創作者經濟 IMO 📣 週報 #29｜見樹更見林，用「系統」做生活、職場、創業上的決策

嗨！我是本週【創作者經濟 IMO】電子報的主編閱讀筆耕，目前和雨果．Hugo每雙週輪值一次編輯，帶你一起回顧本週精選文章（每週一上午 6 點派報）。也歡迎大家一起來「Matters 創作者經濟討論區」即時交流。

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這份電子報每週精選數則「Matters 創作者經濟討論區」的交流，鼓勵大家踴躍說出自己的觀點，所以取「IMO」（In My Opinion）作為名稱中的一部分。

我們關注各種對「創作者經營」有益的各種話題，例如創作技巧（不侷限於寫作）、心態及習慣養成、閱聽方法（輸入）、筆記方法（輸出）、文案、SEO、社群經營、數位行銷、數據分析、不同創作平台比較⋯⋯終而實現創作有價，結成「創作者經濟」的果實。

這個禮拜預購了一隻 Solana 推出的區塊鏈手機 Saga 第二代版本（相關新聞），如果是當成消費性電子買之前可能還要考慮一下，但轉個念頭把它視為「資產配置」的一環，這是不同「心理帳戶」（mental accounting）的概念（這是逢低買進代幣，不是買手機），回過神來已經完成結帳了，哈哈！

過程中除了要綁定 X（前 Twitter）帳號和 Solana 錢包地址外，其餘環節就和你在亞馬遜上購買東西無異。如果你也考慮入坑，歡迎使用我的推薦連結，我會因此得到一些排行榜積分。

本週焦點：系統

🔸 《佛畏系統》建立自己的決策系統來面對生活中的變動（安全系統）
🔸 劉潤的六條商業寫作心法（系統內要素擺放）
🔸 創業別做傳統餐飲，生意好又如何？（精心設計系統動線）
🔸 麥當勞怎麼取消兒童遊戲區、連 McCafé 櫃檯都撤？（點餐系統哪種好）
🔸 如何破圈，向上社交？ （良性社交的滾雪球系統）
🌍 副刊：Matters 文章推薦策展
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❏ 《佛畏系統》建立自己的決策系統來面對生活中的變動 by 人生相談所

1. 在職場上演出，下班後執行「祕密任務」⋯⋯兩者差別是回饋來自外部或是內部。
2. 真正影響你的，不是麻煩，而是你面對麻煩的反應⋯⋯改變系統，減少生活中的複雜（complex）及過緊的耦合。
3. 根據價值觀選擇 vs 選擇價值觀，兩個選項背後的意義卻有巨大的差別⋯⋯唯有建立的一個新的價值觀，你才有機會可以知道這個價值觀的背後的風景。
4. 關注的是錯誤還是傑出的表現，會使得你成為不同的人才（正確型人才 vs 優異型人才）。
5. 建立自己的原則要用「邏輯推導」的方式來。
6. 具有「反脆弱」的系統通常一開始會先付出，但後期的效益卻可以達到無限大⋯⋯採取「槓鈴原則」，將大部分資源挹注在低風險的投資，挪出少部分資源用來追求高風險。

閱讀筆耕 🙋 IMO：安全意識 vs 安全系統

迴響第 2. 點，所謂「過緊的耦合」指的是牽一髮而動全身，只輕觸了一塊骨牌，卻導致後面一連串的坍塌。

例如防災宣導，不時地對基層員工進行講習（不要去觸碰那塊骨牌），這是安全意識的提升，但次數過多則令人麻木；更重要的是釐清如果燒起來火勢會如何蔓延，有沒有防火牆（從骨牌的排列方式下手，斷開它們），這是安全「系統」的強化——也是作者萬維綱再三強調的本質。

凡夫畏果，菩薩畏因，佛畏系統——《佛畏系統》萬維綱。

　

雨果・Hugo 🙋 IMO：愈忙碌愈需要決策系統

人一天內需要做出相當多的決定。特別是在忙碌時，當注意力都被消耗殆盡，就很難做出有品質的決策。此時，如果有一套決策系統能夠幫助大腦節省注意力的消耗，為何不試試？

❏ 劉潤的六條「商業寫作」心法 by 劉奕酉

1. 換成讀者的視角來想文章怎麼寫，這是「同理心」。
2. 帶著「對象感」寫，就像讀者就在自己面前。
3. 開自己的玩笑，是一種「幽默感」。
4. 用適合的邏輯框架組織內容，營造「峰值感」。

