113-2 就服乙級非法規術科題型參考解答
綜合評論:
- 本次非法規的五大題庫中，其中一題私立就服機構的問題，應該歸類為法規，嚴格說起來此次的非法規只有四題。
- 四大題庫中，有三題就是連連看的題型，只是文字內容有點多，答題起來容易分心和想太多。最簡單應該是第七與第九、第十等三大題的內容，算是半送分題。但第九大題第二部份的選項，就容易搞混。
- 此次的連連看題型，很難用分配去猜題。這次選項都比題目多，還是有些難度。但非法規的40分中，中文理解能力不錯的人，還是可以穩定拿下30分以上。
- 稍難的職業類別和技術層次，在總複習課程有跟同學提醒，這是一定要看才懂的內容。並請同學稍微去思考1-4級的差別，但數字太簡單，可能很多人還是會忽略。本題要全對有難度。
六、請依據行政院主計處（現改制為行政院主計總處）於民國 99 年編印之「中華民國職業標準分類（第 6 次修訂）」，回答下列問題：
職業之分類原則主要建構在工作內容及所需技術上。所謂「技術」係指執行特定工作的能力，可由「技術層次（skill level）」加以分類。請分別寫出下述工作所屬技術層次的數字：（各 1 分，共 4 分）
根據行政院主計處編印之「中華民國職業標準分類（第 6 次修訂）」的技術層次，回答如下：
（一）職業所屬技術層次的數字
- 操作或維修電子與機械設備。
- 2 (技術層次2)
- 以專業領域之理論及實務應用知識為基礎，以解決複雜問題並作決策。
- 4 (技術層次4)
- 單純及例行性勞力工作。
- 1 (技術層次1)
- 執行複雜的技術性及實務性工作。
- 3 (技術層次3)
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（二）職業大類所對應技術層次的數字
- 技術員及助理專業人員。
- 3 (技術層次3)
- 事務支援人員。
- 2 (技術層次2)
- 服務及銷售工作人員。
- 2 (技術層次2)
- 農、林、漁、牧業生產人員。
- 2 (技術層次2)
- 技藝有關工作人員。
- 2 (技術層次2)
- 機械設備操作及組裝人員。
- 2 (技術層次2)
七、職場工作需遵守的職業道德與專業倫理，常見有下列項目，包括：(A)平衡個人發展與對公司的忠誠、(B)保護商業秘密，遵守保密協議、(C)兼顧企業的利潤與社會責任、(D)充分告知客戶關於產品的優勢與風險、(E)避免利益衝突，在職業角色中保持公正和誠實。
請根據下列（一）～（五）題所描述情境中各當事人的作為，分別回答：（每題 2分，共 10 分）
1、每一情境內容有無違反職業道德與專業倫理？
2、每一情境內容最可能涉及上述 5 項職業道德與專業倫理的哪 1 項？
（一）甲君在科技公司擔任工程師，與公司簽訂嚴格的保密協議，目前正在進行一項創新項目。他的好友對這個行業非常感興趣，經常詢問產品開發等協議細節。當好友再次詢問時，甲君告訴好友他會在產品公開後再提供相關細節。
- 有無違反職業道德與專業倫理？
- 無違反職業道德與專業倫理。
- 最可能涉及上述 5 項職業道德與專業倫理的哪 1 項？
- (B) 保護商業秘密，遵守保密協議
（二）乙君是一家建築公司的採購經理，她的丈夫經營一家供應建築材料的公司。最近公司要乙君協助選擇新的供應商。乙君告知公司，她丈夫的公司可能成為此次參與遴選的潛在供應商，因此乙君請求公司將自己排除在決策過程之外。
- 有無違反職業道德與專業倫理？
- 無違反職業道德與專業倫理。
- 最可能涉及上述 5 項職業道德與專業倫理的哪 1 項？
- (E) 避免利益衝突，在職業角色中保持公正和誠實
