我終於在今天,把《無照律師》(Suits)九季、超過一百集的內容全部看完了。這是我今年給自己設定的一個目標——把這部劇完整追完。
其實很特別,因為我以前根本不追劇。電影我可以接受,兩三個小時搞定;但劇呢?光是時間總長就很驚人。如果一集大約五十分鐘、加起來超過一百集,那總時數保守估算也有八十個小時以上。這樣的時間成本,幾乎是看一部電影的三、四十倍。
但後來我發現,如果你真的想深入了解某個角色、某段關係、某個議題的發展與轉折,劇其實是一個很棒的工具。甚至可以說是一種學習方式。
我最喜歡的角色,就是 Harvey Specter。除了他強大的能力、氣場、談判力與溝通技巧之外,他在整部劇裡的蛻變,更是讓我印象深刻。
他不只是個強者,也是一個越來越有溫度的人。在經歷了某些人、某些事之後,他變得更有人味、更親切、更有情感。這讓我想到一個觀察:
一個人如果出發點是好的,但他說話的方式、給人的感覺是冷漠的,別人就不會想靠近你。
過去的我,有一段時間也很自負。我常常會想:「Don’t waste my time,別浪費我的時間」「不要沒有效率,不要做愚蠢、沒有生產力的事情」。
但我後來發現,這樣只會讓人離你越來越遠。
我很感恩的是,我老婆從來沒有離開我。她總是能看到一些我看不到的角度與觀點。她的存在,讓我學會了包容、同理與感謝。
哪怕你今天是一個很有能力的人,但如果你在人際關係上做不好,讓人覺得不舒服、有壓迫感,你還是會失去很多重要的人與連結。
在工作、生活、事業的過程中,我們都會遇到人與人之間的磨合與衝突。有些人可能真的做了對不起你的事情,但如果你有能力、願意選擇原諒,那是一種成熟,也是一種力量。
我從 Harvey 和 Mike Ross 的關係裡,看到了非常有張力的對比——一個是經驗豐富的頂尖律師,一個是沒背景卻有天分的年輕人。他們的衝撞與合作,讓我想到:
有沒有可能有一天,出現在你生命中的某個人,會成為你人生與事業上的關鍵夥伴?你們一起創造出一段傳奇旅程,甚至徹底改變彼此的生命。
什麼都有可能。
也許是一個機會、一個轉念、一個人、一個資源,就讓整個局勢發生大逆轉。你可能中了一個大獎、出版了一本暢銷書、部落格內容轉化成上萬人付費;也可能開發了一個 app、一個 SaaS 工具,徹底翻轉整個人生。
你也可能,持續投資某檔股票,十年後報酬翻了五倍、十倍。什麼都有可能。
但如果你一開始就覺得「我不可能」,那就扼殺了所有的機會。
當然,《無照律師》除了帶來娛樂,我也從中學到很多談判與溝通的技巧。
像是:當別人拿槍指著你頭威脅你時,你會怎麼做?
屈服?還是找出解決方案?又或者,你能不能也拿出一把更大的槍反制對方?
這不是鼓勵衝突,而是讓你思考「策略與主動權」這件事。
我也想到一個曾經的想法:
跟鯊魚游泳時,想不被吃掉的關鍵是什麼?我的答案是:「跟鯊魚成為朋友。」因為即便牠很餓,但牠不會選擇吃朋友。
這當然只是其中一種做法。當鯊魚開始不客氣,甚至想把你踩到腳底時,你要怎麼拿捏與應對?
這是關於界線與反擊策略的學問。有時候,若你掌握了對方的弱點或底牌,那就是一種談判籌碼。但能否用得好、拿捏得當,則是一種更深的溝通藝術。
我也思考了感情。
一段好的感情,是需要時間去堆疊的。你和一個人相處過風風雨雨,願意繼續走下去、走入婚姻,甚至組成家庭——那真的不容易。
過去,我在說話與溝通上,一定有很多讓伴侶不舒服的地方。
但她選擇包容。
這讓我無比感恩。
找到一個你愛、也愛你的人,是人生最大的幸運之一。
如果你還沒找到,請相信——那個人一定會出現。
如果你已經找到了,請記得:珍惜、付出、保護這段關係。
讓對方擁有開心、安心、信心,是我們能給家人、給伴侶最好的支持。
最後,我想說的是:
即便你今天的專業能力再強,是一個老師、律師、工程師、設計師,但這只是你影響力的一部分。
真正更有價值的是你的軟實力:溝通、銷售、談判、人性理解。
對我來說,「銷售」就是「溝通」,「談判」也是「溝通」,所有成敗幾乎都取決於溝通能力。
你能否真正理解對方、讓對方感受到信任與價值,才是決定關係長久與否的關鍵。
如果你能夠善於溝通,不管是一對一、一對多,不管是家人、同事、客戶,你就更有機會,在工作與人生中創造出真正值得驕傲的成果。