例如，懂得根據讀者的隱而未知的需求，來調整「問題框架」中的要素順序（背景、衝擊、課題、對策），就能創造出有效的峰值感。

1. 觀點帶得走，（講故事、舉例子、打比方、給金句）要深、要透、要醍醐灌顶。
2. 精準、簡短，再搭配前面五條心法。

閱讀筆耕 🙋 IMO：改變「系統內要素」的擺放

我對於第 4. 點內文提到的「將同一篇文章，用不同形式問題框架都試試看」感到受益良多，因為寫作一段時間後，難免會有一些習慣的起手式，原來我們可以把一套武學（框架）裡施展招式的順序做變化，創造出不一樣的閱聽體驗。

創作有趣且有挑戰性之處，在於改變「系統內要素」的擺放順序（試錯成本不高，搭配定期復盤），並整理成複雜但讀者能懂的結構。

旅讀從心 🙋 IMO：同理讀者的注意力血條

從第 1. 點發想，之前上過《創作者影響力訓練營》線上課程，關於核心寫作力部分，著重在「重點力」讓表達更凸顯亮點、清晰不跑偏。

老師以手遊電玩舉例，玩家都有生命血條，讀者也有注意力血條，能夠讓讀者在近乎滿血（注意力集中）的狀態下讀完文章！就是一大挑戰。

先不論文章素質內容，而是在乎使用者體驗，因此寫作時不能只想到自己，而是想著「我知道這樣做，你（即讀者）會喜歡 😍」的原則而寫。

適時掌控加、扣血額度，明知道會被扣血，還是得講的話（例如艱澀的名詞術語），可以使用三明治 🥪 方式，把有趣的東西（加血區）放在專有名詞（扣血區）的前後；還是得勇敢地扣血，不過有「重點力」的文章會大幅延緩扣血速度。

❏ 創業別做傳統餐飲，生意好又如何？——以朋友血淚為例 by 西打藍 Siddharam

好的部分講完了，接著講 3 個壞的部分：

1. 身體累壞
2. 應徵不到人
3. 無法面對突發狀況

最核心原因，是難聘請員工，只能靠自己獨撐⋯⋯因為一個突發事件，就無法再繼續；如果你是開一間美美的咖啡廳，請人不難，找人合夥或許也容易。但傳統餐飲業不是。

閱讀筆耕 🙋 IMO：精心設計動線系統

文章中沒有定義傳統餐飲業。我的猜測是多半指那種有店面，規模不大（免開立統一發票）、裝潢普通（甚至沒有）的小吃、簡餐、自助餐之類的；凡事必須親力親為，每天重複做著辛苦的備料、料理工作，無法像另一種創業模式「一人公司」那般，建立自動化、一次工時卻可重複銷售的體系。

顯而易見，這樣的環境不容易招募到陌生新血，只能從緣故著手——投入這條賽道前務必留意。

人脈的來源有兩種，一種是本來就認識的親友，稱為「緣故市場」；另外一種是來自原本不認識的人，稱為「陌生市場」。

但我想我們依然可以靠著「系統」來緩解這道難題。之前光顧過一些小店（ex 初原麵場），它的點餐、收銀、送餐、回收餐盤一系列動線，是經過考慮所設計，讓它可以用精簡的人力（一人）來運作。善用科技與硬體就可以達到。

• 延伸閱讀：初原麵場真的可以一個人作業嗎？

❏ 麥當勞怎麼取消兒童遊戲區、連 McCafé 櫃檯都撤？原來是不想被時代拋下的通路革命 by 商周

• 砍遊戲區：不是因為少子化，而是此「灘頭堡客群」的階段性任務已經達成。
• 2.0 門市裝潢：目的是「速食店 → 餐廳」印象轉型，利於推廣其「極選系列」高單價產品線。
• 櫃檯區劃分：因應佔比愈來愈高的外送單量而挪出專屬空間；也設置自動點餐機分流人力。
• 展店策略：收掉一些市中心黃金地段三角窗型店鋪（坪效運用不佳），改積極設立「蛋白區」日式倉庫建築大坪數街邊店，除了打造更好的用餐體驗，另一個思路是：與其節流，不如開源。

