純新milk17牛奶棒 扛起不凡創業路

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純新烘焙,高雄深耕30年的老字號烘焙坊,推出牛奶棒一砲而紅!脆而不硬的口感及淡淡的奶香味,不只讓創辦人潘世貞2年間還清400萬債務,履行了對員工對家人的承諾,更勾起高雄人的美好記憶,更榮獲台灣百大伴手禮美譽,牛奶棒彷彿是潘世貞人生中的「魔法棒」,在她並不平凡的創業路上,屢屢施展魔法,將障礙變成金,處處成貴人,成就潘世貞不凡的創業路。


半年沒發薪 員工相挺渡難關

身為純新烘焙創辦人、牛奶棒創始人的潘世貞董事長,其實創業的動機很簡單,就是為了養家糊口,在競爭激烈的烘焙市場中,她搶先一步搭上了網路順風車,順勢走入了團購市場,37公分牛奶棒,全程使用鮮奶製作,完全不加一滴水,不斷研發新口味,口感脆勁獨特,美味好吃具獨特性,也讓全台牛奶棒風潮衍然而生。


創業不是件容易的事,初期也面臨資金不到位窘境,潘世貞一個人得肩負12位員工生計,卻半年發不出薪水,不過她允諾員工,一定會把薪水補齊,沒想到全體員工齊心協力,沒有人離開,這份共患難精神,讓潘世貞感念心頭,員工成為純新烘焙最大的資產。而純新烘焙一開始為店面型的傳統烘焙坊,卻屢遭投訴被迫遷移店面,接下訂單卻無法生產,激勵她買下第一家店面,也將烘焙事業越擴越大,緊接著到百貨公司設櫃,日以繼夜,趁著百貨閉館時才能開始場佈,草創初期之苦,每段磨練都成為純新烘焙茁壯成長的另類力量。


堅持純天然 躲過食安風波

拉麵筷kuso、王彩樺藝人效應、美食節目專訪,一系列搞怪操作讓牛奶棒一砲而紅,潘世貞靠著牛奶棒,2年內還清400萬債務,並購買了人生第一家店面,她自嘲,自己不是聰明的人,但絕對比別人多百倍千倍的努力,純新烘焙核心價值是「品質第一,全面品管」,如同純新烘焙milk17命名緣由,只加百分百純牛奶,「只給消費者最好的」,過程中有人建議可以加奶粉,可以加香精來節省成本,被潘世貞一口否決,也因此躲過食安風波,創業多年來始終不改初心。而現今,牛奶棒做出更多口味的改良,農村出生的潘世貞,希望幫助台灣農業深耕,用行動支持在地農業,將在地食材用低溫、真空、冷凍、乾燥的方法加入牛奶棒,結合一鄉一特色,將在地農產結合進牛奶棒裡,傳遞台灣這片土地的美味。

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短期經營目標希望持續增加曝光度,牛奶棒曾一夕爆紅,引起不少同業爭相仿效,現在看來似乎退燒,潘世貞說,其實牛奶棒不是退燒,未來牛奶棒還是純新的招牌,希望大家提到牛奶棒就想到純新品牌,牛奶棒未來轉單率與品牌力相輔相成,公司產品能夠量化,也許不像大品牌,但產品名聲傳續各地,長期規劃更希望永續經營,由二代接班或聘請管理人協助經營,讓好的品牌好的商品傳續下去。


創業做對的事 堅持下去

潘世貞以自身經驗提醒想創業的人,員工是公司最重要的資產,要把員工當自己人,回報的會比付出的多更多,「一生懸命,做對的事」,只要認為是對的事,就要堅持做下去。讓產品成為自創品牌的代名詞,以堅毅且溫柔的力量持續前行,這是純新烘焙不變的創業初衷。

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