做行銷時,市場有三種類型,「不同階段的受眾,要講不同的話」

閱讀時間約 3 分鐘

做行銷時,市場有三種類型

「不同階段的受眾,要講不同的話」


先清楚自己產品的TA,處於哪種市場,

再開始擬定行銷計畫,才能有效的進行溝通


🔰 (1) 未察覺市場(Unaware Market)


產品的目標受眾,對「問題的存在」尚未察覺,

他們平時有遭遇「問題」,但與發生原因,尚未建立關聯,

例如: 經常脖子痛,但未認識到,竟然和「睡覺」有關


所以行銷策略是:「教育市場」,讓受眾發現問題

強調因果關聯,這時不要急著賣產品,

因為未認知問題時,促銷通常是無效的


🔰 (2) 問題察覺市場(Problem Aware Market)


產品的目標受眾,已經知道「問題的存在」及「成因」

但不知道,應該選擇什麼方法,來解決問題

例如: 我知道脖子痛,和我「睡眠」有關,

但我該「換枕頭」,還是「換床墊」呢?


所以行銷策略是:「提供解決方案」,

此階段要強調,自己的解決方案,是最好的,

例如: 解釋,脖子痛源於,枕頭過高,導致壓力過重

此階段仍不宜過度推銷,因為受眾還再思考,適合的方案



🔰 (3) 解決方案察覺市場(Solution Aware Market)


產品的目標受眾,已經知道「問題」、「成因」,

「解決方案」也都選擇好了,再來要選擇的是,

「改選擇哪個品牌的產品? 哪家的最好?」


所以行銷策略是:「讓產品脫穎而出」,

例如: 強調獨特的賣點 => 減壓人體工學枕


通常此階段,品牌影響力非常大,已進入「品牌戰」

因為「可信任的品牌」,代表購買後風險最低,最安定


也可提供限時折扣,因為消費者知道,各家產品效果都差不多,

剩下的選擇就在於價格,因此也進入「價格戰」


總結,此階段的行銷,可強調「特點、品牌、價格」

___


以上三種階段,做行銷前,務必要先了解,

才能降低廣告與受眾溝通的成本,讓廣告的成效最大化


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