運用ISO 27002 6.3資安教育控制措施，提升親子數位教養力

寒假將至，學生面臨長時間接觸3C產品的風險，教育部國教署提倡的「數位教養六大原則」無疑是一項重要倡議。然而，若能結合資訊安全領域的教育訓練控制措施，不僅能強化孩子的數位健康，也能促進親子間的數位素養與互動。本文將從資訊管理領域的觀點出發，結合ISO 27002資安控制措施中6.3條款的核心精神，提出創新的數位教養實踐方法。

數位教養與資訊安全的交集

資訊安全認知與教育訓練的核心在於「建立責任意識並確保適切行動」，這與數位教養的目標不謀而合。國教署提到的「數位教養六大原則」如傾聽、規範、動一動、替代方案、良好習慣與讚美，其實可以與ISO 27002的6.3條款:資訊安全認知及教育訓練的精神結合，形成更系統化的策略。例如：

1. 認知責任的重要性：資訊安全教育強調「每個人對於資訊安全的責任意識」，同樣地，家長可以透過傾聽孩子的需求（對應原則一「一聽」），引導孩子認識過度使用3C可能帶來的健康與社會風險，培養孩子的自律能力。
2. 建立規範與程序：ISO 27001/ISO 27002強調政策與程序的重要性，家長與孩子可共同討論並制定家庭的3C使用規範，涵蓋使用時間、情境與例外情況（對應原則二「二規」）。這不僅增進孩子的參與感，也提高規範的可行性。
3. 知識的持續更新：資訊安全訓練要求定期更新與測試知識，家長也應隨時檢視孩子的數位需求與行為模式，適時調整教養方式。例如，針對新興的網路應用程式或社交平台，提供適合的指導與討論。

根據最新的資訊管理研究，數位工具的適當使用可以提升家庭內部的溝通效率與滿意度。因此，以下建議能進一步深化數位教養：

1. 結合數位平台與教育：運用互動式電子學習模組，設計家庭專屬的數位教養課程，內容涵蓋基礎資訊安全知識、3C產品正確使用技巧等。
2. 學習來自錯誤的經驗：資訊安全事故提供了許多教訓，家長可以藉由討論孩子在網路上的小失誤，將其轉化為學習機會，強調「錯誤不可怕，改進最重要」。
3. 善用外部資源：定期參加地方社區的數位教養工作坊，或利用教育部提供的線上資源，學習更實用的親子互動技巧。

實踐「六」原則：與孩子共同成長

在數位教養的實踐中，家長需認知到孩子對3C產品的「四感」心理需求（愉快感、歸屬感、成就感與意義感）。這些需求可以透過現實活動來滿足。例如，參加家庭旅行、手作活動或運動比賽，創造共同的快樂回憶，減少孩子對虛擬世界的依賴。

用讚美代替責備：建立正向循環

教育心理學中的普雷墨克原則（Premack Principle）指出給予次級增強物類型中的活動兩種，一種是較喜歡的活動(如玩3C遊戲)，另一種是較不喜歡的活動(如讀書)，利用個人較喜歡的活動，來增強較不喜歡的活動。 例如：學生喜歡玩3C遊戲，而不喜歡讀書，則可告訴他好好讀書，就可以玩3C遊戲，如此可以增加讀書行為。家長可鼓勵孩子在完成學業或家務後，適量玩3C遊戲作為獎勵，並對孩子的自律行為給予讚美，進一步增強他們的自我控制力。

寒假是親子共度的好時光，數位教養不僅關乎孩子的健康，也直接影響家庭的和諧。運用ISO 27002的6.3條款:資訊安全認知及教育訓練的精神，家長能更有系統地引導孩子平衡3C使用與健康生活，並建立長期有效的數位素養。未來，若能進一步開發與應用科技輔助工具，如智能監控與回饋系統，將能為數位教養帶來更多創新可能。