剛下部隊要打電話時，陳姐一直是我很前面的名單，
她第一句話就說，怎麼這個晚才打給我。
與許多人相似，覺得保險有買就有保庇，但不太確定內容是什麼，
先了解她的需求，再去對照已經購買的保險。
我想讓陳姐知道，在發生家庭風險的當下，之前買的到底夠不夠，
如果沒有經過這些過程，是不會知道差距有這麼大的。
她的先生在中鋼，收入很好也很穩定，有一間房子將近1600萬與兩個小朋友，
我就問她，如果真的風險發生的時候，有什麼是妳最在意的。
“一定要先吃飽飯，教育是絕對不想妥協的”
在她可容許的範圍下，我們盡量把保障做到足額，讓自己安心，
最後請陳姐寫愛的書信，告訴家人留下這些東西的用意是什麼。
同時，也發現另一件事，陳姐你有沒有想過，
如果，今天走的人不是妳，是妳的先生，
可是他的收入是妳的兩倍之高，妳怎麼辦?
之前在對談的時候，我就想過這些事了，
我先生是一個非常非常痛恨保險的人。
在早期他們的家族，有被那時候的保險業務員，收走了錢卻沒有繳進公司，
印象中是一百多萬，那個年代的一百多萬，是很大的一筆錢，
所以，從那時候他們家族的人，是非常非常痛恨保險這個東西。
於是我鼓起勇氣，向陳姐開口，想與大哥聊看看保險，
大哥，我有與姐聊了一些你們家生活上一些問題。
你有沒有想過，如果真的有一天你不在了，姐會不會很辛苦。
大哥其實是有思考一下的，我們家基本上也蠻有錢的，
家庭背景不差，我媽應該會照顧她吧 ?
所以，除了媽媽之外，還有人可以幫你嗎 ?
好，那哥我跟你說，我會做一個分析表給你看，
然後，跟你講解中鋼團保的內容。
我們有把缺口列出來，算下來快三千萬，你的身價有多值錢了吧。
哥，如果可以能給你一些方案，我想給你一些建議，你願不願意聽?
好啊好啊，你要給我什麼建議，
當下，我是手抖著將建議書遞上去。
大哥看著我好久好久…
所以你現在是要跟我講保險?
你知道我很討厭保險嗎?
我知道，有跟陳姐討論過，掙扎很久，才希望我可以跟你講，
我只希望透過這個流程，讓你知道，你應該做些什麼事，
讓我知道你想怎麼做，這個才是量身訂做的保險。
你現在把東西收一收出去，我不想跟你說這些，你不要來給我騙錢，
你們做業務的都一樣，前面都說得很好聽，後面就是要叫我簽這個，
我為什麼要簽這個，你現在就給我出去。
或許，正在氣頭上，動作稍微大一些，不小心就將建議書與筆往旁邊撥，
就這樣掉在地上，我就默默在地上撿起建議書與我的筆。
在這個動作之後，姐的情緒也起來了。
今天會出來討論，就是因為知道這個東西，真的對我們很重要，
我們都愛我們的家，愛我們的小孩，
所以都不希望對方去承受這樣的風險，可是你又不聽。
隔天，陳姐打給我說抱歉，他們真的大吵了一架，也逼著要解約。
你放心，我不會解約的，因為我覺得這真的是照顧我們家用的。
沒事的，接下來就過年了，我帶著禮盒，去你們家跟大哥道個歉。
一直到過年前，陳姐突然打來，該不會又吵架了吧，
不是不是，有比這個更嚴重的事，我請大哥跟你說。
大哥沉默了很久…
我是想請你幫忙的，這幾天去小港醫院做大腸鏡檢查，有個腫瘤，有點大顆，
我記得你認識很多醫生，可以幫我介紹長庚的醫生嗎，我想再去檢查一下。
很抱歉把你趕出去，你願意幫我這個忙嗎?
好，你等我，我趕快幫你問。
一個星期後，我就陪他去門診，開始一連串的檢查治療，
情況一直沒有好轉，醫生說先做病灶切除好了。
後來，發現有轉移到肝臟那邊，建議做標靶藥物治療，
醫生就看著大哥，說你們有保險嗎? 因為接下來開始要花很多錢。
大概試了幾次療程後，醫生說這個病灶有點不對勁，
要不要走自體免疫療法試試看，可是真的不便宜。
醫生又再問一次，你們真的沒有保險嗎?
大哥和陳姐眼神黯淡地搖搖頭。
醫生，我們做這個機會高不高?
我不敢跟你保證，有可能你花了這一百萬，依舊還是回不來，
但是，它就是一個機會，你願不願意去賭一把。
最後，他們決定還是嘗試看看。
從發現癌症到住進安寧病房，前後一年的時間，
我記得那是九月份，醫生有交代可能要看時看日了。
中秋節的前一個晚上，大哥打給我說：
真的要跟你說聲抱歉，把你趕出去，到最後卻是你幫我們這麼多，
我沒有想過，一年前的我與一年後的我，差別這麼大。
我的兩個小孩都還很小，你能不能偶爾幫我看著他們，
如果當初沒有把你趕出去，也許他們還可以多領我的保險金，
我好後悔，怎麼辦?
“世界上，應該有很多人跟哥一樣白目，你要堅持，
將我的故事讓你的客戶知道，不要像我一樣白目。”
當時，我想要去挑戰這個大魔王時，就非常清楚明白，會遇到什麼樣的拒絕，
也跟姐沙盤推演好幾次，只是沒有想到即便是我，依舊這麼不留情面。
這對我而言，都是很小的事情，也是工作上的日常，
客戶的態度我不能控制，那我就去控制我能控制的。
我曾想過，若大哥有採納當初的建議，因為是專款專用，
這筆錢是會維持在他身故之前的收入水平，是不用賣房子的。
就這樣兩年了，如果現在大哥就在我面前，我會跟他說：
“我還在 你放心”
保險諮詢 | Shine light 你的故事 照亮了日常的微光
原文連結：一年 - 人生的故事 我陪你寫
