小克正在專注地工作著,空氣中傳來採購部門與廠商之間清晰的電話對話聲......
同事:「我寄的伊眉兒你收到了沒?我下的訂單,貨什麼時候會到?」
廠商:「......」因小克没有順風耳的能力,所以不知電話的彼端說了什麼。
同事:「什麼!你沒有收到信?怎麼可能?我已寄給你10分鐘了!」聲調突然高了8度
廠商:「......」
同事:我再重寄一次給你。
同事:「收到沒有。」過了一會兒,再度打電話過去確認
廠商:「......」
同事:「什麼?還是沒收到?我等一下再跟你連絡。」聲調一下提高到了16度
掛斷電話後......
小克的電話響了......
小克接起電話......
同事:「小克~~」小克還來不及說任何話,採購已用極其所能的聲調嘶吼著
同事:「為什麼廠商收不到我的信,系統在幹什麼?」言下之意是在指責:「小克你又在搞什麼?為什麼廠商收不到信?」
小克:「請你將寄給廠商的伊眉兒轉寄給我,我才有辦法查。」
過了一會兒......
同事:「寄給你了,快一點,快斷貨了。」
小克靈巧的雙手,正飛快地在鍵盤上敲出響亮又有節奏"喀、喀、喀"的鍵盤音符
查到了,信件已寄到廠商的郵件主機,也就是廠商的郵件主機已將信件收走了,小克此時拿起電話與廠商的"挨踢"人員連絡中......
小克:「貴公司的主機有回應收到郵件的訊息給我們的主機,但你的某某同事說沒有收到我同事的信件,是否能請幫我查一下?謝謝!」
廠商:「我查一下主機記錄,請等一下」電話中傳來熟悉的鍵盤聲......
廠商:「有啊,信已被我同事收走了啊!」
小克:「能否請你幫忙看一下你同事的 Outlook 是否把該信"放"到了垃圾郵件資料夾?」
廠商:「好。請你等一下再來電。」
小克:「好,謝謝!」
過了五分鐘......,小克再次撥電話到廠商的資訊部門
小克:「請問信件有到你同事的 Outlook 中嗎?」
廠商:「有啊,真的被"放"到垃圾郵件資料夾中。我已將你同事的郵件地址加入到白名單了。」
小克:「知道了,謝謝。」
找到迷失的郵件後,小克立即撥打內線電話給採購部門同事......
小克:「對方有收到信,你的信被他的 Outlook "放"到垃圾郵件中,他們"挨踢"人員已將你的郵件地址加入到白名單中了。」
同事:「為什麼我的信件會變成垃圾郵件?你要不要檢查一下你的系統,是不是有問題啊?」電話那頭傳來一陣高分貝的聲音
小克內心小劇場:「啥咪!這也要怪到系統?」
小克:「信件進到了對方公司的主機後,就與我們系統無關,那要看對方的"挨踢"人員設定的郵件規則與收件者 Outlook 設的郵件規則,這不是我可以管的。」
同事:「難道你不用檢查一下你的主機?」一副很懷疑的口吻質問著
小克:「這真的與我們系統無關,對方已將你加入到白名單中,請你再寄一次測試信給他,就可以確認了啊~」
同事:「真的嗎?我會再試的」一種到時你就有得瞧的口吻
掛斷電話後,又過了五分鐘,再與採購部門的同事連絡,已確認對方收信"正常",不再將信件"放"到垃圾郵件資料夾中了......
各位看倌,這就好像你寄了一封真實的實體信件給朋友,他無論有意或無意地將你的信件丟到垃圾筒,這時,你能怪郵差或郵政系統沒有把信寄到你朋友的郵箱裡嗎?
挨踢打工人真的没有能力可以將信件直接丟到對方的垃圾郵件資料夾中啊~寃枉啊~大人~