[Podcast]Curate 內容重要嗎?

閱讀時間約 6 分鐘
注意:這是筆者聽畢一集Podcast後,按聽到的和官方筆記作出的整理。

内容策展Podcast:BDTP. Content Curation with Jonathan Gandolf from The Juice

作為內容營銷/SEO專業,文案的創作可說是工作生活重點之一,但怎樣才能夠妥善發佈也是重點之一。在這一集UI Breakfast的Podcast中,營運Content Curation平台的Jonathan Gandolf為聽眾帶來了很多他的經驗。從内容策展到發佈,和一個平台的設立都有涉獵,非常值得聽。
很多内容創作者並未能從内容中得到預期的效益,觸及率偏低,後績互動少得可憐。然後說是不停為停作而創作,陷入無效創作的迴圈。而這是因為在錯的時間為錯的人提供你的内容,或者可能是格式不對造成對象沒有閱讀。
"Everything else we do as consumers is curated for us. Whether it's movies, music, TV, fashion, news, or real estate. You open up a website or a platform, and the right thing is curated for you based on your profile, your interest, and what people like you have found. But that hadn't happened in the professional space and that's the problem I wanted to solve."
而内容策展平台,如講者在營運的The Juice,就是讓你的内容能夠找到合適的對象。以對的方式在對的時候呈現。内容策展者就是把不同内容收集,進行質量的檢查,然後根據讀者需求把内容派出去。當中也會涉及一些整理,以符合不同人的閱讀習慣,這在B2C和B2B的世界中都有一個缺口。
"I think brands spend around 80 to 90% of their content efforts on creating content and so much less time thinking about how they can curate content for the right people at the right time.

If brands could better balance that and spend 50% of their resources creating content and the other 50% thinking through the buying process, thinking about how to meet people where they're already at, I think the entire content marketing program would be so much more effective."

内容搜集

這對一艘人來說,可能看起來是一個浩瀚的大事。但其實善用不同程式如講者的平台、Twitter、Pocket都是一個很好的收集方法,對於中文内容Flipboard等也是很好的選擇。
至於講者的平台則是直接讓創作者在他的網站發佈内容,在由他們的網站協助分派。分煩、抓數據、觀察趨勢等,都由平台處理。相贏的關係讓創作者、平台、平台使用者都能有收益。
而講者的分類系統則是基於用戶數據、前人經驗,以及和潛在用戶的訪談。
内容質量
說到底,遇上爛文案而有價值的文案實在難找就是講者一開始創立平台的原因。因此内容策展人同時也要擔當把關人,更不可以單靠AI去處理。畢竟現在不少SEO文案會讓人苦惱就是文案是寫給AI看,而不是人看。
内容發佈
Content distribution is as important as content creation. By cosuming content, your prospects are already doing self education to make that purchasing decision. The problem is, they can't find the right content at the right time and in the format they prefer.
除了SEO,讓你的文案在對的時候找到對的人就非常重要。現在客戶的閱讀一篇文案的原因按講者不外乎3個大原因:
  1. 自我成長/改善自己
  2. 協助作出商業決定/購買決策
  3. 尋找專業内容作參考
自我成長議題可能適合電子報/社交平台,但專業内容可能就要尋找專門的發佈渠道才能觸及相關學者。有人可能說找到平台,配合Google不就好了嗎?但按講者及筆者最近個人經驗,Google在找論文方面是有待改進。只靠專業平台就會固步自封,因此按講者他們的平台上也不乏專業人員。
創作者靠策展者能事半功倍,而作為策展者在成功配對的時候就能分享到益處。但按講者,正確的引用和文内連結非常重要,不然就不能對創作者帶來好處,循環也會被破壞。

策展平台發展

這對於不少初創平台來說都會是一個世紀難題:稀有的資源該用在真正賺錢的品牌發展上還是對會員好一點?講者會選擇的是不斷改善平台UX,讓會員都有好體驗上。
在發展途中和安排策展時,也要和常客/支持者、内部員工、行業人員進行溝通。了解不同人最新的需要和看法。也要學會問好問題,才能從每一段對話中收獲較高資訊量。

筆者題外話

只要你對一個題目有夠熱誠,你就能成為内容策展人,不需要華麗演算法也能完成。畢竟筆者在十年多前營運過幾個不同網誌就有在做這一類的事。實在點說,只要標題下得準,5年前做的curate到今天還有能帶來價值。
筆者也發現這一件事有很多人認識不深,覺得是抄襲/偷懶。然而其實怎樣整理内容,用甚麼方法在不同的平台上展示就已經是一個展示個人/品牌特色的地方。能抓中對的時機也很考驗營銷者的功力。

參考資料

筆者在medium的相關舊文 (題外話部分)
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