說服
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在職場上，爭取資源往往是一場心理戰，尤其當你的對象是比你更懂業務、層級更高、影響更深的決策者時，難度更是倍增。許多職場工作者明明有好的專案構想，卻因為「不懂得說服」而無法獲得預算、人力或技術支援，導致專案卡關、成長受限，甚至影響個人職涯發展。
除了讓決策者感覺參與其中(也就是有談的空間)，另外一個重點也是得從他們的角度分析這件事情。把視野拉高，就越有機會"有共同語言"。
好文，感謝分享~🌹
身為一位推銷員，不是應該先了解顧客需求嗎？你不好好認識你的推銷對象便直接長篇大論說產品多好又多好，八成會碰釘子吧。
寫作，不也是如此嗎？
從以前在學校教室上課，就常是師長誨爾諄諄，學生聽我藐藐，學習者不懂聆聽更缺乏培養獨立思考能力，再加上出了社會，公司企業訓練推行SOP，造就了更多只會複誦教條，不曾事前做功課，與客戶交談中仔細聆聽找到說服的重點，自然推銷成果兵敗如山到，兩敗俱傷，這跟顧客打到企業客服電話，被九彎十八拐的轉接與廣告官宣氣到掛電話的感受一樣，科技愈是一日千里，人性愈發式微，只是一般人大都聚焦在科技新貴的高薪，卻少有人真正反思這背後的深意，18年前我到德國海德堡旅遊，曾經造訪一處小鎮，鎮民禁止麥當勞之類的連鎖速食進駐，也罕見汽車在街上行駛，因為當地的人們當時就以提倡慢活的觀念，放慢腳步用心生活，才能回歸人與人之間用心互動的溫潤如儀。
表達的核心既不是單單的「傳遞」也不是純粹的「說服」。而是一個人將自己所見所想形構與落實在實際世界中的過程，換句話說，表達不是「對產品的展示與推銷」，而是一組觀念產生的過程。一個真正的表達不能是某種無視對象的、獨我論式的侃侃而談。而必然需要有某個（真實或想像中的）聽者作為交流的對象。
中午到岳家幫忙服喪事宜，剛好丈人自己坐在休息區，問候後，先向他提及二女兒看到他步履蹣跚的走進靈堂向丈母娘深情呼喚並祈求庇佑子孫時，深深感動並因而泣下。丈人也頗有感觸，唏噓許久。等到他喃喃的感慨結束之後，再說起聽到他提到要在公祭後，準備米粉和魚丸湯供來賓填個肚子，深感佩服，如此體貼來賓，有宜蘭莊稼
替丈人難過
兩個女兒昨晚都回來參加丈母娘的頭七，大女昨晚儀式結束後，連夜趕回台北。二女兒則留下來，說和我們吃完中飯再走（她說可以請六天假）。餐敘時她提到看到昨晚丈人深情呼喚丈母娘的落寞神情，讓她替丈人感到難過。（我就不再贅述對儀式的存疑了。）頭七的誦經儀式快結束時，有一個環節是在家居士詢問死者親人
周震宇老師的「邏輯表達力」，課堂一開始，老師提到，談話分理性說服和感性說服。
說服會失敗，通常都是用理性說服居多，而忘了感性說服的重要性。
而要達到感性說服，有3個關鍵。
本文介紹了三層次說服理論，包括最高主題、最低主題和中間主題。文章通過具體例子解釋了這三個層次的含義，並提供了在工作中運用這一理論的實際建議。同時，文章也指出了運用這一理論時需要避免的誤區，以及這一理論在個人成長和服務業品質提升中的應用。
