當你開始創業時,有一個客戶開發系統是很重要的。這個系統將説明你識別和瞭解你的目標市場,並與潛在客戶發展關係。
有許多不同的方法去開發一個客戶開發系統,但最重要的是,它對你的業務起作用。在這篇文章中,我們將給你一些提示,說明如何製作一個對你和你的企業有用的客戶開發系統。
直截了當地說,你在B2B市場上的客戶開發過程將與你所習慣的不同。
在B2B世界中,一切都與關係有關。如果不與你的客戶建立信任和發展融洽的關係,你就無法成功。這需要時間和努力,但回報是值得的。
那麼,你是如何做到這一點的呢?這一切都要從瞭解你的客戶的需求和願望開始。你需要能夠從他們的角度看問題,並設身處地為他們著想。只有這樣,你才能夠制定正確的解決方案,滿足他們的需求。
為了給你的B2B市場創建一個成功的客戶開發系統,你需要開發一些技能。
技能#1。
你需要能夠確定你的理想客戶檔案。這意味著你需要知道你的目標是誰,你想和什麼樣的公司做生意。
技能二:你需要能夠與這些公司聯繫並建立聯繫。這意味著你需要對你的目標市場有一個很好的瞭解,以及如何接觸他們。
技能三:你需要能夠創建一個適合你的流程。這意味著,你需要有一個系統來聯繫公司,與他們建立聯繫,並將他們轉化為客戶。
從瞭解你的客戶開始。他們從事什麼業務?他們的需求是什麼?他們的痛點是什麼?
要做到這一點,你需要做一些市場調查,並建立一個客戶開發系統。這個系統將説明你識別並將你的B2B客戶隔離成特定的群體。一旦你做到了這一點,你就可以根據他們的具體需求來調整你的行銷資訊和銷售方案。
重要的是要記住,不是所有的B2B客戶都是一樣的。他們有不同的需求,在你開始向他們銷售之前,你需要瞭解這些需求是什麼。
一旦你對你的目標市場有了瞭解,是時候開始制定一個基本的B2B客戶開發戰略了。在與企業客戶合作時,關鍵是要確定他們的核心需求和痛點,並為他們提供量身定做的解決方案。
最有效的B2B客戶開發策略側重于建立關係,展示行業專業知識,創造增值服務,並探索新的方式來吸引客戶。這意味著,雖然電子郵件行銷和社交媒體可以是很好的外聯選擇,但它們應該與其他策略一起使用,如直接郵寄活動和一對一的對話。
最後,最成功的客戶開發策略是那些靈活的策略--那些能夠快速適應不斷變化的客戶需求或新技術的策略。通過對B2B客戶開發採取靈活的方法,你將能夠跟上市場的趨勢,並在長期內更好地服務你的客戶。
接觸潛在客戶是在B2B市場上建立你的客戶發展系統的關鍵。你可以使用一些策略來確保你的資訊得到傳遞。其中最重要的一點是找到個人管道,讓你利用與現有客戶的關係,建立新的客戶。
社會媒體行銷,如Twitter或LinkedIn,可以用來尋找潛在的連絡人並開始真正的對話。貿易展和會議等網路活動也可以成為向業界其他人士介紹自己、自己的產品和公司的好方法。最後,當涉及到接觸廣泛的未開發的客戶時,直郵活動是書中最古老的技巧之一;然而,你必須確保每個活動都是為你的目標受眾定制的。
通過結合這些方法,你可以創建一個有效的客戶開發系統,接觸那些可能被傳統方法忽視的人。最終,與潛在客戶建立聯繫將説明你在B2B領域拓展新市場並提高品牌知名度。
開發陌生市場要從提供內容與社交媒體行銷作為技術、開始。 內容行銷是一種成功的方法,能通過提供有價值的資訊、觀點、分析、產品新聞或文章來吸引客戶。 社交媒體上的批評性行銷有助於展開真正的對話,使得客戶迅速地想要向你索取有關公司產品&服務的更多資訊。 這麼做還能助你將客戶升級到目標市場,從而説明公司進行錯誤去&資金不浪費的預測估計。
你可能想知道這一切如何適用於為你的B2B產品或服務開發市場。關鍵是要記住,你的大多數客戶還不存在,你需要走出去尋找他們。
你可以從創建一個客戶開發系統開始,這個系統將説明你描繪出你的目標市場,並弄清楚你的最佳機會在哪裡。這個系統應該包括。
1.一個市場細分圖,將你的目標市場分解成不同的群體
2.每個細分市場的客戶資料,包括他們的需求和願望的資訊
3.3.一份接觸目標市場的潛在管道清單
4.4.一份關於如何測試和衡量行銷工作有效性的計畫。