（三）丙君在一家大型航運公司工作，最近收到了另一家Ｆ公司的聘用邀請，提供了更高的薪資和更好的職位。然而，他所負責的業務正處在關鍵階段，如果他離開可能會對原公司造成嚴重影響。因此，丙君在確保做好過渡安排後，才接受Ｆ公司的新職位。
- 有無違反職業道德與專業倫理？
- 無違反職業道德與專業倫理。
- 最可能涉及上述 5 項職業道德與專業倫理的哪 1 項？
- (A) 平衡個人發展與對公司的忠誠
（四）丁君是一家金融顧問公司的顧問，她知道某一投資產品有潛在的高風險，但如果推銷成功，她將可以獲得豐厚的獎金。因此，丁君只在客戶詢問時，才提及風險，並未完全坦誠地說明產品投資的風險和回報。
- 有無違反職業道德與專業倫理？
- 有違反職業道德與專業倫理。
- 最可能涉及上述 5 項職業道德與專業倫理的哪 1 項？
- (D) 充分告知客戶關於產品的優勢與風險
（五）戊君是一家大型製造業的高階管理者，他了解生產過程中的某種成本節約方法會增加對環境的負擔，但這能顯著提升公司利潤。為儘快滿足股東對利潤的期待，戊君最後決定採用該種成本較為節約的方法。
- 有無違反職業道德與專業倫理？
- 有違反職業道德與專業倫理。
- 最可能涉及上述 5 項職業道德與專業倫理的哪 1 項？
- (C) 兼顧企業的利潤與社會責任
八、Ｇ公司為依法向主管機關申請設立許可的私立就業服務機構，請依據下列描述逐項回答正確之答案：
（一）Ｇ公司介紹費之收取，應於何時才可收取？（2 分） --聘僱契約生效後
（二）雇主向Ｇ公司請求介紹費之退還，當可歸責於求職人之事由，致聘僱契約終止，雇主需於聘僱契約生效後幾日內為之？（2 分） -- 40日內
（三）承上，雇主得請求私立就業服務機構退還多少百分比之介紹費？（2 分）或者免費重行推介幾次？（2 分） --50% 一次
（四）求職人或雇主已繳付登記費者，除非經推介於聘僱契約生效或求才期限屆滿者，得請求原私立就業服務機構於 6 個月內推介幾次？（2 分） --三次
可惜了 … 總複習時 隱藏了這個內容
法條的來源為 第 4 條 (就服機構之收費) 110-3 (書本和總複習講義有整理)I.私立就業服務機構收取費用時，應掣給收據，並保存收據存根。
II.介紹費之收取，應於聘僱契約生效後，始得為之。
III.聘僱契約生效後四十日內，因可歸責於求職人之事由，致聘僱契約終止者，雇主得請求私立就業服務機構免費重行推介一次，或退還百分之五十之介紹費。
IV.聘僱契約生效後四十日內，因可歸責於雇主之事由，致聘僱契約終止者，求職人得請求私立就業服務機構免費重行推介一次，或退還百分之五十之介紹費。
V.求職人或雇主已繳付登記費者，得請求原私立就業服務機構於六個月內推介三次。但經推介於聘僱契約生效或求才期限屆滿者，不在此限。
本條文的內容，還是為法規。 在110年第三梯時曾考過。
九、就業服務或就業促進工作主要是在進行求職者與求才者雙方的適性就業推介與成功媒合過程之專業服務工作。一般常會涉及到「面試」與「會談技巧」2 種專業的議題。請依相關理論概念，回答下列問題：
（一）一般在求職求才「面試」過程中，求才主試者會因不同情境或狀況而採取不同的方式，包括：(A)一對一、(B)一對多、(C)多對一、(D)多對多、(E)情境模擬等不同方式。請就下述情境搭配前述 5 種面試方式，選擇最適當的 1個答案：（各 1 分，共 4 分）
根據所描述的不同面試情境，以下是最適當的面試方式：
- 主試者 5 人對 1 個求職者進行面談。
- (C) 多對一 (Panel Interview)
- 主試者 1 人對 3 個求職者進行面談。
- (B) 一對多 (Group Interview)
- 主試者依據預先設計好的實際工作情形，請求職者進行測試操作。
