《瞬間贏得信任的冷讀術》：詐騙系不能讀的書

• 使用否定問句：營造出一種「我不是真的很清楚」的氣氛，說中了被覺得神準；沒中只要回一句「這樣啊」即可。例：

「最近寵物沒有死嗎？」
「沒有。」
「那我就放心了。」

• 用一模一樣的心理測驗給大家做，或是在路上買的算命雜誌，一般人都不會覺得很準；但如果說這是「專為你準備的」測驗、或是算命師一對一看「你的手相」，就會讓人不自覺地套用在自己身上、覺得很神準。

• 受騙者心理：人會受騙，是因為真心希望那個謊言是真的。例如父母不想接受孩子死亡的事實，就會容易聽信並捐錢給假宗教團體。
  又例如，對於一個無法敞開心胸的人，應該這麼說：

你不能對人敞開心胸，很可惜！因為其實你是情感豐富、會逗人開心、很有魅力的人，只是還沒展現出來。

• 不會不準的預言：用範圍廣的方式說，就算沒說中也無法證實。例如：

只要多注意的話，下星期你會遇到為你帶來好運的人。

近期會有好一陣子沒聯絡的人突然和你來往。

• 選擇性記憶：算命時只記得說中的部分。記憶是經過加工的，即使算命師說錯八成，但只要讓對方經驗二成具有震撼效果的事，就可以對記憶做任何有利的加工。

• 「矛盾心理」很好用：因為人都具有兩面性，意志越強的人，越容易覺得自己意志薄弱；溫柔體貼的人，越容易覺得別人自私遲鈍，但又自責自己不親切。人總是期望有人能理解自己隱藏在深處的痛苦和矛盾。例如用以下方式交談，就很容易說中：

你有時很外向，善於交際，相處和樂，有時又很內向、謹慎小心。

你外表看起來很有自信，但內心也有煩惱和不安的一面。

你是個很好勝的人，但你也有溫柔纖細的一面。

• 例行話題：可廣泛適用任何人的慣用語，也很容易說中。例如：

你是那種對方高興會比自己高興還要重要的人，對嗎？

你對戀愛的直覺好像格外敏銳？

你在戀愛中曾經遭到背叛？

你在戀愛中為了滿足對方的期待，有時會勉強自己？

• 說服別人的小技巧：「你身為XX......但是，身為OO......」這樣的句型，可以引誘對方換個角度思考。例如：

你身為上司，我可以理解你對這個企劃不滿意的原因，但作為我的前輩，你真的是這樣想的嗎？