看護的爭議與挑戰：真誠與專業的考驗

跟看護在閒聊時看護聊到一個在工作時隔壁發生的一個問題

看護說他在某署立醫院照顧病人時

病人住健保房，一共有四床

其中有三床有請看護

其中一床的看護A，自稱幾十年的工作經驗，

所以這家醫院的護理人員都信任他，若有病人要聘看護，

護理人員都會私下跟家屬推薦看護A來照顧。

所以她一直在這醫院工作，而且工作多到接不完。

另一床看護B，是病人在家就聘僱的，因為病人住院了就跟到醫院來照顧。

在醫院時，看護B的病人檢查出來有感染腸胃病毒（病毒名稱還有點繞口），

因為會傳染，所以護理人願請看護B在接觸病人時要穿隔離衣。

我問看護，會怕嗎？

看護說：有甚麼可怕的，這種又不是飛沫傳染，

而且我們也不接觸他的病人，自己感控做好就好。

倒是她覺得好好笑，隔離了幾天以後，看護A竟然跟他的病人家屬聊起看護B病人的病情，

並稱該病人是尿道感染，而尿道感染的原因就是因為看護B沒有做好清潔工作，

因為看護B的病人他很久前照顧過，每天陰部清潔都要做好幾次，

就是有人偷懶少做了才會讓病人尿道發炎。

而且看護A還故意說得很大聲，整個病房都聽得很清楚，

比較慘的是家屬竟然聽得點頭如搗蒜。

我問：你覺得呢？

看護說：那不過是看護A的自我炫耀讓家屬知道她很行，

另外也打壓看護B的動作而已，

這種人在醫院不少，比較糟糕的是，

他們大多說的比唱的好聽，

我雖然看護資歷才幾年而已，

但是尿道感染要穿隔離衣我還是第一次聽到，

大概是我資歷還不夠吧！哈哈哈

這種人很容易取得家屬的信任，反正家屬來的時候好好表現，

家屬走了以後就隨他愛怎樣就怎樣了。

而且這樣的看護最容易在病人難照顧時或者自知案子快結束時會快找另外的案子跳槽。

我說：可是個案還沒結束他怎麼跳？

看護說：還不簡單，就說自己感冒或牙齒痛或者他家老鼠要結婚，

小強要生小孩，反正隨便掰個理由就走了，

甚至不太給家屬時間安排後續的事。

我：哇！家屬不就慘了，臨時哪裡找人。

看護：對阿，可是很多家屬也沒發現貓膩，下回需要還是請他來，

甚至會介紹案子給那個看護。

我：那看護B就這樣被搞喔？

看護：後面才好玩，看護B很老實，也不懂得保護自己跟反擊，我是外人也不方便出手，

倒是看護B的家屬聽到了不爽了，專程挑在醫生巡房時到醫院來，

並問醫生他家病人是甚麼傳染病致照顧他的人需要穿隔離衣？

醫生解釋了病情後，家屬再問，可是我聽說我家病人是因為尿道感染所以要穿隔離衣。

醫生回：沒有尿道感染啊，誰說的？同時還問了同行的護理師，有相關的報告有尿道感染嗎？

護理師回：沒有。

病房忽然間安靜下來

家屬說：對啊，我們照顧病人也那麼久，

醫院也來來回回那麼多次住院也不少天了，我第一次聽到尿道感染要穿隔離衣的。

醫生：應該是不知道的人聽錯了吧？

有問題若我沒來可以問護理站，他們一定都知道，也比較準確，不然道聽塗說會很嚇人。

我：還好有人替看護B出了口氣。

看護：好笑的是我的病人的家屬也在場，他也知道這件事，

醫生說的同時，他一臉尷尬問號，口中念著：這看護A怎麼是這樣的人啊？

沒幾天，看護A就因為感冒離班了。

結果後來來接班的看護用整天的時間才把病人的清潔弄好。

看護是一個需要良心的工作，

家屬就是因為忙跟沒專業才會請看護照顧病人，表面工夫跟打嘴砲最終還是會漏餡的。