一如往常瀏覽新聞時,突然發現信用卡資訊被洩漏的風險,會怎麼做?

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一如往常每天瀏覽新聞,沒有想到在成千上萬則新聞中,居然看到「【詐騙】財政部電子發票服務平台載具異常通知郵件」,一往下看,才赫然驚覺這不是前幾天自己操作的郵件嗎?防不勝防,之前所做的「網路交易可能被盜刷」的措施,至少有發揮初步的功效,防盜刷。目前採取的作法有點麻煩,但至少比較安心,怎麼說呢?線上支付的功能實在是太方便了,堅持不辦信用卡,是不可能的事情。但怎麼樣比較可控呢?自己的做法是,即使有不同的信用卡帳戶,但仍維持只用一張,也就是「不管大小事情,就只用這張『對外』的簽帳卡帳號」,可能因為是「小門小戶,無法大手大腳」。藉由網銀的應用程式,將帳面金額只維持少量的狀態,那萬一需要使用的金額比較大呢?現在部分數位帳戶或網銀立即轉帳的機制是「秒速」且「免費」,例如:跨行轉帳、提款手續費如何省?30家數位帳戶免手續費次數整理表!並不需要過於擔心!


但對絕大多數的人而言,仍是過於麻煩!每天事情已經很多,還要轉帳,煩死了!若有天成為「大戶人家」的話,仍是以一張高回饋的信用卡作為「對外支付」的代表,固定的額度(即「損失也不覺得心痛」的金額),需要更大筆的金額,可以知會銀行增加「非約定的轉帳額度」。以玉山銀行的數位帳戶為例,具體步驟為【設定】>【轉帳交易設定】>【非約定轉帳限額變更】>【數位帳戶】,選擇「提升限額」並完成簡訊密碼或視訊驗證,即可完成設定。並沒有想像中,必須得要臨櫃才能辦理。科技時代的進步,將很多步驟省略。另外,額外綁定銀行所屬的Line個人化服務,即每次帳戶有任何異動都可以即時通知(嫌吵,就會關閉Line的傳送訊息的聲音),例如:「有綁定過哪些銀行的LINE個人化服務?」有人會覺得麻煩,但在詐騙日益盛行的時代,小小的動作可以減少許多不必要的麻煩,對我而言,是必要養成的生活習慣。


一早醒來看新聞的時候,發現自己落入詐騙陷阱,只能說「無言以對」,但該做的預防措施,還是得做。沒有任何財物損失,著重在前三個步驟,沒有財物損失或刑法立案(第四或第五步驟沒有太大功用,但可以心安)包含:

1.立即撥打信用卡背面電話,撥打銀行24小時的客服電話,將信用卡掛失(因為沒有盜刷情況)【補充說明:報案時.警察提及「請向銀行客服具體說明被詐騙的經過,詢問銀行是否報案或需要其他手續?」】。若「已遭盜刷」則作法「不完全相同」有興趣的話,請在ChatGPT上輸入「請問誤入盜刷網頁且被竊取手機、信箱和信用卡帳戶資訊,該怎麼辦?(僅是個人資料被竊取,沒有盜刷情況);信用卡遭盜刷,該怎麼辦?(已被盜刷的後續處理)」。


2.「刪除所有購物網站或平台使用該信用卡」的相關資訊,等後續補發的新卡,再新增,比如「蝦皮、MOMO或Uber」等常用的平台。


3.「更新被盜信箱帳戶的密碼,比如常見的Google帳戶」。


4.若沒有任何財物損失,到警察局報案就只是「一張可有可無的證明」(警察說:「它(證明)沒有什麼(功)用。」)但若有明確的財物損失且跟銀行比對過,就可以立案,屬於「刑事」案件。


5.至戶政事務所更換身分證,除非有重大事件。沒有立案,只是有張『可有可無的警察局證明』自身被詐騙,不屬於「可更換身分證的重大事件」。因此,因為已經有快拍的照片,就花50元工本費,換身分證照片。真的沒有太大的用處,求得心安而已。


經過這次的事件,自己也做出相應的預防措施,求心安而已。從來沒有想過會在新聞上發現自己被詐騙,回想起來,當時覺得詭異,卻沒有想太多。詭異的是,按照理說,說完資料應該會回到財政部的網站,但當時完全沒有,而是出現財政部網頁錯誤的畫面。但因為是「小事情」,並不以為意,直到瀏覽新聞時,無意間看到,才赫然驚覺自己被詐騙,第一次到警察局報案,第一次因為詐騙而換身分證照片。現在對於信件或簡訊出現的網址開始有警覺性,沒有想到詐騙訊息寫得或編排得像公務機關的文章,猜想或許是因為deepseek或ChatGPT出現,修改得像公務機關的作法,變得輕鬆簡單。科技時代什麼詐騙都有,防不勝防,只能預先做點措施,其他就順其自然吧!苛求自己不上當,以詐騙集團熟讀心理學手法,以及現在deepfake技術、生成式AI等技術演進,只會越來越難判斷!別想太多,關關難過關關過!以上,我們下次見嘍!一起換個腦袋「想通」生活大小事吧!

做完該做的預防措施,在資訊科技越來越能造假的情況下,別苛求自己不被詐騙!


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換個腦袋「想通」生活大小事的沙龍
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目前「公主病」多是「醫生說」或「預防疾病說」,而沒有診斷後的「相處說」。作者以病患的身分和特殊教育專業的角度,分享治療過程的點滴和因應策略。雖然沒有辦法適用所有情況,但希望給大家另一種思考方向,讓我們換個「腦袋」想通生活大小事!
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