- (E) 情境模擬 (Situational Interview)
- 主試者 5 人對 3 個求職者進行面談。
- (D) 多對多 (Board or Committee Interview)
（二）在「就業媒合會談」過程中，求才主試者有時會因參與面談求職者的「就業態度/職業態度」良窳，而決定錄用與否。一般常用的「就業態度/職業態度」相關理論概念，包括：(A)職業自我觀念、(B)職業價值、(C)職業選擇、(D)積極創造性等不同相關理論概念。請就下述情境搭配前述 4 種「就業態度/職業態度」相關理論概念，選擇最適當的 1 個答案：（各 2 分，共 6分）
- 1求職者在「自己」的工作崗位上，表現主動進取與開發業務的能力。
- (D) 積極創造性 (Proactive Creativity)
- 2基本上，每個人會因為受許多因素的影響，而造成對「工作」的看法與認識而有差異。
- (B) 職業價值 (Work Values)
- 3求職者對「自己」人格特質與想要從事的工作，進行概念的釐清與強化。
- (A) 職業自我觀念 (Vocational Self-Concept)
十、Szymanski 和 Hershenson 的職業行為生態模式中，主張有 7 個主要的歷程因素：(A)一致性、(B)決定、(C)發展、(D)社會化、(E)安置、(F)機會、(G)勞動力市場變化，會影響身心障礙者的生涯發展。
請根據下列（一）～（五）題情境描述，寫出各題最適合的 1 個歷程因素之英文代碼或名稱。（每題 2 分，共 10 分）
根據 Szymanski 和 Hershenson 的職業行為生態模式，以下是對每個情境最適合的歷程因素：
（一）甲君從啟智學校畢業後要找工作，碰到 COVID-19 疫情，景氣大受影響，所以很難找到工作。
- (G) 勞動力市場變化 (Labor Market Changes)
（二）乙君是一位弱視、吃素、虔誠的佛教徒，在其他的條件（如：專業性、待遇及福利等）均相當的情況下，他考慮與自己宗教信仰相契合的佛教氛圍之職場工作。
- (A) 一致性 (Congruence)
（三）丙君從小腦性麻痺，但他的家庭很支持他，父親是電腦工程師，很專業、敬業，母親是一位很關心學生的國中老師，丙君小時候一直被當為一般人（非障礙者）來教育、照顧，受家庭、社會氛圍的影響很大，丙君後來選擇當電腦工程師，工作時兢兢業業，表現很好。
- (D) 社會化 (Socialization)
（四）丁君是一位中度的肢體障礙者，在當雕刻學徒的時候，碰到生命中貴人是一位來自國外的業者，發現他的才華，願意栽培他，鼓勵他赴國外接受訓練，並給他工作機會，大大影響他對工作相關的抉擇與工作行為，以及他的一生。
- (F) 機會 (Opportunity)
（五）戊君是一位很重度的多重障礙者，但是他對電腦軟體設計很有興趣，也很努力，透過職務再設計及職業重建專家的協助與輔導，順利找到合適的工作，讓他擁有自己職涯發展的一片天。
- (E) 安置 (Placement)
- 六、請依據行政院主計處（現改制為行政院主計總處）於民國 99 年編印之「中華民國職業標準分類（第 6 次修訂）」，回答下列問題：
- 職業之分類原則主要建構在工作內容及所需技術上。所謂「技術」係指執行特定工作的能力，可由「技術層次（skill level）」加以分類。請分別寫出下述工作所屬技術層次的數字：（各 1 分，共 4 分）
- （一）職業所屬技術層次的數字
- （二）職業大類所對應技術層次的數字
