職場人聲 5:沒有免費這種好事,除非雙贏

更新於 發佈於 閱讀時間約 2 分鐘
好友分享LINE連結:「N-11 百元折價券」限時限量免費索取,還特別提醒我要動作快,以免向隅。半天後,好友再LINE:抱歉,是假的~~
其實也沒有很假,只是點擊後會發現你得先配合一些操作,有的是請你提供個資後領取(然後廣告推播如雪片般源源不絕);有的是需消費滿XXXX元即可「下次」消費時享優惠…諸如此類不勝枚舉。其實這些【免費】,是藉由提供一部份的好處(可能是商品或服務),讓消費者有划算感,進而帶動消費意願。而提供免費的這些公司,絕大多數都有很棒的獲益。
身為資深行銷業務人員:),熟知「免費行銷」永遠吸睛&高命中率,所以提案中常常運用,期望可以獲得通路客戶青睞。常見的有下列幾種,當然也伴隨著合作條件:
  • A案)免費的贈品→限量,且在限定期間提供給篩選後的TA(可能是文章開頭的折價券)
  • B案)免費的優惠→需搭配會員LINE推播,最好是消費力高的
  • C案)免費的資源→活動期間達到銷量門檻後提供

聰明的客戶從免費商機看中的是:

  • A案)針對TA提供的贈品,刺激他們來店消費的機會,也就是通路客戶喜歡的「帶路貨」
  • B案)供應商提供的會員專屬優惠,可幫通路加深會員忠誠度(黏著度),同時也省了自己的預算(費用)
  • C案)要衝銷量門檻乍看有壓力,但可以透過促銷活動增加購買量(不是低價促銷哦~~是增量包裝),拿到免費資源後還可以再衝一檔促銷活動,相當於是買一帶一的最佳合作

負擔成本/提供這些免費提案的供應商,期待的是:

通路客戶的支持,接觸TA消費者促進購買,我方的業績大過競爭品牌,強化市佔率。消費者買到賺到,也願意持續支持品牌。更好的話,能多多累積這類良性合作,成為通路客戶喜愛的供應商,甚至長期的合作伙伴,共好。想了解更多案例,推薦閱讀本書
取材自博客來網路書店
破除價格,期待業務伙伴能了解免費商機背後的策略,提高銷售同時也提升自己,成為與客戶一起雙贏的業務高手!
很多書都教談判,但理論與執行還是有段差距。談判前的資料收集很重要,事前評估對方的需求,在協商過程中驗證確認,或是從問題的背後找出更多/真正的需求,在對自己有利的條件下做出可滿足對方的提案,如果是能為合作雙方創造價值的更好。最後,在談判桌上,儘可能為己方爭取最大利益,但唯有能滿足對方真正需求,才會是能成功說服對方的談判!
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