Book │ 《行銷 5.0》#5 心得篇

最一開始是因為產生了「什麼是行銷？」這個問題，所以上網找相關書籍。而有關「行銷」的書，真的是五花八門，超級多種，評價也都參差不齊。最終是找到《行銷4.0》這本普遍算好評。但當我找到《行銷4.0》時，已經有《行銷5.0》，所以就想說從最新的5.0開始看。

看完後到現在算是對行銷有個初步的認識。

行銷不是一件事，不是一個活動，不是一個廣告，而是整個商業模式，包含產品設計、價格策略、銷售管道、客戶服務、品牌形象、消費者體驗、社群互動，以及持續的市場分析與改進。它是每一個細節的總和，從產品的誕生到顧客的滿意度，都是行銷的一部分。

而《行銷5.0》這本書主要透過下一代技術結合行銷人員的專業，來讓未來行銷…本書是說〝更上一層樓〞，或更有效率，但我覺得某方面有點可怕..。因為如果真的如本書所言，那我們現在不管做甚麼都會成為大數據的一部分，而這些數據會成為讓企業的商品或服務變得更符合個人的需求，如書中所提到的「個性化行銷」。

在網路上的所有活動都成為數據的一部分，我現在寫這些東西也是。

當然人類持續進步，透過各種科技發展什麼的讓我們生活更便利，但總感覺有種被〝監視〞的感覺。

看完本書，也對「未來是甚麼樣子」有個方向。

本書實際的提出有哪些技術，那項技術如何應用在實際生活或企業可以如何應用。書中有提到不少實際案例，比如有提到 Lexus 利用 AI 來編寫腳本，它先分析過去所有獲獎的廣告，還有受眾喜好，然後生成一個廣告腳本，而拍攝則由人類執行。有興趣可以看下面的影片。

書中提到的例子很多，如果對這些技術或業界使用狀況有興趣，我蠻推薦買書來看看。老實說大開眼界，讓我知道人工智能的應用非常廣泛，不是只有 chatgpt 或一些生成圖片的 AI。各個行業都會應用到。

同時也讓我覺得，現在這個兩極化的世界好像只會更兩極化？

因為書中提到的技術都只有大企業或握有一定資源的人才使用的到，一般人或中小企業，根本對這些技術一知半解，而且很多都還停留在〝傳統〞的商業模式，還沒進入數位化。而那些大企業會利用那些技術取得更多優勢，更嚴重點，完全佔據整個市場。

書中是有提到解決方法，比如聯合國的永續目標、永續經營、循環經濟等等。恩…某方面我是樂觀的，因為有這些解決方法，且這世界上確實有許多人、許多企業在為這些目標做努力。但同時不管是大企業還是握有大量資源的人，他們所擁有的優勢只會越來越大，而這差距我不認為會縮小..。

恩..怎麼寫到最後有點悲觀的感覺。

總而言之，本書主要解釋各種下一代技術，當然也有提到不同世代什麼的也都很有趣。但主要還是了解這些技術如何應用在行銷和公司營運。書的內容也不只我整理的那些，還有非常多沒有我沒有列出來。因為我邊看有畫重點，而要整理重點的時候就發現畫超多重點！且那些重點也都真的很重要！所以在整理的過程就做了些取捨，不然內容會超多！

本書前面大概在對目前世界的行銷趨勢做解釋，這些都很好懂。後面因為要講有關人工智能、區塊鍊、互聯網等等技術的應用，所以有不少技術性的內容，不是很硬的內容，但我覺得是不同領域的東西，讀起來可能會有點吃力。

如果對「下一代技術」有興趣，或想知道「下一代技術如何應用在行銷」，可以抽空讀一下。而如果是主管級以上，我是蠻推薦閱讀的，就算書中提到的技術可能中小企業目前還無法普遍適用，但許多經營方式、對行銷的概念等等我覺得還蠻重要的。

總的來說算有趣的一本書。

然後在想是不是要回去讀《行銷4.0》..。