- 七、職場工作需遵守的職業道德與專業倫理，常見有下列項目，包括：(A)平衡個人發展與對公司的忠誠、(B)保護商業秘密，遵守保密協議、(C)兼顧企業的利潤與社會責任、(D)充分告知客戶關於產品的優勢與風險、(E)避免利益衝突，在職業角色中保持公正和誠實。
- 請根據下列（一）～（五）題所描述情境中各當事人的作為，分別回答：（每題 2分，共 10 分）
- 1、每一情境內容有無違反職業道德與專業倫理？
- 2、每一情境內容最可能涉及上述 5 項職業道德與專業倫理的哪 1 項？
- （一）甲君在科技公司擔任工程師，與公司簽訂嚴格的保密協議，目前正在進行一項創新項目。他的好友對這個行業非常感興趣，經常詢問產品開發等協議細節。當好友再次詢問時，甲君告訴好友他會在產品公開後再提供相關細節。
- （二）乙君是一家建築公司的採購經理，她的丈夫經營一家供應建築材料的公司。最近公司要乙君協助選擇新的供應商。乙君告知公司，她丈夫的公司可能成為此次參與遴選的潛在供應商，因此乙君請求公司將自己排除在決策過程之外。
- （三）丙君在一家大型航運公司工作，最近收到了另一家Ｆ公司的聘用邀請，提供了更高的薪資和更好的職位。然而，他所負責的業務正處在關鍵階段，如果他離開可能會對原公司造成嚴重影響。因此，丙君在確保做好過渡安排後，才接受Ｆ公司的新職位。
- （四）丁君是一家金融顧問公司的顧問，她知道某一投資產品有潛在的高風險，但如果推銷成功，她將可以獲得豐厚的獎金。因此，丁君只在客戶詢問時，才提及風險，並未完全坦誠地說明產品投資的風險和回報。
- （五）戊君是一家大型製造業的高階管理者，他了解生產過程中的某種成本節約方法會增加對環境的負擔，但這能顯著提升公司利潤。為儘快滿足股東對利潤的期待，戊君最後決定採用該種成本較為節約的方法。
- 八、Ｇ公司為依法向主管機關申請設立許可的私立就業服務機構，請依據下列描述逐項回答正確之答案：
- 九、就業服務或就業促進工作主要是在進行求職者與求才者雙方的適性就業推介與成功媒合過程之專業服務工作。一般常會涉及到「面試」與「會談技巧」2 種專業的議題。請依相關理論概念，回答下列問題：
- （一）一般在求職求才「面試」過程中，求才主試者會因不同情境或狀況而採取不同的方式，包括：(A)一對一、(B)一對多、(C)多對一、(D)多對多、(E)情境模擬等不同方式。請就下述情境搭配前述 5 種面試方式，選擇最適當的 1個答案：（各 1 分，共 4 分）
- （二）在「就業媒合會談」過程中，求才主試者有時會因參與面談求職者的「就業態度/職業態度」良窳，而決定錄用與否。一般常用的「就業態度/職業態度」相關理論概念，包括：(A)職業自我觀念、(B)職業價值、(C)職業選擇、(D)積極創造性等不同相關理論概念。請就下述情境搭配前述 4 種「就業態度/職業態度」相關理論概念，選擇最適當的 1 個答案：（各 2 分，共 6分）
- 十、Szymanski 和 Hershenson 的職業行為生態模式中，主張有 7 個主要的歷程因素：(A)一致性、(B)決定、(C)發展、(D)社會化、(E)安置、(F)機會、(G)勞動力市場變化，會影響身心障礙者的生涯發展。
- 請根據下列（一）～（五）題情境描述，寫出各題最適合的 1 個歷程因素之英文代碼或名稱。（每題 2 分，共 10 分）
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斜槓原來不容易，不是想就可以，還要有機緣、機會。
最重要的事， 我發現是面對事情的態度與心態。
一起想一想，你有沒有創造職涯更多可能的機會… … 。
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*合作聲明與警語：
