APP 的第一印象？從觀眾的視角出發？- Ku 筆記
更新於 2023/05/02閱讀時間約 3 分鐘
在過去的經驗中了解到「第一印象」影響蠻大，也覺得是最難以捉摸的部分，第一印象他存在 APP 各種地方，可以在 App Store 中的名稱和截圖，可以在訂閱介紹頁的首圖和標語，可以是 Google 搜尋中的標題和描述，可以是在打開 APP 第一個瞬間的畫面和聲音。
了解第一印象，可以讓我們從更廣的視角，去觀察和設計一個產品、一個品牌，甚至是周遭的事物。
以下分成三個段落出發
- 為什麼要從觀眾的視角出發？
- 第一印象扮演了什麼關鍵角色？
- 印象只存在於第一次嗎？
為什麼要從觀眾的視角出發？
在這個競爭的大池子裡，我們該如何讓人們注意到我們的「魚」呢？
一個吸引人的視覺能快速抓住消費者的眼球，讓他們對產品產生好奇和興趣。擁有獨特觀點和風格的文案，更可以讓我們的產品，在同類型的產品中脫穎而出。
那麼，在這之前，你有一個目標嗎？
這讓我想起「一句話介紹產品」和「貝佐斯的未來新聞稿」概念。
在建立良好的第一印象之前，先深入地思考什麼因素會吸引人們，從而讓我們以未來和受眾的角度來思考。產品是和人們互動的載體，如果沒有受眾和市場，產品也將消失。了解受眾需求與期望，保留產品價值和特色，提供適合的解決方案，才得以提升產品各方面表現。
第一印象扮演了什麼關鍵角色？
我們將進一步的拆解，第一印象為什麼可以扮演重要角色？
- 人們通常在第一次看見時，就能夠無意識地透過經驗，迅速地評估並產生想法，形成一個既定的看法或概念，而且未來將繼續在互動中持續存在。類似於「初始效應（Primacy effect）」觀點。
- 加強人們關注到正面或有益處的特質，避免因為自行產生錯誤的期待或錯誤的概念，導致日後使用產品的挫折感。像是「環保稅」相較「污染稅」，環保更令人聚焦在環保的面相上。
- 讓人們能夠產生正向的期待，加強日後使用產品時，能夠更有信心的實踐和投射其中。類似於「自我實現預言（Self-fulfilling prophecy）」觀點。
印象只存在於第一次嗎？
第一印象通常是我們對於某物或某人，在第一次接觸時形成的看法。不過，「印象」不僅侷限在第一次的見面，當我們在不同的時間、環節、場域中，隨著對產品或人的了解，我們的看法都會隨之改變。這意味著，即使在第一次有良好的印象，隨著時間和場域的推移，印象可能由正面變成負面，反之亦然。
下一篇將在更具體的紀錄，在 app 產品中，可能讓人們產生「印象」的環節想法 ❤️
---
閒聊
Hi, 你好 😊 我是設計師 Ku！這是思考筆記的第一篇，距離上一篇文章… 已經三年了！
為什麼會想繼續寫呢？除了練習文字外，將經驗的連再一起是想要嘗試的。在這段期間，工作上經歷了蠻多以前未曾接觸過的，像是商品獲利模式的轉型，以及持續的提出測試方案，來改善產品達成商業目標…等，更讓我接觸了文案、銷售等類型的書。
這些累積的經驗和概念，都是一點一點的，有些有配對連線，有些則分散在各處，想透過紀錄的過程，將這些點點們連在一起，最後成為一個立體的網，同時靈活的運用練習舉一反三。
想法不是鐵則也不是最終答案，不過可以作為解決問題的起點。
想法可能是暫時的、不完整的或錯誤的，不斷地在想法中提問，總是能在之中找到更適切的做法。
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