網海中自己的文章或作品很可能只是滄海一粟,非常可惜。
本文有三個重點:
  1. 商業模式為何是創作變現和知識型自雇者最重要的課題?
  2. 承熙的商業模式與成果:近 400 人訂閱、4,000 粉絲、每月 1 萬新台幣
  3. 關於商業模式我們可以怎麼做?
★ 參考文章 ( 公開 ):
  1. 出金 ing 啦!相當新台幣 2.9 萬|承熙方格子與 Potato 八月收入:4111、7027元共11,138元
  2. 文章流量大幅提升!關於「下標題」的三件事
  3. 如果覺得文章老是沉下去,就從這樣做開始改善 ( 含實例 )

商業模式為何是創作變現和知識型自雇者最重要的課題?

想像一個畫面,你要買布丁給小孩吃,市場貨架上有 10 種布丁為什麼你習慣買 A 牌布丁?又或者 10 種布丁為何老是 A 牌與 B 牌最多人買?
因為我經常買布丁給姪女,我的答案如下:
  1. 因為我姪女吃慣了 A 牌,買其他牌我姪女會鬧脾氣。
  2. 因為 A 牌是大品牌,比較安心。
  3. 因為貨架上 A 牌鋪貨最多,我比較看不到其他牌。
我們再詳細分析,上面的「1」表示 A 牌在我姪女已建立「黏著度」( 消費習慣 ),至於「2」與「3」都與「大品牌的優勢」有關。到這裡為止,「大品牌就是有優勢」的現象似乎確立了,那麼難道小牌小咖就沒機會!?
別擔心,接著聊著名的「80/20法則」以及「長尾理論」,前者很多夥伴知道,後者則是對抗前者的關鍵、也是眾多網路創作者變現者引頸企盼的。
大者恆大恆勝的現象雖然普遍存在市場,但只要牽涉到「某個東西」就會讓長尾理論發威,進而與「80/20法則」抗衡。

80/20法則

這個法則不少人知道,知道請直接跳過。
80/20 法則的意思有很多層次,例如市場上 80% 的利益被 20% 的產品所囊括,而其他 80% 的產品只能分搶那剩下的 20% 利益 ( 前者稱熱門產品,後者稱冷門產品 )。另一個常見說法是,世界有 80% 的財富掌握在 20% 人手上。

只要知道大部分利益被少數產品或人所得到,這概念就差不多了。

長尾理論

80/20 法則像鐵一般的定律到了 2004 有人提出「長尾理論」挑戰它,而且獲得不少迴響與支持。長尾理論簡單講就是剛剛 80/20 法則中那些冷門產品其利益「最終」能與熱門產品相抗衡;如果白話講,就是冷門產品 ( 或文章與作品 ) 也有出頭天!
之所以會扭轉,主要是「網路」的關係,也就是剛剛說的長尾理論要發威的關鍵。網路讓資訊快速流通,所有產品 ( 或文章與作品 ) 都有機會曝光,傳統的那種佔據通路鋪貨、通路為王的現象已經動搖,電商崛起就是最明顯例子。
此外消費者也不見得都喜歡熱門產品,有些人反而對冷門產品有興趣,因為不想跟大多數人一樣使用同樣的產品,或是寧願支持 ( 購買 ) 冷門產品希望維繫多元化,例如小眾的、認真的、獨具特色的產品,好比文創。
講回創作變現與知識型自雇者,看似在 80/20 法則之下大部分利益 ( 流量與金流 ) 被特定的熱門領域所囊括,但長尾理論告訴我們,非熱門的領域也能一支獨秀。
接下來談我的商業模式與實戰成果,雖然不是頂尖,至少現金流持續成長,並且我還挺有信心的。

承熙的商業模式與成果:近 400 人訂閱、4,000 粉絲、每月 1 萬新台幣

我的創作變現領域主要在「投資理財」與「文字/創作變現」這兩塊,實戰成果是三年多來累積近 400 人訂閱、約 4,000 粉絲以及每月 1 萬元新台幣。

我的實戰成果

以下均統計至 2022/9/30,分成粉絲、訂閱與現金流。
  1. 方格子:1,955 位粉絲、363 人訂閱、各種收入合計每月約 5 千。
  2. PotatoMedia:597 位粉絲、17 人訂閱、各種收入合計每月約 5 千。
  3. 臉書:902 位粉絲。
  4. 股市爆料同學會:794 位粉絲。
以上 4 個平台只有「前兩個」能直接帶來現金流,但全部 4 個都是現金流的「池子」,意思是 4 個平台都能培養出現金流,具體講則是「行銷漏斗」的運用。

