王先生和李太太是鄰居,兩家平時關係融洽。
李太太非常喜歡園藝,她經常修剪花草,把自己的小院子整理得井井有條,王先生每次經過時都會讚美她的努力。
最近,李太太發現王先生經過時不再像以前那樣頻繁地誇她的花園。
她的心裡有些疑惑,懷疑自己是不是做得不夠好,甚至開始懷疑王先生對她的態度變了。
有一天,李太太鼓起勇氣問王先生:「你最近怎麼都不誇我的花園了,是不是覺得我做得不好?」
王先生笑著說:「哦~沒有啦!你的花園一直很好,但我想你已經知道你做得很棒,不需要我每次都說了吧?」
李太太聽完後心裡踏實了很多,明白有時外界的讚美減少,並不代表自己的努力不被認可,而是應該將精力放在內心的自我成就上,避免一味地追求外界的讚美。
「阿倫森效應」這個心理學理論指的是,當我們受到獎勵時,態度會變得更加積極;
反之,當獎勵減少或消失時,我們的態度就會趨向負面。
這種現象在日常生活和人際關係中經常發生,影響著我們對周圍事物的感受。
以人性來說,我們更傾向於喜歡那些給予我們讚賞與鼓勵的人事物,因為這會強化我們的自信心與自我價值感。
然而,當我們開始感受到「貶低」或「否定」時,心態就會變得消極,甚至產生挫折感。
當我們的獎勵逐漸減少,尤其是在一開始充滿希望的情況下,突然發現自己不再被肯定時,這種落差會讓挫折感加劇。
因此,很多人會因此對特定的人或情境失去興趣,進而開始產生負面的情感。
阿倫森曾經進行了一個有趣的實驗。
他讓受試者分別接受四組人的評價:一組始終褒揚、一組始終貶損、一組先褒後貶、一組先貶後褒。
結果顯示,受試者對「先貶後褒」的那組人最有好感,因為這樣的轉變讓人感覺到進步與期待。
有一位喜愛安靜的老人,住在偏僻的地方。
有一天,幾個年輕人來到他家附近嬉鬧,雖然老人不喜歡這種吵鬧,但他沒有選擇直接制止。
他告訴年輕人,如果每天來玩耍,他會給他們錢。
一開始是一美元,之後減少成50美分,最終只剩下1美分。
隨著報酬的下降,年輕人的興趣也逐漸消失,最後再也不來玩耍。
結果,他成功利用獎勵的減少來讓年輕人自己離開。
在職場中,員工們常常一開始努力工作,希望獲得上司的肯定,但如果上司的褒獎逐漸減少或停止,員工的動力就會下降。
因此,管理者應該謹慎使用獎勵機制,避免讓員工感到失落。
首先,學會管理自己的期待值是關鍵。
不要過度依賴外界的讚美與肯定,學會從內心獲得自我滿足,能讓我們在面對獎勵減少時保持穩定的心態。
當然,我們也要小心獎勵遞減帶來的反效果。
如果你習慣了對別人的頻繁讚美,之後卻突然停止,這可能會讓對方感到失落甚至反感。
這正是阿倫森效應的另一面,我們要合理掌控好獎勵的節奏。
在日常的人際互動中,我們也可以利用這個效應。
例如,當你想讓一個人對你產生好感,不妨先給他小小的讚美,隨著時間再逐漸增加。
這樣能有效提升對方對你的喜愛度,並保持關係的穩定。
透過理解阿倫森效應,我們可以在生活中巧妙地運用「獎勵遞減法」。
不僅在職場、家庭中能夠有效避免衝突,也能讓我們更好地掌握與他人的相處之道,維持健康的人際關係。
學會如何控制自己的情緒和反應,是避免被挫折感擊敗的關鍵。
透過對阿倫森效應的理解,我們可以主動改變自己的態度,不再讓獎勵的遞減影響我們的情緒,進而找到真正的自我價值。
阿倫森效應是一個有趣又實用的心理現象,適當地使用獎勵,不僅能激勵自己,也能讓別人對我們保持好感。
不妨試著在生活中應用這個效應,說不定你會發現,人際關係變得更加順暢哦!
書名:複利領導-簡單的事重複做就會有力量PART (24)_p.4
作者:賴婷婷
出版社:時報文化出版企業股份有限公司
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