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B2B業務 | 教育客戶?努力達成客戶需求?どっち?

更新於 發佈於 閱讀時間約 3 分鐘

A類型:身為業務,就是要努力達成客戶的要求

B類型:身為業務,就是要教育客戶讓他們理解什麼是正確的選擇

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B2B Sales&Business Development
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B2B業務行銷 筆者是專職於國際B2B業務行銷的工作者,以旅行國家或城市來說,在台灣應該是PR99的等級,數十個國家,數百個城市。在2024年末改任職於一間德國公司,也是擔任國際B2B業務行銷的工作。本專欄主要分享B2B工作中的案例、觀念、經驗,與在德國公司的工作日常。
2025/04/15
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