前陣子收到日本東京之星銀行寄來安全提醒郵件，描述了在日本流行的詐騙手法，提醒客戶留意。
閱讀之後，發現這些在日本相當普遍的詐騙手法，就我個人的印象中，在台灣的新聞和社群媒體上好像沒有被討論過，就想說可以來翻譯一下這些內容。
信件內容 1/4
本通知將發送給所有客戶，包括未設定接收通知者，敬請諒解。
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近期，透過網路銀行進行之詐騙手法，在全國各地激增。請留意以下詐騙手法。
● 技術支援詐騙
● SIM卡交換攻擊
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嫌犯趁被害人未注意的情形下，不當操作其網路銀行，詐取資金。
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信件內容 2/4
▼技術支援詐騙之手法▼
- 電腦上彈出假冒的警告視窗，伴隨警告音效及語音警告訊息。
- 利用被害人恐慌情緒，誘導其撥打假冒視窗上顯示之電話號碼。
- 可能會採用真實的公司名稱或商標，增加詐騙可信度。
- 會誘騙被害人下載遠端操作軟體。
- 一旦按照指示下載安裝軟體，嫌犯將可進行遠端操作被害人電腦。
▼技術支援詐騙防範要點▼
- 保持冷靜，直接關閉假冒安全警告視窗。
- 請勿撥打假冒視窗所顯示之電話號碼。
- 請勿向他人透露帳號或密碼。
- 請勿按照指示下載遠端操作軟體。
信件內容 3/4
▼SIM卡交換攻擊防範要點▼
- 嫌犯會盜取被害人的個人資料後，冒用被害人身分申請新SIM卡，嫌犯便可從自身手機，登入被害人的網路銀行或其他服務。
- 若手機訊號忽然出現「沒有服務」，可能是SIM卡已遭他人冒用申請，導致原本的卡片失效。請立即聯繫電信業者確認狀況。
▼網路安全建議▼
- 請保持防毒軟體或作業系統（基礎軟體）更新至最新版本。
- 切勿在未知信件或可疑網頁上，提交個人帳號或密碼。
- 定期檢視網路銀行交易紀錄或訊息通知，對於異常登入保持警覺。
信件內容 4/4
◆如有遭受詐騙或疑似情形發生時，請儘速撥打以下電話，或向警方報案。
【客服專線】
0120-917-517（24時・全年無休・手機可直撥）
此外，若詐騙款項是透過轉帳方式轉出，亦請同時聯絡收款銀行。
為保障客戶使用安全，本行也將持續強化防詐措施，提供安心可靠的金融服務。
未來也請持續支持與信任東京之星銀行。
上述就是信件的所有內容了。
看完之後我也上網查了一下，技術支持詐騙其實已經行之有年，但大多發生在歐美國家，也有查到香港官方也曾發布相關警示，呼籲民眾注意。
至於SIM卡交換攻擊，台灣在2022年雖然似乎有一起案例，但確實是不太常見的詐騙手法，可能因為在台灣更換SIM卡多半還是需要跑一趟門市，詐騙集團即便拿到個資，也不太容易進行SIM更換。
總之，現今世界各國都是處於與詐騙集團對抗的漩渦裡，感覺是一場看不見盡頭的對戰。只是因應不同文化與制度環境，詐騙手法也有所不同，所以生活上真的要隨時保持警覺…（莫名陷入一個哀傷的ending XD。）
