我收到了一個這樣的電話—寫我心情(1)

大家就當我在放負吧。畢竟我為這件事心情低落了一整晚，現在還有點擔心，雖然到目前為止沒有發現損失。

不過我還是希望更多人能看到《我收到了一個這樣的電話》和這篇文章。我盡快寫和登出來，就是希望大家知道詐騙已經離我們很近，不想再有受害者了(我要說清楚我未有發現損失，但經過這次提高警覺了。)

我跟所謂的「客服」從頭到尾都只是在吵架，吵了半小時。可能很多人覺得我真的很豬頭和無謂，但他們知道我的電話號碼和姓氏叫我很在意，也因此我不敢斷定他們到底是誰，也是最叫我擔心的一點。他們或其他人還有我什麼資料？會不會真可以做什麼動作令我損失？

首先當然是吵的過程令我不開心。誰吵架會開心？但我覺得很討厭的是對方常強調我的態度，那個楊經理還辱罵我「更年期」、「要問候我的家人」等。我也對自己說過不要在意瘋子的話。但我真的很不明白，對來者不善的人還講什麼禮貌客氣？有人能心平氣和、溫柔地講1000次「我沒有申請」、「我不會付錢」嗎？就算第267次仍然可以保持平靜，說到第933次應該都會發火了吧？除非是機械人或錄音機。

再者，當一個人被冤枉、遭受到不平的事，真會面不改容嗎？當然情商高的人能控制住自己的情緒甚至表情，但不是每個人都情商高！高情商的人表面沒有怒氣，不代表心裏沒有，只是在伺機以更厲害的手段來報復而已。加上我講完一次沒有申請，不會付錢，對方只是振振有詞地重復「妳有申請」、「是妳按的，不然我哪會有妳的資料？」我真的不知有多少人還能保持心平氣和。老實說，我常聽到別人罵人，有時只是撞了一下已經髒話橫飛。很多好脾氣的人嗎？我一點都不覺得。

我真心覺得，遇到這些事沒情緒波動的人，根本不是人。有人是可以很快回復平靜，像是沒有一點事發生，但當下至少會感到奇怪或提高語調提出質問，然後連忙澄清吧。

我還覺得意圖不軌的人接近，該強硬地處理，還講什麼客氣和道理？不是說一點衝突或意見不合便打人，但有時兇惡些，確會令一些壞人不敢有進一步動作，加上我覺得有些人是要罵的，喝一聲「住手！」，比講幾百句道理有效得多。我唸中學時身邊的人發生過一件事就是社區內出現了年輕的色魔，專挑穿校服的女生侵犯，因為她們年紀少，膽子不大。他使用的誘騙方式就是抓女生過路的方式有錯，威嚇會告訴學校，現在先教導一番。女生們就是怕他威嚇，結果被帶到偏靜地方侵犯。

某天一個我認識的人放學後遇到這個色魔，當時當然不知道他是。他在斑馬線說她路過的方式有問題，她後來告訴我們當時上完課，太陽又曬，覺得睏，所以脾氣欠佳，擰頭向他噴出了一句：「咩呀！？(什麼呀？)」他便立即縮了，嘮叨了幾句便走了。事後有女生出事了，我們才知道她遇到的人是色魔。

這種時候還跟色魔講道理嗎？

我上一篇也提過。如果這些人真的是騙徒，還有臉說人家罵他們？我非常摸不著頭腦那個楊經理居然可以這麼理直氣壯地告訴我：「妳現在可以不信我，但日後被扣款妳便知道了！」

雖然我不覺得他們真的是客服，但也不是好人。(我現在只會說他們是身份不明的人。)騙徒(或者令人懷疑的人)還能怪人罵嗎？騙徒還要受害者跟他們講禮貌和道理？那要不要說「請你騙我」？如果那兩個人真的是騙徒，還覺得自己不值得被罵嗎？要搞清楚你們付出的勞力完全不受尊重，還犯法！做壞事一點都不心虛嗎？真以為自己是客服和經理了？也太入戲了吧。

反而如果他們真的是客服，也太不專業了吧。我真沒見過客服可以這樣反罵客人。其實作為騙徒我覺得他們也不合格。他們的任務是要我成功付錢，這樣子罵我怎麼願意付？

還有那個警察，一開頭便叫我看《警訊》…

苦水吐得七七八八。接下來我想說說在網上看到的個案。不得不驚歎現在的騙案手法完全不同我們的認知。一直以來我們都覺得被騙的人很笨，稍為用點腦便能識破。

其實我這次如果我靜下心來，追問我到底什麼時候按下那個廣告鍵、透過哪個平台申請等過程和資料，我不知道他們會如何回答，但也許能讓他們露出更多破綻。接到這種電話，或遇到這種事，第一個反應就是否認，和說死都不會付錢。加上他們口音不正，又說得快，關鍵字眼聽不到，例如他說我申請了的服務，我只聽到電商、直播。

當我一看網上的個案，很是吃驚！原來大陸發生了不少！(當然香港也有。)假扮抖音、淘寶，還有其他我說不出名字的平台都有。而令我最震驚的是有個案不止姓名、電話，連身份證號碼也說得出！這樣一般人怎麼可以不相信？

我覺得現在很防不勝防的是我們也有用這些平台。以前可能真因為貪心、無知。對於一個在用的平台，對方說得出準確的個人資料，挺難叫人起疑。說什麼家人出事、政府部門打來、有包裹問題挺難令人相信—什麼時候家人會有意外？要一個外人通知？有時候甚至我們都不關心家人了。而政府部門無端怎麼會打來？自己又沒什麼事聯絡過他們。忽然又怎麼會有個包裹？加上那些預先錄製的聲帶普通香港人根本不會相信。