我在超商遇過的不合理的問題和要求

我在超商工作了半年，仔細回想起來，我真的遇過不少奇怪的問題和要求，我提幾個我比較印象深刻的，當然，還有很多遇過，但沒提到的。

每間超商裡面，都有一台ATM，但那只是放在超商裡，不歸超商管，要是遇到相關的問題，該找銀行客服。有些客人的問題是跟ATM有關的，我也只能請他們找銀行客服。

事件一

客人說：「超商繳信用卡費，只能繳兩萬以下，我可以用機台繳嗎？」

我說：「什麼機台？」（我會這樣問，是因為一開始以為是說多媒體終端機）「是說ATM嗎？」

客人說：「對。」

我說：「ATM不歸我們管，要問銀行客服。」

客人說：「我知道啊。」

我心理想：你知道還問我幹嘛？（後來他沒再問我，就離開了。）

事件二

客人說：「幫我夾一顆茶葉蛋。」

我說：「茶葉蛋要自己夾喔。」

客人說：「你幫我夾就好了，不要夾太爛的就好。」

雖然茶葉蛋真的是要自己夾的，但我還是幫他夾了。

事件三

客人拿一張寫匯款帳號的紙給我看，然後說：「為什麼我匯款匯不過去？」

我說：「ATM的問題要問銀行客服喔。」

客人說：「那你可以幫我操作ATM嗎？我有老花眼，看不清楚。」

我說：「不行，ATM要自己操作。」

事件四

客人走進來，跟我說：「我要連Wi-Fi。」

我說：「我們店裡沒有Wi-Fi。」

客人說：「開你手機的網路給我連。」

我說：「我的手機網路流量很低，沒辦法開給你連。」

然後他就離開了。

事件五

客人走進來，跟我說：「幫我看看悠遊卡裡面有多少錢。」然後他把悠遊卡給我，我幫他查詢餘額。

我說：「有六百元。」

客人說：「為什麼我的悠遊卡裡面有錢，沒辦法借YouBike?」

我說：「這你要問YouBike或是悠遊卡公司。」

幾個小時後，他又回來找我。

客人說：「如果我買新的悠遊卡，要註冊才可以借YouBike嗎?」

我說：「我不知道，這你要問YouBike或是悠遊卡公司。」

事件六

有客人買泡麵，買完後，他說：「幫我泡泡麵，我的手開刀，不方便。」他指給我看他的右手手腕。

我說：「我也開刀。」（我前一陣子發生車禍，鎖骨骨折，是真的有開刀。）

他說：「你是哪裡開刀？」

我說：「左邊鎖骨開刀，我的手也不方便。」

客人說：「我是手腕開刀，我的手比較不方便，幫我泡泡麵。」

我還是幫他泡了。

可能很多人覺得什麼問題都可以問超商店員，什麼事都可以找超商店員幫忙，但我們真的沒有這麼萬能，還有，很多事情真的該自己做，要買商品，真的該自己拿，我們可沒拿服務費。

雖然目前在超商工作，薪水低，會遇到很多奧客，事情又多，但是有ADHD的我，覺得這工作我還算能勝任，只要收錢和找錢時，不要分心，沒少錢，不會賠錢就好。