承諾破滅:網路論壇永久尊貴會員資格的取消

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發佈於C點雜談
2023/05/12閱讀時間約 2 分鐘
在這個數位時代,網路論壇成為了人們交流、分享與互動的重要平台。
先不論合法與否,論壇的存在,確實帶給網友各類充足資源,滿足各類需求。
(個人也常駐伊莉,雖然平常只是個潛水員罷了。)
許多網路論壇為了吸引用戶,推出了各種會員福利,其中包括「永久尊貴會員」的設立。
這項福利曾一度被視為網友們的福音,但最近卻發生了令人震驚的事件——官方無預警地取消了所有永久資格。
這個變動引發了廣泛的討論和爭議,讓人們對於網路平台的承諾和信任產生了質疑。

承諾的信任

永久尊貴會員的設立是一個讓用戶產生信任感的重要策略。當用戶繳納一次性的費用,並獲得永久享有會員福利的承諾時,他們對平台的長期投入和參與產生了信心。
然而,當這樣的承諾被無預警地取消,用戶們感到失望和憤怒,對平台的信任岌岌可危。

無法接受的突變

永久尊貴會員的取消無疑是一個巨大的突變,影響了原本的用戶。
用戶為了成為永久尊貴會員,而支付可觀的金額,
任誰都無法接受無預警的改變。
除了對平台的口碑和形象帶來了嚴重的負面影響。
用戶們目前也等不到任何補救措施,只等到「8年享用的權益也該夠了」這類相當消極的回應。

重新考慮價值觀

這一事件引發了人們對於該論壇經營者的價值觀的重新考慮。
網路論壇作為一個社群,其經營者承擔著維護用戶權利和平台發展的責任。然而,當經營者在沒有事先通知的情況下取消了永久尊貴會員資格,用戶們不禁質疑經營者是否真正重視用戶的權益,是否遵守承諾和道德準則。重新定義了什麼是「永久」。

小結

在這個充滿變動的數位時代,網路平台和論壇在我們的生活中扮演著越來越重要的角色。
或許這件事,將成為網路平台和論壇改變其經營策略和承諾方式的契機。
因應時代變動改變服務與條款不是不可行,但若沒有完整的配套,將會導致信用流失。
或許此事僅為網路新聞小小一隅,但或許也該是讓用戶們重新保持警覺、選擇那些真正重視用戶利益的平台了。
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台灣的文字創作者, 東立原創輕小說大賽銀賞, 小說、現代詩、散文都有沾一點點。 著有《她與她未開啟的匣》、《狂飆戰爭》、《BJD靈魂之歌》等作。
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