閱讀筆耕 🙋 IMO：點餐系統哪種好？

此前在第 11 期週報討論過「數位菜單 vs 紙本菜單」話題，而在商周這支最新影片裡得知，原來麥當勞特別成立「迎賓人員」崗位，來協助民眾剛開始操作點餐機可能發生的轉換陣痛期。有真人在旁邊協助總是好的。

有一點我蠻好奇的，摩斯使用手機 QR 掃碼點餐服務行之有年，而麥當勞則選擇了自助點餐機，到底哪一種「系統」是比較理想的，現在有對照組可以觀測。
　

旅讀從心 🙋 IMO：時代的眼淚與歡笑

對於「遊戲區取消」以及「自助點餐機」非常有感。

遊戲區取消雖說是階段性任務完成，但當初的「消防夫妻勒索麥當勞」事件應該是導火線，點出違反法規使用的問題；緊接著疫情後的消費型態改變、電商平台的崛起、少子化都是原因，使得遊戲區取消變成順勢而為。記得我小時候還有在麥當勞舉辦慶生會，大家很愛遊戲區呢！都變成時代的眼淚 😢 了。

個人蠻喜歡自助點餐機，因為常常覺得櫃台後方的菜單的字又亂又小，等到自己點餐時根本還沒心理準備。用自助點餐機時慢慢瀏覽、挑選、結帳，能夠將節奏掌握在自己手上，感覺蠻舒服的——時代的歡笑 😊。

❏ 如何破圈，向上社交？ by Yangyi

人们都说要向上社交突破圈层，但如果你没太多价值，或者你的认知不足够和他人交流，无法理解他人的视野时，圈子不同就无法硬融。

当你的作品提供给他人价值时，你就会开始破圈⋯⋯开始向上社交，因为你对他人产生了价值。

閱讀筆耕 🙋 IMO：社交滾雪球系統

社交的本質為價值交換，而社交關係能夠長長久久的秘訣在於「不要等價交換」的滾雪球系統。

我們回報人情時要「過償」，如果對方也這麼做，那麼你們的情誼會隨著時間累積愈滾愈大，不斷流動、不斷迴圈；反之，對方處處想佔你小便宜，就當用很低廉的成本摸清一個人的底細，早早遠離他們，這 try and error 絕對不虧！

Matters 文章推薦策展

❏ 閱讀《重啟人生》 by 子非魚

作者提到了人生下半場，要進入「第二曲線」，得好好想一想：

• 你今日真正想要的東西，而不是你過去追求的東西。
• 你要降低對於金錢報酬的期待，而且不要去想在別人眼中，這是否像是降級，或是沒能以最明顯的方式，運用過去的資歷與技能。
• 在你辭職前，就像是站在懸崖邊。你即將放棄擁有的東西，拋下自己一手打造的江山，離開能回答「我是誰」的職業生活。這是職業死亡，而你不確定能否重生。

本文脈絡中，第二曲線指的是人生的轉折點或重大改變，尤其是人生下半場。進入第二曲線意味著重新思考自己的價值觀、目標和追求，超越過去的追求，尋找真正想要的東西。

swiftevo 🙋 IMO：第二曲線可以考慮創作

當你的人生來到一半之時，換個心態，創作或許是一條未知的選擇道路。

如果我們遊戲玩到一半時，努力打怪、升等挑戰對於你來說可能已經麻木，了無新意。不妨換個玩法，在遊戲中多欣賞沿途的風景，多和隊友交流互動，甚至遊戲內的釣魚、煮食都可以讓你重拾樂趣。

是否跨出創作的那一步，並不可怕。

人沒有了夢想，像鹹魚一樣生活，那樣活著就等於死去了。
　

閱讀筆耕 🙋 IMO：創作是「晶體智力」的展現，歷久不衰

我帶走的收穫是「打造第二曲線，要配合智力不同階段表現」。

《重啟人生》提到人類同時擁有「流體智力」（聰明）和「晶體智力」（智慧），前者是指解析抽象問題的能力，早期在成年階段達到高峰，30 至 40 歲開始迅速下降；後者是運用過去知識庫存的能力，隨年齡增長逐漸攀升，直到晚期才可能下降，甚至不衰退。

