大家好,我是維那思~你/妳是否曾為了尋找一副適合運動的無線耳機,在茫茫網海中迷失方向?現在,OpenAI 為 ChatGPT 進行了升級,未來AI可能改變我們的購物方式!
在 4 月 28 日,OpenAI 宣布,即使是 ChatGPT 的免費使用者,也能體驗全新的購物搜尋功能。只需要用自然的語言提出需求,例如:「我想找適合運動時配戴,價格平價的無線耳機。」ChatGPT 就會根據第三方電商平台之商品資訊,整理出相關產品資訊,甚至貼心地附上購買連結,讓你輕鬆完成購物,初期將涵蓋時尚、美妝、家具及電子產品等範疇,且無論付費或免費版用戶皆可使用。
功能更新的重點在於其聲稱的資訊透明度與中立性,OpenAI 強調其搜尋結果將明確標示資料來源,且不涉及廣告干擾與佣金收益,旨在提供使用者相對客觀的商品資訊。此舉被視為 OpenAI 試圖將其強大的自然語言處理能力延伸至商品搜尋領域,挑戰現有搜尋引擎主導地位的初步嘗試;透過 AI 理解使用者意圖並整合商品資訊,有望提升購物效率與體驗。
另外,本次升級配合上最近美國司法部近年對Google 接連祭出兩起反壟斷訴訟,矛頭分別指向搜尋引擎與線上廣告業務(Chrome),Open AI表示有興趣收購,似乎隱含了OpenAI未來可能嘗試跨入購物或廣告以增加營收,或者想要在搜尋板塊搶奪話語權的意圖。
Chrome 拆分未定,Google 搜尋卻正被 AI 侵蝕中 ,科技新報TechNews

兩大引人注目的亮點
- 資訊來源透明且不受廣告干擾: ChatGPT 提供的購物資訊都清楚標示了資料來源,讓你買得更安心。另外,OpenAI 目前強調他們絕不收取佣金,也不會置入任何廣告,確保你獲得的是最純粹、客觀的商品推薦。
- 聚焦實用選品: 目前這項購物搜尋功能已經涵蓋了時尚、美妝、家具以及電子產品等多個領域。OpenAI 也預告,未來將會納入更多元的商品種類,滿足使用者不同的購物需求。

實測如果沒有特別要求連結,會先依據詢問的需求給一些合適的廠牌與型號,如果有要求購買連結,才會推薦商城,目前初步測試確實有透明度,且暫時不以營利為導向。
記憶功能結合MCP協定的可能
OpenAI 透露,未來 ChatGPT 的 Pro 和 Plus 用戶將享有「記憶功能」。這意味著 ChatGPT 將能根據你/妳過去的對話記錄,更精準地理解使用者喜好,並提供更個人化的購物建議,打造專屬的 AI 購物助手。
不過,由於隱私法規的限制,這項個人化記憶功能目前暫時不對歐盟和英國地區開放。
未來透過記憶功能與AI語音助手、智慧音箱等功能,如果還能搭配著MCP協定,將第三方付款及其他應用服務納入,似乎有著無窮吸金的潛力~
AI購物革命悄悄展開
OpenAI 這項舉動,無疑展現了他們進軍搜尋市場的強烈企圖心,直接挑戰由 Google 等巨頭主導的地位。透過 AI 的力量,OpenAI 正開始嘗試為使用者帶來更便捷、更透明的購物體驗,然而,此項功能的實際效能、資訊整合的廣度與深度,以及使用者對於 AI 輔助購物模式的接受程度,仍有待市場的進一步驗證,一場由 AI 驅動的購物革命,正悄悄展開。