利用折扣同時完成炒熱粉專、快速吸收潛在客戶、賣商品的方法

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如果是單一借款人,她會感到自己是獨自面對各種危險。

如果是單一借款人,她會感到自己是獨自面對各種危險。

幾乎沒有人會覺得免費的東西有價值,就像折扣一樣,從你下折扣的那一刻起,客戶立即會把你的商品價值也下了折扣,所以,千萬別白送折扣,就算是會員也一樣,你必須讓客戶覺得,這個折扣得來不易---行銷練功房

讓客戶自行決定折扣時間

你在官方粉專上的任何贊都價值百分之五的折扣,而所有折扣都會統計在會員專區中,這些折扣隨時都可以使用,你可以自行決定折扣時間,並且所有商品都適用。

在官網商品頁裡,有商品經常性折扣價記錄頁,同時包含比經常性折扣價更低的折扣、活動與時間,而經常性折扣價就是你可以使用的最低折扣,若經常性折扣為八折,你想立即折扣購買,官方粉專上按四個贊,就能立即獲得折扣。

至於是否使用後再把贊取消之類的問題,官方其實無法強制規範,只想拿一次好處就走人的過客,任何規範都沒有意義。這個設計是給長期客戶使用的,若會員使用過四個單位的折扣,但在官方粉專上沒有任何贊,會員記錄中就會出現負四。其實關於漏洞的問題不是很重要,若商家覺得這個漏洞會產生損失,自然會快速填補缺失,否則,任何看似漏洞的規則,都只是商家有心的默許罷了。

對於客戶來說,最重要的是能不能低於經常性折扣,此時,官方重點活動訊息,就能快速獲得分享效果,無論該則訊息是否會員所需,但,因為可以獲得比經常性折扣更低的權利,分享就會變成舉手之勞。至於折扣可以低到什麼程度,就看商家的經營策略了,或許無底限折扣非常吸引人,但商品市場價值也是經營策略不可忽視的一環。

需要什麼樣的程式

對於商家來說,最重要的是投資成本,若要達成上面的功能,必須投資的程式成本為何?

從程式的角度來看,就是建立臉書帳號登入官網程式,以及統計會員按贊數以及分享數,若要更細節,可以再加個指定貼文按贊或分享折扣權利加乘管理功能。至於官網內,也就是購物車需要加上折扣權使用的功能,若想要強調會員折扣權,也可以在每項商品價格頁裡,加上使用折扣權後的價格與說明指示。

接下來就是維護費用問題。由於線上銷售是二十四小時不間斷的,而臉書又是第三方網站,隨時出現問題都有可能,若要專門雇用一位程式設計師,似乎成本不合算,但若要外包,又會出現維護即時性問題。相信不只是這個功能,對於有線上銷售的商家而言,也都是長久一直存在的困擾。

這自然有解決方法,解方不但容易,還能為公司再來更多的客群。

創造倍數客群

既然是臉書帳號登入,對於使用者而言,從 A 商家到 B 商家的登入成本相對降低許多,如果有個平台能公證這些商家信用,更能增加使用者登入的信心。只是,這個中間平台主要功能不是銷售商品,而是媒合商家。

客戶自定折扣對於民生消費商品而言,行銷較好操作,但對於其他商家來說,這個功能似乎需要更高的行銷技巧才能見效,相對而言,花錢設計這個功能似乎沒什麼意義,除非能因此帶來更多客群。

商品流動越低,就代表商品毛利越高,這自然是因為時間與空間成本的關係,由於這層因素,賣咖啡機的商家,就能用毛利與民生消費商品商家交換商品流動率。例如,買咖啡機,可以獲得民生銷費商家,無折扣底限權,也許買台咖啡機就能換取另一個商家二十樣免費商品,而且還是自由選擇。這樣的彈性,對於客戶來說,是前所未有的。

當商家之間的交換成為常態,程式設計師的需求就會自然增加,當工作機會增加時,就會產生市場競爭,有競爭才能增加服務品質與合作彈性。商家可以共同雇用一位程式設計師,同時,還能隨時遞補空缺,因為工作內容大致相同。

媒合平台獲利容易

這個媒合平台獲利來源非常多,光是媒合折扣交換就能產生許多獲利,相對而言,平台維護費可謂九牛一毛,而這些多出來的利潤,就能拿來倍增行銷效果,例如,競標熱門商品折扣權。

因此,平台可以對外招標行銷團隊,讓平台行銷更多元、快速且有效。

商家反客為主

由於臉書是第三方平台,相對而言,商家是被綁在臉書應用之上,但由於這個客戶自定折扣時間機制,讓客戶從臉書為主,轉向商家為主。

為了獲得更多自定折扣權,相信大多數常客都會願意到其他平台為您宣傳。

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催化劑:
P128
如果是單一借款人,她會感到自己是獨自面對各種危險。有組員的話,會覺得多一層保障。一個人的行為通常缺乏規律而不明確,全體組員同在一起,會創造集體的支持力與壓力,讓個人行為模式確定下來,借款人因此變得更加可靠。

同儕壓力有時很微妙。除了維繫同組成員的情誼之外,也讓大家的發展方向,能符合各自的信貸計畫目標。

貸款小組之間和小組內部的競爭,是促使所有人追求成功的驅動力。追蹤每個借款人很難,如果她屬於某個小組,這個工作就簡單多了。此外,把基本的督導讓各組分擔,不但減輕銀行員的負荷,還能增加全體組員的自信。

*****

書名:窮人的銀行家
作者:Muhammad Yunus, Alan Jolis
譯者:曾育慧
出版者:聯經出版事業股份有限公司
初版:2007 年 4 月
ISBN:978-957-08-3145-0

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