颱風夜前夕Z世代江坤宇驚豔表現！差一完全打擊：直播帶貨是職業運動魅力展現？
颱風夜前夕，職棒中信兄弟球員小可愛江坤宇不只持續輸出守備美技，更繳出差一完全打擊！3局下先擊出一壘安打、5局下揮出三壘安打、6局下再擊出二壘安打，完全打擊進入聽牌。如此好成績實在完全驚艷！值得我們用力掌聲鼓勵！根據知名管理顧問麥肯錫公司（McKinsey&Company）的報告，Z世代（Gen Z）是出生在1995-2010年之間的這一代人，而小可愛江坤宇出生於西元2000年，正是屬於Z世代！這一世代有幾個顯著的特徵：
1.數位原生住民（digital natives）：一出生就是有手機、有網路暢通的時代，從小懂得快速搜尋資訊，懂得整合線上、線下的體驗。
2.流動的身份（fluid identities）：他們是身份游牧者（identity nomads），十分習慣在不同平台當中快速轉換身分，因此Z世代的態度與行為並不容易被定義！
3.斜槓多工（side-hustle）：Z世代並不滿足於僅為某一領域的專家（specialist），他們懂得在同一時間當中，從網路上汲取資訊、多領域多學科學習，因此斜槓工作習以為常！
4.狂熱的遊戲玩家（avid gamers）：成長在網路蓬勃發展的時代，Z世代擁抱電玩遊戲文化，熱衷於電腦遊戲、手機遊戲，很輕易地可以藉由線上遊戲與其他人連結，甚至是來自不同國家地區的玩家。
其實在棒球場上，本來也是斜槓多工！你可能上場時是左外野手，一人出局之後變中外野手，二人出局之後變右外野手！（咦？）哦哦，抱歉，這是周思齊的厲害，所謂甩炮無敵，無人能及！
應該是說，在棒球運動之中的斜槓身分，在上半局球員是打者，到了下半局成為內野或外野的守備者，其所需要的專業不同，於是得透過各種鍛鍊加強的能力也就不盡相同！
過去我們總是看到柯基小可愛在游擊守備位置展現美技，撲接、快傳精準無比，甚至在昨晚比賽中接殺後快速踩二壘壘包，讓魔鷹猝不及防、來不及回到二壘，雙殺守備一氣呵成！
然而回到打擊位置上，近期卻苦無突出表現！昨晚的差一完全打擊，終於展現出阿坤的更多價值。所謂兄弟齊心，完全打擊！（咦？）
想想中信辜董一再地提醒我們，台灣選手們守備水準都很好，但打擊就是比人家差，除非教練下達戰術，不然球隊核心棒次的三四五棒還在短打，這種比賽能看嗎？這番暮鼓晨鐘地叮嚀，確實值得教練與球員們多思考！
但這番提醒是不是也能反思我們自己，進入斜槓多工的時代，當資訊取得是如此方便快速，除了原先的本科領域，我們還能建立起哪些方面的斜槓專長？如何為自己開拓出新的收入來源？當某一扇窗被關上時，還有另一扇門可以打開，避免逃生不易，對吧？
這也是我一再希望台灣更多企業老闆、小編們可以加緊腳步學會自己親手拍攝與製作短影音，透過社群平台演算法能成功地被眾多潛在消費者看見！進入2024年，短影音只是標配，直播才是全配！台灣中小企業領導人應熟悉如何藉由短影音吸引流量，再來，更重要地，正是透過平台直播功能頻繁且持續地與消費者互動！再進一步才是，流量變留量、留量變現金！（不是 短今，是現金！）
一家企業的產品做得好，行銷推廣卻出不去，無法在社群媒體發達環境下，讓更多Z世代消費者們認識該品牌與商品，甚或喜愛、產生信任感，將恐在未來五年內，面臨市場份額急墜的嚴苛考驗。營收往下掉之外，面對人工、原物料價格節節上漲，企業獲利跟著向下墜也將是預期之中。
於是，強烈提醒各位，認識Z世代的重要性就在於，他們的消費習慣已經開始擴及影響到其他世代！一個活生生血淋淋的案例就是，我這個X世代，常常要去蝦皮店到店幫Y世代太太取貨！回到高中時，我可沒法想像，有一天會拿著一塊發光的板子點來點去，就能買一堆東西送到家...
適應Z世代的行為模式，商品需要透過社群短影音被認識，Z世代決定是否購買某件產品，只需要8秒鐘的決定時間！所以，直播帶貨節目內容不能拖泥帶水，必須開門見山、切入重點，若是觀眾有喜歡，直播主直接給出優惠價，不囉嗦、直接送、乎你送（爽）！
如今，直播帶貨是一門脫口秀加商品推銷的藝術，當然是口語傳播的藝術！更是交朋友、傳遞知識的社交活動！直播帶貨是社交電商的完美詮釋。這也是我在魏姐包心粉圓蝦皮直播節目操作過程中，十足深刻的體驗與感受。各位企業老闆們、小編們，把握時間，趕快練起來吧！值得再叮嚀的是，Z世代是狂熱的遊戲玩家，別忘記，在直播內容當中，加入遊戲競賽的概念，那種遊戲挑戰的速度與激情絕對可以為直播銷售數字帶來新的刺激！
文末特別感謝球芽基金讓我半年來跑遍各大棒球場採訪眾多職棒球迷，甚至有機會接觸到誠泰Cobras優秀的多位退役球員！這期間親身採訪球迷和球員並且在各球場裡看球的收穫，特別過癮與難忘！卻也敲醒我，直播帶貨在台灣，更應被視為一項職業運動！職棒球員在球季進行中，固定先發上場；直播主也在帶狀直播節目中，固定時段上場！直播主不僅體能勞動，還有更多的精神勞動、情緒勞動，這些都是容易被忽略的細節。
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（作者為世新傳播博士學位學程博士生／黃一嘉電影工作室負責人）
（原圖片取自中信兄弟）
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