轉動一台有靈魂的洗衣機—美衣潔綠能智慧洗衣設備
鄭閔馨，美衣潔綠能智慧洗衣設備執行長，同時也是FAGOR台灣亞洲獨家總代理。接手家族經營20多年的洗衣設備事業，鄭閔馨執行長認為，智能洗衣設備是一台「有靈魂的機器」，放入舊的衣服，新的會出來！更透過組織人才，建構完善配套措施，為一台台看似冷冰冰的洗衣機，注入更多智慧的靈魂。
看見契機，學習並專注發展自己的事業
鄭閔馨執行長在中國求學期間，觀察中國消費者幾乎用一台手機搞定所有消費，如此科技化且便利的消費型態，讓鄭閔馨執行長看見互聯網及雲端系統─新的商業模式，也是美衣潔的發展契機。因此，鄭閔馨執行長開始組織人才，招募軟體及電路設備的專業人才，以遠端控制、多元化支付系統為品牌經營目標，而現在美衣潔擁有專屬工程師與維修技師，給予客戶最即時的協助。當然，美衣潔也持續更新優化系統，更在2021年取得FAGOR台灣亞洲獨家總代理，將為智慧化系統注入更大助力。
美衣潔從老闆到員工，從機器到系統，通通都擁有靈魂
鄭閔馨執行長說：我們不「管理」而是「經營 」與員工的關係，開放式企業文化讓員工擁有發揮空間，自發性提出「今年想達成目標」、「想要挑戰什麼」，讓每一位員工成為獨立思考的個體，而非一個指定一個動作的機器。就像鄭閔馨執行長一直強調：為洗衣設備注入靈魂、讓員工擁有靈魂，就是美衣潔與其他品牌更有優勢的不同之處─因為擁有靈魂，會觀察會狀況調整最適合解決方案；因為擁有靈魂，會思考與不斷進步。
沒有價格才是最大的價值
面對合作夥伴的提問，鄭閔馨執行長時常收到─為什麼美衣潔不收加盟金呢？鄭閔馨執行長認為，美衣潔提供的建議、經營策略，倘若合作加盟主不用心或實際執行，如何贏來滿滿人潮與成效呢？反而會讓加盟主認為多付出了資金卻不見效果。
因此鄭閔馨執行長認為：互相合作前，希望每位夥伴能清楚美衣潔資源並懂得運用，甚至挖到更多協助來強化自身的經營。美衣潔能給予各式各樣協助，但最終還是要靠業主的身體力行。鄭閔馨執行長笑道：美衣潔能提供知識與資源是無法估算的，不需要用加盟金去衡量服務價值，有時候「沒有價格才是最大的價值」。
加盟店照
三思而後行，最重要還是在於起身執行
關於美衣潔經營，鄭閔馨執行長心中有規畫好的藍圖，期望能一步步朝目標邁進。短期目標，美衣潔將致力於FAGOR台灣亞洲獨家總代理的經營，後續也將推出可放入衣物柔軟精、濕度控管更高階的洗衣機機型，相信可為消費者與業主帶來更便利體驗與商業契機。中長期而言，美衣潔在IoT物聯網系統佈局，遠端進行問題排除及發現問題，將可大幅降低維修時間，給予業主最即時協助。並以台灣為出發點，將設備與技術拓展至亞洲地區。
對於想創業的人，鄭閔馨執行長給也予建議：
- 三思而後行：想清楚要完成的目標，準備好一顆想好好經營的心
- 起身且執行：拿出行動力，用心經營
每位經營者需要用心觀察，消費者需要什麼，並思考可以如何解決，最重要是去「起身執行」！
Tip：擁有靈魂，才能創造不一樣的價值
Tip：有時候，沒有價格才是最大的價值
Tip：不執著過往失去的，專注未來可得到的
Tip：有想法有規劃，最重要起身執行
