如果客戶總是句號你,而你又希望客戶購買,可以運用這招把客戶的需求與商品連結。
看完注意事項,是不是覺得很難?
所謂不可否認的事實是指,正在發生或是已經發生過的事,例如,今天下雨,那顆樹昨天被颱風吹倒。
在銷售過程中會出現,銷售員陳述客人衣服的款式或顏色,說明商品外觀與實驗數字。
重複客人最後一句話,再接著說你想說的話。例如,「就像你剛才說的,習慣簡單保養,這個產品就是強調全方位保養。」
但是,如果一直重複客人的話,到第三句客人就會生氣離開。怎麼辦呢? 換句話說也有同樣的效果,例如,「聽起來你的意思是只要使用單瓶保養品?」
什麼是抽象模糊的言語,就是政治家的話,很會說很道理引導認同。在銷售時,我們會運用的手法是,從顧客的已知事件帶入未知認同。
例如,在兩性平等的現在,帶小孩不再是媽媽的責任;你是媽媽也是女人,為什麼不會好好愛自己來買保養品? 聽起來是不是很有道理? 問題是,愛自己和買保養品有什麼關係?
銷售流程分四或七個環節,而銷售魔法【三個YES】會運用在每個環節,要進到下個環節中。
例如,「了解需求」後下一個是「介紹商品」,要進到「介紹商品」前運用【三個YES】。
不用急,再接回YES就行,多練習到你問客人:「那就決定買這個商品?」客人會回答你:「YES!」這時不要高興得太早,送客人離開後,快點回想你說了什麼?記錄下來多練習,時間再久一點,銷售魔法【三個YES】就是你的銷售本能,可以變現很多錢,真心不騙(*^^*) 最有效的銷售魔法之一。
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