本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
剛出社會的時候，很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天，都會聽到各種市場動態、理財話題，像是：聯準會降息或是近期哪些科
一年比一年的熱，是罪導致。
相對的，主留住撒旦，是基於憐憫。
而溫度的熱，甚至，人的冷淡，需要代禱。
因此，真要說，是全球的教會務必重視的問題。
而我所感受，是主在協助我放慢速度。
因為，只要是我熟的樂譜部分，就容易越彈越快。
在這次的彈唱敬拜，主的陪伴，就有感到，主在協助我平穩燥動的心
對於彈唱敬拜，我習慣用即興風格。
當然，是整首都是即興。
所以，就可以跳脫框架，就有代禱的能力。
事實上，因為新冠肺炎導致有長一段時間，無法進行義工訓練。
有幾次的暫停義工，也有在劉護理師的理解，見到指定沒有做過幹部的日間學員，做幹部，而進行〝員工訓練〞。
因此，會做事，就是會做事。
直
不管怎麼說，這兩次的彈唱敬拜的過程，到下午的歌唱活動，就唱得太亢奮。
因為，我在民國９９年到慈惠醫院進行訓練，而用訓練這詞，是因為自閉症歸類在疾病，反而以現代的思維，是認為極為奇怪。
所以，在知道自閉症的伴隨終身，就強制歸類到，人格特質。
對我而言，是訓練。
所以，從民國９９年到今年，都過了
對於畐迫，途利亞的情況，相當嚴重許多。
因此，到目前為止，加上昨晚睡前的一次，反而有種說不出的無奈。
因為，每個主兒女受的逼迫時間不同，相對的，就算是我，也不是沒有。
我想，我的逼迫，是想自食其力，也有無法得到發揮所長的平台。
而自食其力的部分，是提升我的功能為主。
基本上，最重要的，平日
這次是用手機進行控制筆電的模擬器，只是，手機的聲音要靜音，筆電要最大。
結果，有順了。
而停頓的部分，就帶有聖靈不斷給我安全感。
以從明天開始，能成為我的一部分。
其實，大部分的說法，是在受洗之後，聖靈就入住內心。
但，我那次在長庾的祈禱室受洗，就容易令我往後退。
結果，必然的順服。
基本上，不單單是在言行，還是念頭，也有許多「不小心」的犯罪。
只是，有主的保守，就有見到「犯罪」而迴避。
因此，在主的幫助，就可以避開。
也能分出，其他人的善惡。
甚至可以分出，真假。
而我都感受到，是和信心不足的主兒女，有關係。
就是，無助感。
今天是初五開市，也是西洋情人節。
而情人節的部分，也需要代禱。
因為，台灣的少子化。
事實上，在初五的開市，我有新的自我期許。
就是，到時候，只要和聖靈交通，就可以專一做當下的要務，就行了。
因為，我不屬世界。
相對的，星星兒無法容忍他人的違規，是因為星星兒見不到，規定是給職位者的服務指
基本上，我對於人工智慧，因為人的罪，就是容易濫用。
而今天，在進行彈唱敬拜的過程，因為用手機鋼琴的彈唱敬拜，有感到主的陪伴。
雙手的和弦轉換，頂多想都沒有想，想變就變。
而變那種模式，也是完全沒有去刻意想過。
因為，要我比喻，就如同在主裡的司琴，彈出連司琴自身都感到具聖靈充滿的伴奏。
特別
關於人口販子，我想，那也是罪使然。
不過，不管怎麼說，只有主能解決這問題。
因為，在主沒難事。
今天在慈惠醫院，只有手機的情況下，必然是下載手機鋼琴軟體。
而沒有手機的情況，頂多只是掛念和代禱。
其實，代禱，我進行彈拜敬拜的主軸。
因為，型式不拘。
基本上，就算是手機鋼琴，也有不同的感
今天是大年初四，醫院沒有放假。
而我下載的手機鋼琴軟體，是具有雙層的演奏。
因為我只是希望，對於信心不足的主兒女，能順利對主有信心。
我想，到下午的打卡後，等客運，需要注意了！
因為，在大年初四，明天才能真正開市。
總之，新春愉快喔！
*合作聲明與警語：
