說服
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2025/04/13收聽節目：【特輯】講理沒用，你得先讓人「有感」？Niche Career教你面試、議薪、抓對問題，戰勝AI時代！ ft. 母體力學 Dr. Katherine｜怪獸科技公司
https://www.youtube.com/watch?v=7ShI0nWfVpw
誤信：為什麼理性的人會相信不理性的事
Misbelief
Dan Ariely 2024 天下文化
作者以親身與錯誤信念者的交流(尤其是在新冠疫情時期)，加上許多社會心理學的研究與實驗，探討是什麼機制造成平常看似理性的人容易受到不理性的假消息煽動和影響，甚至主動散佈和為其辯護。
《蜥蜴腦法則》是一本關於說服技巧的書籍，它強調與大腦中最原始的「蜥蜴腦」溝通的重要性，而非單純依靠理性論證。本書提出三個核心法則：以行動而非想法為說服目標，感覺是行動的推動力，以及營造特定的感覺來觸發行為。透過與蜥蜴腦對話，可以更有效地影響他人的決定和行動，並應用於各個生活領域。
「每個人都可能被騙，只是有沒有遇到適合你的劇本」。對一些人而言，那個強大的誘因是貪婪，對另一些人而言，可能是恐懼或同情。在那些感情詐騙的例子裡，受害者甚至可能是心甘情願被騙的，因為只要不拆穿，就還有人會表現出對他的愛與關心，對於一個缺乏愛的人來說，這如何不是一個最重要的誘因？
新理論必須從「科學外」的角度得到支持者，譬如克普勒的「太陽崇拜」使得他成為哥白尼理論的追隨者、科學家基於「數學上的美感」、提出理論者的人格魅力等理由支持新理論。新理論必須先吸引到一批人信仰，才有人會專門為它進行科學實驗、打造更多堅實的論證，才賦予了它在理性層面上有與當前理論抗衡的基礎。
在職場上，爭取資源往往是一場心理戰，尤其當你的對象是比你更懂業務、層級更高、影響更深的決策者時，難度更是倍增。許多職場工作者明明有好的專案構想，卻因為「不懂得說服」而無法獲得預算、人力或技術支援，導致專案卡關、成長受限，甚至影響個人職涯發展。
身為一位推銷員，不是應該先了解顧客需求嗎？你不好好認識你的推銷對象便直接長篇大論說產品多好又多好，八成會碰釘子吧。
寫作，不也是如此嗎？
2025/02/07
從以前在學校教室上課，就常是師長誨爾諄諄，學生聽我藐藐，學習者不懂聆聽更缺乏培養獨立思考能力，再加上出了社會，公司企業訓練推行SOP，造就了更多只會複誦教條，不曾事前做功課，與客戶交談中仔細聆聽找到說服的重點，自然推銷成果兵敗如山到，兩敗俱傷，這跟顧客打到企業客服電話，被九彎十八拐的轉接與廣告官宣氣到掛電話的感受一樣，科技愈是一日千里，人性愈發式微，只是一般人大都聚焦在科技新貴的高薪，卻少有人真正反思這背後的深意，18年前我到德國海德堡旅遊，曾經造訪一處小鎮，鎮民禁止麥當勞之類的連鎖速食進駐，也罕見汽車在街上行駛，因為當地的人們當時就以提倡慢活的觀念，放慢腳步用心生活，才能回歸人與人之間用心互動的溫潤如儀。
