說服的嘗試

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中午到岳家幫忙服喪事宜,剛好丈人自己坐在休息區,問候後,先向他提及二女兒看到他步履蹣跚的走進靈堂向丈母娘深情呼喚並祈求庇佑子孫時,深深感動並因而泣下。丈人也頗有感觸,唏噓許久。等到他喃喃的感慨結束之後,再說起聽到他提到要在公祭後,準備米粉和魚丸湯供來賓填個肚子,深感佩服,如此體貼來賓,有宜蘭莊稼人的樸實和對來賓的誠意在。接著再假設那會是什麼樣的一個場景,原本莊嚴肅穆的典禮和場所,應該是在公祭後利用短短的時間請來賓用點餐食,天氣可能有點冷洌,东沒有坐的地方,人家接過服務人員端來的魚丸湯或許太燙,以致稍為一抖,撥濺到來賓的西裝上;或者太涼,吃來無味,再加上當時可能正在回收場地上的花圈和罐頭塔,許多人擠在一起,喧囂吵雜的狀況可以想見,原本是希望讓來賓感受宜蘭人的親切和體貼,結果會不會反而破壞了原本莊嚴肅穆的典禮?會不會讓來賓無法舒服享用?(停了一會,讓丈人想像那個場景)。

最後用一個從台北趕來參加的可能貴客為例,在餐食之前,一切都照著他原本熟知的劇情走,他也已做好了或找個豪華餐廳慰勞自己一下,或者馬上趕回公司繼續繁忙業務,可是公祭完,竟然看到外面有人端著一碗碗的魚丸湯,招待來賓享用,天氣冷,又沒地方坐,還得小心避免碰到旁人,再加上拿著碗必須小心和收拾善後的人擠在一起,他的想法可能不是感受到喪家的體貼和尊重,而是皺起了眉頭……,(我又停了好一會,讓丈人想像和消化那個場景)。

丈人思索了一會,終於同意放棄準備米粉和魚丸湯招待來賓的想法,並提到他小時候,每個人都是在家裡辦理喪事,喪禮完後,出席來賓都習慣在禮堂後面吃頓喪家的辦桌—當時叫"吃白肉"—再回家。現在時代進步了,沒在家裡辦,辦在福園好像也有困難,那就取消好了。

整個流程,我沒有嘗試說服丈人,而是用想像的場景,和遠地來的貴賓可能看到什麼,讓丈人自己去說服自己。過程雖然有點生硬,但結果則是成功說服。

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