本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
剛出社會的時候，很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天，都會聽到各種市場動態、理財話題，像是：聯準會降息或是近期哪些科
一年比一年的熱，是罪導致。
相對的，主留住撒旦，是基於憐憫。
而溫度的熱，甚至，人的冷淡，需要代禱。
因此，真要說，是全球的教會務必重視的問題。
而我所感受，是主在協助我放慢速度。
因為，只要是我熟的樂譜部分，就容易越彈越快。
在這次的彈唱敬拜，主的陪伴，就有感到，主在協助我平穩燥動的心
對於彈唱敬拜，我習慣用即興風格。
當然，是整首都是即興。
所以，就可以跳脫框架，就有代禱的能力。
事實上，因為新冠肺炎導致有長一段時間，無法進行義工訓練。
有幾次的暫停義工，也有在劉護理師的理解，見到指定沒有做過幹部的日間學員，做幹部，而進行〝員工訓練〞。
因此，會做事，就是會做事。
直
不管怎麼說，這兩次的彈唱敬拜的過程，到下午的歌唱活動，就唱得太亢奮。
因為，我在民國９９年到慈惠醫院進行訓練，而用訓練這詞，是因為自閉症歸類在疾病，反而以現代的思維，是認為極為奇怪。
所以，在知道自閉症的伴隨終身，就強制歸類到，人格特質。
對我而言，是訓練。
所以，從民國９９年到今年，都過了
對於畐迫，途利亞的情況，相當嚴重許多。
因此，到目前為止，加上昨晚睡前的一次，反而有種說不出的無奈。
因為，每個主兒女受的逼迫時間不同，相對的，就算是我，也不是沒有。
我想，我的逼迫，是想自食其力，也有無法得到發揮所長的平台。
而自食其力的部分，是提升我的功能為主。
基本上，最重要的，平日
這次是用手機進行控制筆電的模擬器，只是，手機的聲音要靜音，筆電要最大。
結果，有順了。
而停頓的部分，就帶有聖靈不斷給我安全感。
以從明天開始，能成為我的一部分。
其實，大部分的說法，是在受洗之後，聖靈就入住內心。
但，我那次在長庾的祈禱室受洗，就容易令我往後退。
結果，必然的順服。
基本上，不單單是在言行，還是念頭，也有許多「不小心」的犯罪。
只是，有主的保守，就有見到「犯罪」而迴避。
因此，在主的幫助，就可以避開。
也能分出，其他人的善惡。
甚至可以分出，真假。
而我都感受到，是和信心不足的主兒女，有關係。
就是，無助感。
今天是初五開市，也是西洋情人節。
而情人節的部分，也需要代禱。
因為，台灣的少子化。
事實上，在初五的開市，我有新的自我期許。
就是，到時候，只要和聖靈交通，就可以專一做當下的要務，就行了。
因為，我不屬世界。
相對的，星星兒無法容忍他人的違規，是因為星星兒見不到，規定是給職位者的服務指
基本上，我對於人工智慧，因為人的罪，就是容易濫用。
而今天，在進行彈唱敬拜的過程，因為用手機鋼琴的彈唱敬拜，有感到主的陪伴。
雙手的和弦轉換，頂多想都沒有想，想變就變。
而變那種模式，也是完全沒有去刻意想過。
因為，要我比喻，就如同在主裡的司琴，彈出連司琴自身都感到具聖靈充滿的伴奏。
特別
關於人口販子，我想，那也是罪使然。
不過，不管怎麼說，只有主能解決這問題。
因為，在主沒難事。
今天在慈惠醫院，只有手機的情況下，必然是下載手機鋼琴軟體。
而沒有手機的情況，頂多只是掛念和代禱。
其實，代禱，我進行彈拜敬拜的主軸。
因為，型式不拘。
基本上，就算是手機鋼琴，也有不同的感
今天是大年初四，醫院沒有放假。
而我下載的手機鋼琴軟體，是具有雙層的演奏。
因為我只是希望，對於信心不足的主兒女，能順利對主有信心。
我想，到下午的打卡後，等客運，需要注意了！
因為，在大年初四，明天才能真正開市。
總之，新春愉快喔！