閱讀心得-超譯卡內基

年輕的巴菲特是個不善言辭的人，談起股票跟經濟他總是吸引許多聽眾，一離開這些話題，他就不知如何開口，他也深知人脈對他將來的重要性，所以他決定改善自己的弱點。

  那時候幫助他的就是「卡內基溝通與人際關係」這本書，他直接試著把書中的技巧直接用在一些人身上，比對那些他不使用技巧相處的人，如果方法有效，他就會一直使用下去，最後他克服了與人交際的這個弱點，這本書超譯卡內基是以「卡內基溝通與人際關係」為基礎精簡而成，可以說是卡內基概念集大成的重點筆記。

本書的作者

  作者是戴爾·卡內基，是美國教育家、作家，發揚人際關係等成人教育，他開設的戴爾·卡內基研究所是為了推行談話技巧與人際關係原則，擁有四十五萬名聽講生，也包括了巴菲特等知名人士在內。 

  這本書雖然有分大章節、小標題，但很多都是重複的概念，我讀完者本書之後把一些我印象比較深的概念混在一起分了幾個重點如下。

人是感性動物

  這本書最重要的一個重點我覺得就是這點，人是情緒動物，雖然市面上有很多書都希望讀者可以保持理性，用有邏輯的思考方式做出行動，但感情用事在過去讓我們有更高的存活率，喜歡就接近，厭惡、恐懼就遠離，像是遇上一隻老虎，本能直覺就是先逃跑，還在用邏輯思考這隻老虎餓不餓的人可能已經被老虎攻擊了，所以本能上感性對人更具有影響力。

不批評他人

  在發生爭論時，不管你有多麼正確，當你指出對方的錯誤時，對方就算理性上理解到自己的錯誤，可是感性上卻會有不愉快的感覺，就算他最後接受你的論點，心裡可能會對你留下怨恨，難免對之後的關係造成影響，如果能夠以不傷害對方自尊的方式處理會更好。

  與其檢討他人，不如把時間用來改善自己，如果想修正對方的行為，不如想想對方想要什麼，看能不能從中找出誘因，並將自己的需求與對方結合，達成雙贏的結果。

傾聽很重要

  我們在談論自己過去光榮事蹟的時候，都會稍微誇大一點，本質上也是希望能多吸引一些關注，人都會為了自尊和虛榮心行動、或是維護，如果我們想要改變對方，就要從滿足對方的自尊或虛榮心下手。

  傾聽讓對方有被重視的感覺，先把「我很重要」這想法放在一邊，專心的聽對方說話，我們不用說謊，只要找到對方優點及有興趣的事情，我們身邊的人其實有一大半都會覺得自己某些地方比你強多了，只要跟他聊這些就好了，這讓我想到我有一個朋友在家弄了一個專門重訓的房間，我只要問他有關減重、重訓、飲食相關的問題，他總是可以回我一大堆話，人只要說到自己有興趣的事情都可以說很久。

總結

  這本書最重要的就是講求人和，人們之間的相處難免會有摩擦，這本書的技巧可以充當之間的潤滑劑，當雙方相處感到愉快的時候，在合作的條件上自然容易出現讓步，這既可讓對方感到開心，也能讓事情的走向達到你想要的結果，可以說是雙贏。

  標題下的是「別當讓人討厭的傢伙」，有時候我們雖然說的話很正確也有一番道理，但終究是會讓對方受到傷害，而且指正對方的錯誤不一定是為了對方好，更多是為了凸顯自己比對方優秀，這時候可能在對方心中埋下了不快的種子，朋友之間相處久了，不滿的心情也可能會逐漸累積，可能一個導火線就引爆多年的怨恨，有時候可以看到新聞一群好友喝酒到一半變成打群架，我以前都覺得他們可能不是很熟的朋友，現在覺得可能就是太熟了有話直說，但還是有一些疙瘩累積了下來，最後因為喝酒情緒控制不佳所以才爆發衝突。