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今年六月的霞慕尼非常不平靜,除了令所有人心碎的元植山難外,其實還有一件萬幸沒人死亡,卻非常荒謬的山難發生。
就是張國威所代為揭露的這起白朗峰山難。
由於報告細節長達33頁,我就不多加評論了,讓大家慢慢咀嚼,這邊只分享幾點我迅速掃過的個人觀點:
- 若這篇由參與之團員共同檢討撰寫之報告屬實,該領隊非常非常不負責任,在隊員出事後竟繼續帶其他人攀登,事後處理也非常令人傻眼,甚至有些過程根本是其他隊員在處理的,不配「領隊」之名。
- 法國當局規定,白朗峰嚮導比例應該為1:1,但這名私揪領隊居然把嚮導比拉到1:5,還帶著幾乎沒有經驗的新手走相對困難的路線,才是導致意外的背景因素。這起山難他責無旁貸。
- 該蕭姓領隊私自在社群平台招團,一人收取團費六萬,包法國食宿(還非常陽春,和團費不成比例),已構成招攬旅行業務之事實。然而其竟稱出團名義是「半自組」,且未見委託合法旅行社承辦、更未簽訂旅遊定型化契約;甚至網友查出該領隊具備「中華民國外語領隊」證照,顯然他了解相關法規仍私自揪海外團盈利,屬明知故犯。且其為規避交通部觀光署之法規,竟然採取「先繳費後給行程表」之方式,行前毫無行程細節,讓繳費者有「頭都洗下去了只好洗完」之心理,非常非常不可取。
- 今年已有網紅採取相同手段在網路招攬外國旅遊團遭到開罰,顯示政府重視國外旅遊品質的決心。這起案件不僅動用法國當地緊急救難資源,更造成隊員的嚴重傷害,強烈建議有關單位進行調查。畢竟這種不負責任的行為,這次僥倖沒死人,誰知道下次會發生什麼事?
- 為什麼國外旅行團會需要合格旅行社承辦、外語領隊隨行?就是為了應對這種情況。在國外出意外是非常麻煩的,元植家屬與隊友為了讓元植回來,在霞慕尼待了非常久的時間,且行政流程也非一帆風順。如果隨便一個不負責任的人,就能招團出國旅遊,也沒有旅行社擔保安全與品質責任,一旦出事,不僅家屬要耗費更多資源把人運回來,也將沒有人幫忙以外語和國外相關單位溝通、沒有外站(台灣旅行社配合的當地旅行社)協助瑣碎事宜,更不可能有品保協會,在領隊賠不出錢甚至跑路時,先代墊賠償再幫忙追討債務。
出國自助旅行,風險自負沒有問題。但今天花錢請人帶你在國外旅行、登山,收錢的人就必須對隊員負起完全責任,熟稔國外處理意外的技術細節與注意事項,更要負責照顧與後送。否則不僅消費者權益嚴重受損,更容易興起許許多多不想負責任,只想賺錢的地下旅行團/海外登山團,假自組之名行營利之實。
自組?收費後該團的金流公開讓所有團員檢驗,主揪本身的費用以外沒有任何一毛的額外利潤,才叫真自組,不然都是商業團啦!
(註:幫主揪分擔其費用這點,算是比較進階的揪團禮儀。有經驗的主揪帶沒經驗的新手自組上山,有時候沒經驗的新手會一起幫忙分擔主揪費用,但這是基於情感基礎而非義務,有講好就好,每團都不一樣。)
我身為外語領的補充就寫到這邊,其他技術細節國威早已講得明明白白,希望大家詳讀這篇山難報告,未來也不要相信任何企圖規避法規的私揪行為、並打聽一下領隊人格是否有瑕疵與不良紀錄。否則這次只是嚴重受傷,難保下一次,會連小命都不保啊!
#遠離不負責任的主揪一生平安
#自己的登山安全自己顧