網路購物固然方便,透過網路呈現商品的多樣種類,透過指間或滑鼠,你(妳)要的商品就能於近期收到。
倘若是良好有信譽的網路商家,倒是不反對網友這樣的購物方式;倒是透過網路購物的朋友們,給予你(妳)們一些注意事項:
1.付款機制(信用卡、ATM轉帳…)
2.商家的評價(有多位消費者給予評價的…)
3.商品高價位者(建議當面點交…)
4.沒有現貨者
特別介紹第4項-沒有現貨者:
(透過網友匯款後,一段時間整理後,再跟上游廠商訂貨;這個情況愈來愈多,消費者的權益在哪呢?
買家於下單,付款N天後,才可能收到商品,不幸的話,接獲的結果是:缺貨、斷貨…等。
有的賣家則是要求買家選別的商品,會退錢的不多。
沒有現貨-賣家沒有存貨的壓力,這是有利於賣家的。
(而沒有存貨壓力的賣家,是否真能回饋於買家呢? 有的訂的價位也滿高的,倒是各位看倌自己睜大眼,看清楚問明白,理性思考後再下單,不要買了商品再後悔。)
沒有現貨-買家無法於匯款後,短時間收到商品。
要接受可能斷貨、缺貨的情況。
倘若斷貨、缺貨接下來就是換貨(要在賣家的網站上,找尋非最愛的商品(因為最愛的商品缺貨),這些也是會造成交易糾紛所在原因之一;不得不提防。
正常的情況,有店面的商店,除了付擔商品的成本之外,它要擔付店租、員工薪資支付,另項就是"存貨壓力"…等。
商家要先花一大筆錢,跟上游商進一堆商品回來,呈列架上,讓買家選擇,商家扣所有的成本後,定出合理的價位,商家心中有最低的"賣價",買家心中有最高的"買價",雙方談好價錢,一手交錢、一手交貨;這樣的糾紛比網路購物安心多了。
買家基於己私己利,一定是希望買到便宜又好的商品,賣家基於己私己利,也一定是希望賣得高價位,只是這都是雙方的希望,市場上會自動平衡二者的心態,得到一個均衡點,而訂出一個好價錢的;也是經濟學說的:市場機能。
就算不幸遇到糾紛時,要檢視自己可能有的過失,和對方溝通,理性解決。