創作，是調動知識庫內涵，讓閱聽者愉悅地吸收，是可以從事一生的志趣。

❏ 爾思出版 x Matters｜字鏈文學獎 Nodes in the chain 啟動

字鏈文學獎 Nodes in the Chain 是一場有獎徵文的比賽，獎金為 LikeCoin。從現在開始到 2024 年 6 月 21 日 00:00（東八區時間），你可以創作一篇小說，也可以修改過往未公開發表的作品，在仔細閱讀以下徵稿資訊後，依要求投稿。

• 文體：小說
• 字數：10,000 字～14,000 字
• 語言：華語寫作
• 原文：未公開發表過的原創作品
• 徵稿期限：即日起到 2024 年 6 月 21 日晚 00:00（東八區時間）
• 參與者：需擁有 Matters 帳號，且至少發表過一篇文章。現註冊亦可，主要用於接受文學獎獎金的發放。也希望 Matters 成為你新的起點，讓你在這裡找到「最小單位的自由」，找到自己的讀者。
• 線上投稿：點擊表單 ，按要求填寫資訊並提交自己的作品即可。 請務必確保成功提交，不要因為微小的失誤，讓你的作品與大獎失之交臂。

創作者經濟與 Web 3

❏ 牛轉乾坤，好運「龍」來幣安｜抽新春紅包、獎品迎新年

農曆新年將至，全球最大加密貨幣交易所幣安 Binance 推出「牛轉乾坤，好運『龍』來平安」新春紅包、獎品抽獎活動，新用戶和老朋友都可參加⋯⋯。

❏ 總統要落跑？斯里蘭卡陷無政府狀態，總統已簽辭職信，傳將逃至杜拜 from Newtalk

Meew 🙋 IMO：貧窮帶給了我們甚麼？

所以，經濟學這種研究金流貨幣等等活動的學問，便一直是政府組織所重視的課題。

對於貧窮線的統計，小至政府如何協助這些家庭減緩貧窮造成的生活問題，大至如何避免民眾對政府的反對聲浪漸大決定推翻政府，換一個新的朝代更替。

我認為，貧窮的議題至少能夠讓我們知道，自己正處於什麼樣的處境，以及正確找尋相關資源協助，還有更認真地提升自己的技能，以在社會上得到更多的支配資源，好好地與社會共處。

• 延伸閱讀：斯里蘭卡陷入破產，加密貨幣或能助其擺脫困局？

❏ RWA 是什麼？現實世界資產「代幣化」的價值與挑戰 by 閱讀筆耕

RWA 全稱 Real World Asset，中文譯做「現實世界資產」，是指存在於現實世界中的有價資產；這些資產可以是有形的，例如房地產、交通工具、藝術品、珠寶等，也可以是無形的，例如債券、票據和碳權（carbon credits）等。

在區塊鏈和加密貨幣領域，RWA 通常指的是「現實世界資產」代幣化，使它們能夠在區塊鏈上進行金融操作與交易活動。

簡言之，RWA 就是把現實世界的東西變成數位代幣的過程。

電子報的最末，要向你預告 1 月 24 日（三）晚上 8 時的【創作者經濟 IMO】線上語音活動，我們邀請到了圖卡設計師 Rainee 。

❏ IMO 人物誌：複雜資訊化為親切視覺，圖卡設計師 Rainee 專訪

Rainee 本身雖然非設計本科畢業，但透過七年的自學與接案經驗，展現出卓越的設計功力。她擅長將繁複的資訊轉化為淺顯易懂的視覺圖像，為觀眾提供一目瞭然的視覺饗宴。

對於初探知識圖卡領域的新手，Rainee 將分享她獨家的實用設計建議，帶領聽眾輕鬆踏入這個創意的世界。作為一位熱愛閱讀的設計師，她將揭示如何巧妙結合閱讀與知識圖卡設計，使兩者相輔相成，提升創作的深度與廣度。

❍ 時間：2024/1/24（三）20：00（時長約 1 小時）
❍ 地點：Discord（自由二台）
❍ 主持人：雨果・Hugo
❍ 嘉賓：Rainee

✅ 按有興趣開啟活動通知

對於生活中的每一類問題，
你都可以建立一個應對系統，
用系統的方式解決。
　
——《佛畏系統》萬維綱

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