租客想要申請「300億租金補貼」，真的這麼容易嗎？11日崔媽媽基金會臉書發澄清文指出，有民眾因申請租金補貼被房東拒絕，轉而致電基金會求助。
房東不給申請租金補貼 要租客改撥「崔媽媽」？ 營建署挨轟道歉了
或許是因為情緒上來，基金會的同仁及志工為此承受許多民眾的負面情緒與謾罵，貼文中更強調營建署「從未委託」崔媽媽基金會提供租金補貼諮詢。 貼文已破千人按讚、120則留言、500多人分享貼文，網友湧入留言區，大喊：「辛苦了！」
延伸閱讀：申請300億租金補貼遭拒 房客求助營建署回：去找崔媽媽 基金會澄清：從未受委託！崔媽媽基金會，12日下午在留言區回覆最新進度，再度向政府喊話： 基金會主動向營建署了解了狀況，會有此次將300億電話主動轉介給崔媽媽基金會的原因是，因為我們有向內政部地政司承接了「國際非官方組織租屋協助研究及租賃住宅諮詢平臺服務案」，因此他們以為能有助租屋協助研究進行，故而讓民眾直接來電崔媽媽。
但因為一時疏忽未能提前向崔媽媽溝通告知，反倒造成致電民眾的困惑及憤怒。 我們也已向營建署溝通，經由這一周的求助電話，再度顯示由於台灣租屋黑市狀況嚴重，導致政府推出的住宅政策無法真正有效協助到房客減輕負擔 後續我們一定會將近日接到的所有民眾租補問題確實向政府反映，希望政府能積極正視租屋黑市透明化議題，以利未來住宅政策擬定及有效推動。
眼見網路罵聲一片，營建署隨即發布新聞稿，表達歉意。
國民住宅組組長歐正興表示，崔媽媽基金會為協助租屋族解決居住問題，多年來已協助無數租屋族，內政部地政司為加強推廣租賃諮詢及協處糾紛，亦自108年起透過住宅基金協助，委託崔媽媽基金會，提供住宅租賃諮詢服務。
有關崔媽媽基金會所述「營建署無法提供協助，要房客致電崔媽媽基金會」1事，係因自112年7月3日開放受理以來，300億元中央擴大租金補貼截至目前，除原舊戶外，已受理9萬6,000件新申請案件，申請案量十分踴躍，營建署雖有提供諮詢專線，但仍有部分民眾撥打至崔媽媽基金會，造成基金會困擾，營建署敬表歉意。
未來營建署將責成諮詢專線話務中心提供各項所需說明，避免誤會擴大與爭議。營建署也提醒，遇有租賃糾紛者，民眾可透過各地方政府地政單位及消保官等管道處理。
內政部營建署重申，申請300億元中央擴大租金補貼，不須經房東同意，只要檢附申請書、租賃契約影本、存摺影本即可申請。
