人們總是期盼科技帶來的創新,說到底是人在心理上對於現行做法想要改變,或是挑戰既有威權的心理投射。
ChatGPT與AI出現,最令人震撼地是:科技感覺開始帶著腦袋與人互動。其實這個「腦袋」也就是過去各項創新不斷的累積: 運算能力、聯網能力、互聯網、資料庫、雲端儲存。由於近30年我們進入科技運算時代,電腦/筆電/手機的終端普及,我們的知識從紙本轉為數位,讓過去不可能整合的資訊集合再一起,再透過0與1的運算與程式語言,轉成另一項「創新工具」。
ChatGPT是由「Chat」(聊天)與「GPT、Generative Pre-trained Transformers」(生成式預先訓練轉換器)所組成。這兩件事,「Chat聊天」是重要的,這也是現在大家說你要成為會下「咒語」(Prompt)的人,其實咒語就是機器聊天的開始。ChatGPT很幸運地,是它在普遍大眾都很習慣用「簡訊互動」取代「真實對話」的年代出世,人希望方便有效率找到解答,在熱搜等於受歡迎的時代,ChatGPT以「劃時代」之姿,讓科技感覺更聰明有用,因為有了「透過電腦手機APP介面【回答】迅速你的問題,【人工智慧】從機器人到ChatGPT上,席捲各產業。
最近有個新聞,一名紐約律師向法官道歉,因為他提交的一份陳述書中利用ChatGPT協助查找撰寫資料。但相關的案例是ChatGPT杜撰出來的,該名律師也承認他根本沒想到ChatGPT會編造案例與判決,用新科技的律師犯錯,新聞發酵導致是對於專業的打擊。
#會被AI取代的工作 佔據高討論度,過去看似專家權威性的工作像是會計師、律師名列其中更引發討論。電腦的數位工具對社會提供了方便,但在社會生活中,數位不懂真假會對於社會產生的影響,它並不了解道德標準,使用數位工具的「人」才是,因此如果專業人士能善用工具,將時間放在「關鍵價值」上,像是從真實的對話互動中,律師思辨更有利的論點,老師給與學生更多思辨的空間。千萬別忘了,在ChatGPT與AI的年代,人要能不被取代,創造資料庫中找尋不到觀點以及同理心,凌駕AI產生新價值。