承熙的商業模式

以下分點敘述比較清晰。
  1. 按照「行銷漏斗」模式培養粉絲,在創作平台或是社群平台都好,就是培養。
  2. 粉絲願意追蹤我是因為我能給出「價值」,也就是「黏著度」,例如文章有幫助。
  3. 網友願意從粉絲變成「訂閱者」是因為我能給出「更好的價值」。
  4. 所以我的文章有兩種,一種是有幫助的文章,能從廣大的網友中圈粉;另一種是非常有幫助的文章,因為幫助更大,所以網友或粉絲願意訂閱。
  5. 我的文章必須區分成「有幫助的」以及「非常有幫助的」兩種,因此腦袋中的「料」必須夠多、夠深 ( 才能寫出兩種層次的文章 )。
  6. 想增加腦袋中的料平常得閱讀和思考,這樣寫出來的文章或作品才能讓網友先成為粉絲、然後再訂閱,因為網友變成粉絲必須先有個基本的「觸發點」,而粉絲要變成訂閱戶必須再有個更大的「觸發點」。
雖然我沒說出我的商業模式的具體和底層是什麼,但希望以上的分享能讓你知道商業模式的完整流程大致是這樣。

關於商業模式我們可以怎麼做?

看到剛剛的 1~6 或許你會驚訝與沮喪 ( 要花很多時間 ),其實大可不必,就像第二段說的長尾理論,只要夠認真、夠有特色,不按照行銷漏斗順序也是能變現的,例如陌生網友跳過粉絲階段直接訂閱了。
我自認不厲害,所以中規中矩按照行銷漏斗順序持續努力著,也就是剛剛的 1~6,下面補充沒講的,也是我持續在做的。

❶ 找出自己的「商業模式」

意思是思考自己想產出什麼「貨」?而且貨要分普通與特級兩種,就像水果分級那樣。貨可以從自己的「專業/技術」和「興趣」兩個面向去探求,因為這兩個面向找出來的東西比較能寫得「深」,請回看這篇公開文:【回答網友】該不該繼續寫部落格?當然要繼續寫!我用高效產出加集中火力每月加薪 3.6K
探索寫作方向的四個象限,來源:承熙製圖

❷ 關於圈粉

我自己 4 千粉算小咖,所以持續圈粉,這是未來現金流的池子,如下圖,具體步驟如下:
行銷漏斗 3 階段的主要任務,來源:承熙製圖
  1. 寫公開文給網媒轉載
    這是我認為最快的圈粉方式,因為一旦被網媒轉載,粉絲不是一個一個出現,而是同時出現好幾個。文章要讓網媒轉載不難,但參加方格子的直送計畫機會將提高,當然前提是能寫出好文章,可以參考我這些公開的系列文《如何寫出好文章被轉載》。
  2. 多元平台經營
    因為流量分散,只有兩三個平台是不夠的,起碼要 5~6 個,而且必須創作平台與社群平台兩種都有,因為我們產品在創作平台但大部分人 ( 粉絲 ) 卻是在社群平台。
  3. 導流
    要把粉絲從社群平台拉到創作平台或任何地方不容易,但就是要持續導流,用自己的魅力去導、用自己的努力不懈去導。另一種是把粉絲從 A 創作平台拉到 B 創作平台,有人就是喜歡 B 不喜歡 A,拿他沒轍乾脆「拉」他一把。關於導流可以參考以下文章。

❸ 商業模式出來以前要有足夠的錢燒!

好比開一家咖啡館,明明咖啡品質不差但生意就是門口羅雀,不管原因為何,在好生意出現之前必須有足夠的錢可以支撐,這個錢可以是一開始的資本,也可以是後續的籌資,但我想到的是,與其被動等待本錢一天天燒掉,不如主動出擊。
開「行動咖啡車」販售兼行銷是個好主意,例如咖啡館在 A 點,那咖啡車可以在 A 附近的 a b c 等輪流出現,邊賣咖啡邊廣告本店在 A 這樣。
我的意思是,網路很大,不用守在單一平台,也就是上面說的多元平台經營,因為多數人適合寫作創作的平台不一定適合每個人 ( 包括我與你 )。例如,我先後玩過 ( 1 ) 雅虎奇摩部落格 ( 2 ) 痞客邦 ( 3 ) 方格子 ( 4 ) Matters ( 5 ) PotatoMedia 等等創作平台,有的消失有的停用。
我們必須像行動咖啡車那樣,開出去外面闖,讓外面的人 ( 讀者 ) 知道我們;然後別忘了,咖啡車最終目的是讓客人到本店消費 ( 否則關掉本店開咖啡車就好啦 )。
最後白話翻譯如下,當作本文結尾:
  1. 一開始決定賣咖啡:透過專業或興趣找到自己要販售的商品 ( 文章或作品 )。
  2. 開了一家咖啡館:找到主力創作平台。
  3. 添購行動咖啡車:多元網路平台經營。
  4. 行動咖啡車邊賣邊行銷本店:增加現金流同時導流回主力創作平台。
  5. 咖啡館經營社群平台:在臉書或 IG 等廣告、圈粉、期待長尾效應。
  6. 咖啡免費試喝活動:寫公開文給網媒轉載獲得流量。

祝你找到自己想賣的咖啡豆喔!
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