根據最新數據，生成式AI工具在廣告和行銷領域展現出巨大潛力。61%的美國廣告公司已經在使用這些工具，30%正在探索可能的用途。然而，仍有一些廣告公司員工對這項技術持抗拒態度。
對此，全球最大廣告集團之一的IPG集團CEO菲利普·克拉科夫斯基認為，廣告公司必須對員工施以強制性的命令，讓員工能使用最新的AI技術，並將此作為管理衡量績效的指標、與薪酬獎金掛鉤。這引來一些熱議，多數人認為創意行業的精髓在於自由思考和創新，強制推行任何技術都可能影響真正的創意火花。
但不可否認，AI為廣告業帶來了前所未有的機遇。IPG為一家推出新阿爾茨海默症藥物的客戶開發了一款名為"bAIgrapher"的工具，可以對阿爾茨海默症患者的採訪轉化為AI生成的生平傳記，幫助喚起患者的記憶。另外，他們也幫墨西哥城的小型食品攤開發了一個名為"The Greatest Guide"的AI系統，幫助這些食品攤進行品牌推廣和行銷。
克拉科夫斯基說：「我們是一家專業服務公司，最大的挑戰在於是否能成為一家科技驅動的專業服務公司。」
經歷過多次技術變革的廣告業深知適應新技術的重要性。然而，廣告業真正的價值始終來自於人的洞察力和創造力：AI應被視為增強能力的工具，而非取代人類的威脅。
儘管克拉科夫斯基贊成強制他的集團的創意人員採用生成式AI，但他也承認這項新技術可能會對他們的職業構成威脅。他表示：「所有這些的一個大風險是如何保持獨特性和競爭優勢。」
廣告業正站在AI革命的風口浪尖，其本質始終是關於人的。廣告工作的核心是理解人、感動人、影響人。深刻的人性洞察、跨界思考的能力、以及講述打動人心故事的本領，這應該是AI無法取代的。
