人物事件筆記本

• 動物觀察家

工作內容：需要仔細的紀錄每個出現在身邊的人，以及他們的行為模式。找出她的喜好、習慣以及界線，並且與之和平共處。更進一步投其所好，讓大家都順順利利、平平穩穩的過生活。

札記：動物可能是長官、同事，觀察時切記不動聲色，從觀察中找到自己可以學習的地方，見賢思齊、見不賢內自省。互動的過程中可以多方嘗試，別人眼中的大貓，恐怕是你遇上的老虎，不可不慎，但也不必過度小心。從他人的經驗出發，找到自己的相處模式，就能互利共生。

• 職務研究者

工作內容：先把過去的檔案找出來，找不到同樣的總有類似的。天底下沒有什麼新鮮事，在外星人入侵以前，大概都是拼布風格，把已經有的加以統整。有時像是大花布，找不到個重點；有時則是藍染，理著理著就找到了紋理。文獻探討的功夫做足了，就像是站在巨人的肩膀上，看得遠，也看得清楚些。

札記：過去的路好走，但風景總是少了點變化。車子開順了之後就能嘗試探險。有空間有餘裕的時候，可以繞繞，說不定就找到了捷徑。但是切記，地圖還是有用處的，凡是發生過的，都有它的道理。出發前確認方向，走反了除了大費周章白花油，還可能遲誤了重要的事情。

• 社會探險員

工作內容：察言觀色的仔細推敲每個互動，從每件跟業務有關的、跟業務不怎麼有關的事情找到自己的盲點、別人切入問題的角度，試著讓自己很快的切換角色，換位思考推敲為什麼是這個反應及其背後所代表的意義。該說什麼話、是什麼身分、做什麼事，都有一定的道理存在。舞台上穿了戲服就得演出那般模樣，對戲的時候不要入戲太深，適時的感情難免，但避免滿地的玻璃心碎片，弄傷別人也割傷自己。

札記：出來社會，總是要留些後路給自己。來日方長，總避免一開始就撕破臉或先入為主。既來之則安之之外，做個好客人，就是客隨主便；反之是個好主人就以禮相待。應對進退絕對都是試驗，每個小關卡都可以影響深遠。補破洞太難，最好一開始就順順的走。

• 時間魔術師

工作內容：切割的時間很難化整為零，這件事還沒告個段落，下件事又趕忙插隊。常常千頭萬緒又沒一件已經了結，忙了半天有時都開了頭，還不知道哪件事的進度該趕快往前，哪些有能緩緩。咻的一下，又過了幾個小時，光陰似箭，卻總沒把握住。

札記：切割自己的工作是門藝術，就好比吃牛排，大口啃咬確實也是豪邁舒爽，但總得在不太需要顧及形象的時候，才能如此任性。於是優雅的拿起刀叉，切成合適的小塊，才能享受餐點，又不失美味。

• 活動影武者

工作內容：規劃每個活動細節，瞻前顧後之外，還得處理臨時狀況。活動後還有檢討、收拾，總有許多沒意料到的，即便前置做得再多，都還有掛一漏萬的風險。常常隱身幕後打理活動，看著台上精彩完滿就心滿意足。

札記：幕後工作多如牛毛，只能細想每個細節，仔細安排分工，讓每一個人都能賓至如歸，又能各展奇才。難在小媳婦總有許多說不出口，有許多的委屈和工夫，都不在台前，少了鎂光燈，就要用成全的心情處理一切。主角以外，導演通常也得等到戲作賣了之後才有人注意，影武者也差不多如此，得耐心等待、努力經營。

幾個可能的工作型態，用比喻的方式，說明在職場上，特別是行政事務可能需要具備的工作技能。八爪章魚似的並不容易，有時得同時軋上幾個角色。但就像是川劇變臉，久了就切換自如，也不緊張，慢慢來，摸出每個工作的眉角，就能得心應手。