嗨大家好，我是嚕比🤘
2025 年的第一篇文章！和格友們好久不見啦～別以為我寫完《我的人生 50 個夢想清單 ＆ 2024 年末回顧》就一直躺平到現在，雖然其實是很想沒錯啦🤣
但其實是我最近也開始經營 Threads 囉！大約一週前我在脆上面發了一篇「徵求需要行銷協助的品牌 1對1 線上交流」，主要是想看看我能幫忙品牌主解決什麼問題，或提供一些我的經驗和想法，到目前為止已經有 19 位品牌主和我討論他們的困擾，我也都盡可能好好的回覆大家！
在這個品牌行銷 1 對 1 聊聊計劃中，有位品牌主問我這個問題：
「不太知道怎麼提高 IG 的觸及，要怎麼策劃可以提高觸及的系列貼文呢？」
看起來是一個有在經營社群的人都會頭痛的問題，畢竟每個平台的演算法都不一樣，而且還會不定期改動！
※ 社群演算法簡單來說就是社群運作的原理邏輯，基本上演算法會盡量推薦給用戶相同價值觀的內容，目的是讓用戶花更多時間在社群平台！
今天我們先不論演算法的變動，從底層邏輯來拆解一下社群常見的 5 個關鍵行為：
社群經營的 5 個關鍵行為
1. 追蹤
這個帳號發的東西幾乎都是日常會想看的，「定位和個人喜好、興趣、專業領域有關」通常需要品牌一定時間的累積。
一般在接觸到一個新帳號的貼文後，會延伸點到主頁看看該品牌的其他內容，確認想要「長期關注」相關內容才按下追蹤。
- 舉例：我會追蹤商業、行銷相關主題的帳號，但不是所有相關帳號都會追蹤，因此和品牌整體的「定位、個性、表現形式」有關
2. 按愛心 / 按讚
某篇貼文內容讓觀眾覺得「特別好、有趣、感動、好笑等因素」，吸引到目光之後願意「表示支持和認同你」，所以點兩下愛心，但喜歡不一定要公開表示（可以暗戀🤣)願意給愛心可能有感同身受、大大肯定，或就是無條件支持！
- 舉例：寫得不錯的商業教學內容我會按愛心給予肯定，品牌的心路歷程會覺得感同身受，日常朋友發的廢文、寵物耍萌就無條件給讚
3. 分享
可以和某朋友「產生共鳴、有共同話題」，所以想分享給他一起看，因為會顧及對方需求，所以門檻更高一些。
而分享有更往外拓展的效果，因此對品牌來說，如果觀眾願意分享你的內容，通常也會帶來更好的觸及表現，有時候公開分享，也是「個人意見 / 立場的展現」
- 舉例：對朋友有幫助的內容會轉傳給他，看到別人整理過的商業書單我會公開分享，會被分享的內容代表「有需求」
4. 收藏
看完內容後「對自己有幫助、收穫」，下次可能還想看、未來有機會用到，所以先收藏起來再說。只要品牌的內容對觀眾有好處，而且不是看過幾眼就好，被收藏的機率就會提高許多，通常會以「知識型內容」形式表現
- 舉例：看到不錯的行銷文章可以取材參考、之後旅行計劃想要去的城市美食懶人包等，「有用的知識內容」效果最好
5. 留言
觀眾看貼文內容後有「相關的經驗或心得」想交流，就有機會在貼文下方留言。希望和觀眾互動的內容通常要夠簡單、切中他們想發聲的議題，或可以獲得好處，比較有機會讓普遍潛水的人浮出來互動。
- 舉例：行銷人在玩 AB Test 測驗考題、留言可以獲得行銷策略包等，如何與觀眾真心且自然的互動也是一大難題
想要提高貼文觸及怎麼做？
看完以上的 5 個關鍵行為之後，我們再回到「社群平台」的最核心目的，就是要讓你留在平台上使用的時間越來越長，你越喜歡、目光停留越久、越會互動的東西，它就越會推播給你！（有沒有突然覺得很可怕🤣）
所以對品牌主來說，想要提高貼文觸及，你的觀眾對你的貼文做的關鍵行為都是在為你的貼文打分數，分數越高，社群演算法就會讓你的內容越往外擴散。
我還是希望品牌們「不要為了追求數字，而模糊或放棄自己的品牌初衷和定位」，什麼意思呢？例如用驚世駭俗的誇大標題吸引目光和關注，可能一時獲得不錯的效果，但粉絲被騙過幾次你的奧步可能就再也沒效了。
那麼具體來說我會建議怎麼做呢？
1. 持續產出觀眾喜歡、想看的內容
穩定產出對觀眾來說「有價值的內容」，持續做並養成習慣、建立起信任感很重要！以我為例，我希望《選擇障礙的嚕比》IG 帳號每週至少有兩篇文章產出，近期因為經營 Threads 開始增加了一些新粉絲，他們都是因為我在 Threads 上分享一些行銷的隨筆觀察而來追蹤的，因此我就會盡量用更多不同視角產出相關內容。
2. 為每篇貼文設定目標
你可以幫每一篇貼文設定不同的關鍵目標（愛心、留言互動、分享等），根據不同目標訂出貼文規劃和主題方向，例如這篇知識教學文章的目標是「愛心、收藏」，其他比較日常生活的貼文目標是「留言」。
每次寫完一篇貼文後，你也能想想看，如果我是觀眾，看到這篇貼文後我會有什麼感受、做什麼行動，接著貼文發出後就能在 IG 的「洞察報告」觀察每篇貼文的數據效果，舉例來說：
我的這篇文章觸及到將近 50% 的非粉絲人數，也有 13% 的非粉絲互動，如果數據和其他篇貼文比起來相對高，代表類似的主題適合為自己「帶來新粉絲、破圈」
同時可以看到右上角的「珍藏次數」有 6 次，如果相對其他篇貼文表現好，可能也代表這篇的主題內容有讓人「學到東西、之後還想看」。
試著多關注自己貼文的成效，就會延伸更多靈感，也會更了解觀眾們的喜好！
3. 嘗試 > 觀察 > 評估成效 > 反覆驗證
品牌社群經營很難ㄧ夕之間爆紅，寫出爆文其實也沒有太大的意義，重點還是在於「自己喜歡、擅長、受眾感興趣的內容不斷累積」
不要為了追逐形式、數據表現等，而讓品牌變得四不像，失去最一開始經營的初衷！
嗨！我是嚕比
我有 6 年以上的品牌行銷及營運經歷，曾負責讓品牌電商破千萬行銷，也擔任千人線上課程的行銷營運，關於策略、行銷企劃、設計執行等，都累積非常多實戰經驗，對品牌行銷、日常生活的探索與學習有興趣的你，也可以追蹤我的 IG 《選擇障礙的嚕比｜學習x書本x生活》看到更多分享和我聊聊唷！
